Werkstudent:in Customer Support - Berlin, Deutschland - Your Showdown GmbH

Your Showdown GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Your Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund: innen. Auf ca. 1000 Quadratmetern treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen über taktische Geschicklichkeitsspiele bis hin zu actionreichen Herausforderungen - hier ist für jeden was dabei

Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort einen Werkstudierenden oder Minijobber im Customer Support (w/m/d). In dieser Rolle bist du der erste Kontaktpunkt für viele Kund: innen und somit mit dafür verantwortlich, dass unsere Kund: innen sich wohl fühlen. Als erste Person im Customer Support baust du diesen Bereich auf und entwickelst ihn weiter.

Aufgaben
- Du führst Buchungen und Umbuchungen in unserem System durch
- Du unterstützt unsere Kund: innen mithilfe der Live-Chat Funktion auf der Website
- Du entwickelst und verbesserst unseren Customer Support Bereich, standardisierst Abläufe und trägst zur Effizienzsteigerung bei

Qualifikation
- Selbstsicherheit in der Kommunikation am Telefon und digital
- Offene und freundliche Kommunikation
- Bereitschaft, mit digitalen Tools zu arbeiten
- Fähigkeit, durchgeführte Arbeiten sauber zu dokumentieren
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:

- Ein super dynamisches und energiegeladenes Team und jede Menge Spaß zusammen auf unserer Fläche in Berlin Tempelhof
- Möglichkeit, aus dem Home Office zu arbeiten
- Attraktiver Stundenlohn von 13€ + Bonus 2,6€
- Als erste Person im Customer Support erhältst du die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und den Bereich mitzugestalten
- Einen vollen Getränkekühlschrank ;-)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung