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    IT-Fachinformatiker – 1st Level Support - Gangelt, Deutschland - Katharina Kasper ViaNobis GmbH

    Katharina Kasper ViaNobis GmbH
    Katharina Kasper ViaNobis GmbH Gangelt, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Katharina Kasper ViaNobis GmbH
    Die Katharina Kasper ViaNobis GmbH gehört zum Verbund der Alexianer GmbH und ist ein anerkannter Träger zahlreicher Angebote in der Behinderten-, Jugend- und Altenhilfe mit mehr als 4.300 Mitarbeiter*innen.

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen
    IT-Fachinformatiker – 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Gangelt und Aachen.
    Ihre Aufgaben
    Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter*innen zu technischen Fragestellungen mit telefonischem und direktem Kundenkontakt in unserem FrontOffice
    Bearbeitung eingehender Tickets
    Selbstständige Fehleranalyse und Behebung von Störungen
    Support und Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an den nachgelagerten 2nd-Level-Support
    Einrichtung und Betreuung von ThinClients und mobilen Endgeräten
    Ihr Profil
    Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
    Berufserfahrungen im Bereich Client-Server, Windows sowie Citrix
    Zielgerichtetes und und selbständiges Arbeiten mit hoher Lösungsorientierung
    Ausgeprägte Kundenorientierung und Sozialkompetenz
    Sicheres und kompetentes Auftreten mit Freude an der Teamarbeit
    Unser Angebot
    Perspektiven: Einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristigen Perspektiven
    Vergütung: Tarifliche Eingruppierung nach AVR Caritas mit Jahressonderzahlungen, 30 Tage Jahresurlaub (zzgl und , Betriebliche Altersvorsorge (KZVK), Angebot der Krankenzusatzversicherung und die Möglichkeit neben der Zusatzversorgung auch die Vorteile der Entgeltumwandlung zu nutzen.
    Zusätzliche Benefits: Bike Leasing, tolle Angebote von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement (www.gesundes-) und attraktive Mitarbeiterrabatte über corporate benefits.
    Kontakt
    Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button.

    Erfahren Sie mehr über unsere Einrichtung unter

    Gerne beantworten wir vorab Ihre Fragen.
    Michael Schulte-Sperlich | Teamleiter Endgeräte und ServiceDesk |
    Silke Kroner-Kasnitz | Leitung Personalgewinnung |


  • Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

    **Ihr Aufgabengebiet**: · **1st und 2nd Level Support**- Erster Ansprechpartner für die Anwender- Fehleranalyse und -behebung**Störungsbeseitigung**- Administration, · - **Wartung **und Installation der Clients- Einhaltung von Qualitätsstandards · **Ihr Anforderungsprofil**: · - ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 5 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland

    Für einen langfristigen Einsatz bei unserem renommierten Kunden in Viersen-Dülken suchen wir einen First Level Supporter (25 Std. flexibel) (m/w/d). · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · - **Single Point of Contact**: Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    First Level Supporter

    vor 6 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland

    **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · **Single Point of Contact**: Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich aller IT-Belange- Anwendereinweisung und -unterstützung im Rahmen des · - **First Level Support**s**Troubleshooting**: Fehleranalyse und Störungsbeseitig ...

  • ITB-GmbH

    First Level Support

    vor 1 Woche


    ITB-GmbH Willich, Deutschland

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Viersen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Viersen, Deutschland Nebenberuflich

    Wir suchen ab sofort einen First Level Supporter (m/w/d) in Teilzeit für den Standort Viersen-Dülken im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Dies könnte Ihr neues Aufgabengebiet sein**: · - Erster Ansprechpartner für die User hinsichtlich sämtlicher IT-Belange · - Einweisung u ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Viersen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Viersen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Viersen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...


  • Hartmann IT recruit GmbH Viersen, Deutschland

    Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 6 Tagen


    DIS AG Geilenkirchen, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Professionelle Bearbeitung von IT-Tickets im 2nd Level Support unter Berücksichtigung · vereinbarter Service Level Agreements (SLA ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 6 Tagen


    DIS AG Geilenkirchen, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Geilenkirchen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder · Ticketsystem · Selbstständige Analyse und Lösung von ...


  • DERNBACHER GRUPPE KATHARINA KASPER Gangelt, Deutschland

    IT-Fachinformatiker – 1st Level Support (m|w|d) · Vollzeit · Katharina Kasper ViaNobis GmbH · Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen · IT-Fachinformatiker – 1st Level Support (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Gangelt und Aachen. Ihre Aufgaben ...


  • FACTUR Billing Solutions Aachen, Deutschland

    **Stellen ID: 644** · **Standort: Aachen** · **_Gemeinsam weiter - Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsstory und gestalten Sie mit uns die _**_Zukunft des Energiemarktes_** · Seit ihrer Gründung im Jahr 2002 bietet die FACTUR Billing Solutions GmbH Prozess · - und IT-Dienstleistu ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Aachen, Deutschland

    **Ihr Aufgabengebiet**: · - 1st & 2nd Level Support für den Kunden, sowohl Remote als auch Vor Ort- Betrieb und Pflege von Microsoft Server · - und Clientumgebungen- Integration von Hard · - und Software in die vorhandene Infrastruktur- Betrieb und Pflege von Virtualisierungs-Umg ...


  • BTE GmbH Willich, Deutschland

    **Fachinformatiker (m/w/d) 2nd Level gesucht**: · - Niederrhein bei Krefeld/Mönchengladbach-** · Als Spezialist für veterinäre Software-Lösungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kommunikationsstarken und serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) zur IT-Betreuung unser ...


  • DIS AG Wassenberg, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Wassenberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Bearbeitung von anspruchsvollen Supportanfragen im 2nd Level Bereich · Identifizierung, Analyse und Behebung von Hardware- und Softwar ...

  • DIS AG

    2nd Level Supporter

    vor 4 Tagen


    DIS AG Hückelhoven, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückelhoven bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Analyse und Bearbeitung fortgeschrittener Supportanfragen, die vom 1st Level Support · weitergeleitet werden · Eigenständige Diagnos ...

  • DIS AG

    1st Level Supporter

    vor 4 Tagen


    DIS AG Hückelhoven, Deutschland Ganztags

    Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückelhoven bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. · Deine Aufgaben · Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem · Klassifizierung, Priorisierung und Analyse von IT ...


  • engaged & Company GmbH Bergheim, Deutschland

    **Highlights der Stelle**: · - Homeoffice möglich · - 37,5 Std -Woche/ nach Tarif · - Freizeitausgleich · **Firmenprofil**: · Für einen renommierten Marktführer in der Herstellung von Kunstoffen und Keramiken mit Sitz in Bergheim, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fa ...