Support Im Customer Service - Hamburg, Deutschland - Whitepoint GmbH

Whitepoint GmbH
Whitepoint GmbH
Geprüftes Unternehmen
Hamburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Wir von WHITEPOINT revolutionieren seit mittlerweile über 8 Jahren den Ringtones
- und Musikmarkt, mit innovativen und qualitativ hochwertigen Ringtones für jeden Geschmack. Durch SNIPSELL haben Artists jeglicher Art die Möglichkeit, ihre eigene Musik und Sounds für alle verfügbar zu machen. Über unseren eigenen Music Store TUUNES vertreiben wir tausende Ringtones und haben es geschafft, uns im internationalen Musikbusiness zu etablieren. Unsere iOS App wurde schon in 15 Sprachen von über 20 Millionen Nutzer: innen installiert.

Aufgaben

**Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
- Interne Weiterleitung von Kundenanliegen
- Kontrolle von Kunden Einsendungen mit Musik-Qualitätscheck
- Überwachung von internen technischen Prozessen
- Datenbeschaffung für Standardreports
- Analyse und Auswertung der Daten
- Unterstützende Tätigkeiten in der Administration

Qualifikation

**Das ist uns wichtig**:

- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Du überzeugst auf Deutsch und Englisch
- Interesse an Musik und ein Gespür für die aktuellen Charts
- Das Interesse immer wieder etwas Neues zu lernen
- Die Bereitschaft für eine langfristige Zusammenarbeit
- Bei guten Leistungen besteht auch die Möglichkeit, die Stundenanzahl aufzustocken

**Benefits**:
**Das erwartet Dich bei uns**:

- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Ein junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien
- Ideen bleiben bei uns keine Ideen, sondern werden schnellstmöglich umgesetzt
- Neue Herausforderungen um persönlich und als Team zu wachsen
- Kurze Kommunikationswege
- Moderne Hardware (Mac)
- Geregelte Arbeitszeiten und keine Überstunden
- Möglichkeit zu teilweise Home Office

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich bitte mit Deinen vollständigen Unterlagen und Deinem möglichen Eintrittstermin bei uns.

**Eintrittstermin**: ab sofort

**Dauer**: Teilzeit, 20 Wochenstunden (mindestens 3 Arbeitstage pro Woche, gerne mehr)
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