Teamleiter Technischer Support/service - Bonn, Deutschland - Japan Management

Japan Management

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 9 Stunden

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Unser Auftraggeber ist ein renommierter Hersteller von Kassensystemen, Wägetechnik, Preisauszeichnungs
- und Verpackungsmaschinen sowie dazugehörende IT-Infrastruktur. Das global agierende Unternehmen ist an über 20 Standorten weltweit präsent und zählt zu den Marktführern in seiner Branche.

Aufgaben
- Einsatzplanung und teamübergreifende Kommunikation
- Schnittstellenfunktion zu den Fabriken, sowie dem 1st Level, Service Management und Service Development innerhalb des Verantwortungsbereichs
- Einhaltung von vereinbarten Services und Prozessen
- Mitarbeiterschulung
- fachbezogenes Reporting

Qualifikation
- Abgeschlossene IT/Elektrotechnik/Mechatronik Berufsausbildung oder Studium
- Erfahrung im technischen Support (2nd/3rd Level)
- Erfahrung in der fachlichen Führung
- Selbständige und analytische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit komplexe Inhalte verständlich darzustellen
- Gelegentliche nationale Geschäftsreisen

**Benefits**:

- Fachliche Leitung des Support Teams
- Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Optimierung bestehender Prozesse und Implementierung neuer Strategien
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Direkte und unbefristete Festanstellung

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung