Mitarbeiter Im Technischen Support - Bremen, Deutschland - ARGO Group GmbH

ARGO Group GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bremen, Deutschland

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von der Argo Group können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere guten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor sie veröffentlicht werden. Wir öffnen Ihnen die Tür - direkt zum richtigen Ansprechpartner, schnell und präzise. Lassen Sie uns Ihren nächsten Job ins Visier nehmen

Für unseren Kunden in **Bremen** suchen wir ab sofort **Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)**.

**Ihr Plus bei uns**:

- Übertariflicher Stundenlohn
- 250€ "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Prämie
- 100€ Zuverlässigkeitsprämie
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Eine ausführliche Einarbeitung in ein sehr nettes Team

**Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)**
Standort: Bremen

**Diese Aufgaben erwarten Sie**:

- Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Unterstützen der Kunden bei der täglichen Nutzung der Produkte
- Produktfehler analysieren und melden
- Interne Datenbank mit Informationen der technischen Probleme pflegen
- Nachverfolgung der Problemlösungen beim Kunden
- Sammeln von Kundenfeedback und Kommunikation an entsprechende interne Teams

**Das bringen Sie mit**:

- Eine kaufmännische Berufsausbildung
- Strukturierte Arbeitsweise
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Computerkenntnisse, idealerweise eine "technische Denkweise"
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil