Telefonischer Assistant - Erlangen, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

I. K. Hofmann GmbH

Geprüftes Unternehmen

Erlangen, Deutschland

vor 2 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Telefonischer Assistant - Städtische Energieversorgung (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.

**Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit oder Teilzeit für ein namhaftes, innovatives Unternehmen aus der in Erlangen-Eltersdorf.**

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme der Anfragen von Neu
- und Bestandskunden und führen entsprechende
- Telefonische Inbound-Beratungen und Beantwortung von Fragen zu Verträgen
- Mailbearbeitung und Versand von Dokumenten
- Erteilen von Zahlungsauskünften
- Rechnungsprüfung, sowie Aufnahme von Zählerständen und Eigentümerwechsel

**Ihre Qualifikation**:

- Gute Kenntnisse von energiewirtschaftlichen Prozessen
- Berufliche Erfahrungen in der Energieversorgungsbranche wünschenswert
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sowie Kommunikations
- und Methodenkompetenz
- Sehr hohe Kunden
- und Serviceorientierung auch bei Beschwerden
- Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Sachverhalte
- Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise auch in SAP, sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

**Ihr Vorteil**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Vorausschauende Schichtplanung
- Chance auf schnelle Übernahme durch unseren Kunden bereits nach 6 Monaten
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung

**Ihr Kontakt zu Hofmann**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören