Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice E-commerce - Leipzig, Deutschland - Agorando Technologies GmbH

Agorando Technologies GmbH
Agorando Technologies GmbH
Geprüftes Unternehmen
Leipzig, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Die Agorando Technologies GmbH ist ein 360-Grad-Anbieter im Bereich Fulfillment Plus Service. Neben den reinen klassischen Logistik-Aufgaben hiesiger E-Commerce-Kunden agiert die Unternehmensgruppe außerdem in den Bereichen Customer Care, Buchhaltung oder Marktplatzanbindung.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Rötha oder Leipzig suchen wir Dich ab sofort als

**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice E-Commerce**

Als Mitarbeiter*in im Customer Service weißt Du, was unsere Kund*innen bewegt. Ob telefonisch oder per E-Mail - Dich erreichen alle Anliegen und Du kümmerst Dich darum. Wenn Du serviceorientiert bist, gerne Kontakt mit Menschen und Spaß an einem Team mit einem gemeinsamen Ziel hast, dann bist Du bei uns genau richtig.

**Dein Tätigkeitsfeld**:

- Du kümmerst Dich um die Anliegen unserer Kund*innen in deutscher, englischer sowie französischer/spanischer Sprache
- Du bist Teil unseres Customer-Service-Teams für internationale Verk
- ufer, die ihre Produkte auf verschiedenen Plattformen verkaufen (u. a. Amazon, Kaufland usw.)
- Du fungierst als Kommunikationsbrücke zwischen Käufer*innen und Verkäufer*innen
- Du hast Lust, deine Sprachkenntnisse zu leben? Super - denn genau das darfst du bei uns - hauptsächlich schriftlich (via E-Mail) - ausleben
- Du beantwortest E-Mails unserer Kund*innen freundlich und zeitnah
- Du optimierst Verkäuferkonten proaktiv weiter

**Was Du brauchst**:

- Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und Spaß daran, Dich auf die verschiedensten Bedürfnisse unserer Kund*innen einzustellen
- Interesse am E-Commerce
- Du verfügst über verhandlungssichere Kenntnisse der folgenden Sprachen (insbesondere in schriftlicher Form): Englisch, Deutsch, Französisch **oder** Spanisch (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, wäre Niederländisch)
- Grundkenntnisse in der Anwendung von Excel und Word
- Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Das Talent, auch bei wiederkehrenden Aufgaben fokussiert zu bleiben

**Was du von uns erwarten kannst**:

- Abwechslungsreiche und sehr vielfältige Aufgaben in einem internationalen Team
- Kolleg*innen, die Spaß an der Arbeit haben, und flache Hierarchien, die es erlauben, selbst Ideen einzubringen und schnell umsetzen zu dürfen
- Selbstständiges, flexibles Arbeiten und große Entscheidungsfreiräume
- Remote Work an bis zu 7 Tagen pro Monat

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Wenn die Beschreibung nach einer passenden Herausforderung für Dich klingt, zögere nicht und schicke Deine Unterlagen, inklusive Startdatum und Gehaltsvorstellung, an Marion Kapitza (**personal[at]**). **Bei Fragen kannst Du uns auch telefonisch unter / erreichen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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