Mitarbeiter/in Service Center Patient - Recklinghausen, Deutschland - Klinikum Vest GmbH

Klinikum Vest GmbH

Geprüftes Unternehmen

Recklinghausen, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Zukunftsorientiert, dynamisch wachsend und immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Patienten sowie unserer Belegschaft: Das zeichnet uns aus. Mit 23 ärztlichen Fachabteilungen und 768 Betten mit den Behandlungszentren Knappschaftskrankenhaus in Recklinghausen und Paracelsus-Klinik in Marl stehen wir für moderne Medizin. Bei allem, was wir tun, gehen wir menschlich miteinander um. Für die Region. Für die Patienten.

In der Klinikum Vest GmbH im Behandlungszentrum Knappschafts-Krankenhaus Recklinghausen und der Paracelsus-Klinik Marl wird derzeit erstmalig ein Service Center Patient geschaffen, welches Patientinnen und Patienten einen einzigartigen Service bieten wird. Für das Team suchen wir ab sofort

***:
**Mitarbeiter/in Service Center Patient (m/w/d)**:
**Vollzeit/Teilzeit**
**Bewerbungsfrist: Unbefristet**:
**Ihr Profil**:

- Eine abgeschlossene medizinische Ausbildung, wie zum Beispiel MFA
- EDV-Kenntnisse (z.B. PC und MS Office)
- Kompetente mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlichkeit, Souveränität und Kompetenz im Umgang mit anderen Menschen
- Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
- Flexible, familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten in Früh
- und Spätschichten in einem Zeitfenster zwischen 07:00 Uhr und 21:00 Uhr

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind als Teil des Service Center Patient nicht nur erste/r Ansprechpartnerin/Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten, Sie bilden auch die Schnittstelle zu niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten, zur KNAPPSCHAFT und zu den Fachabteilungen des Klinikverbundes der Knappschaft Kliniken.
- Sie nehmen eingehende Anrufe von Patienten und Patientinnen entgegen, erfassen deren Anliegen und Daten und leiten es über digitale Kommunikationsmedien an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Sie stellen sicher, dass die Anliegen der Patientinnen und Patienten in den zuständigen Fachbereichen bearbeitet werden und treten hierzu bei Bedarf in Abstimmung mit den Mitarbeitenden im Verbund der Knappschaft Kliniken.

**Was wir bieten**:

- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien, gutes Arbeitsklima
- Langfristige, sichere persönliche und berufliche Perspektive an einem modernen Arbeitsplatz in einem gesunden und renommierten Klinikverbund
- Strukturierte Einarbeitungskonzepte
- Eine 5-Tage-Woche innerhalb eines aufgeschlossenen, kompetenten Teams
- Regelmäßige tätigkeitsbezogene Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-VKA
- Jährliche, strukturierte Mitarbeitergespräche

Geschenk zur Geburt

Beratungsangebote zu den Themen Mutterschutz / Elternzeit

Betriebliche Altersversorgung

Social Events

Betriebliches Gesundheitsmana-gement

Cafeteria mit vergünstigten Preisen für Beschäftigte

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Kontakthaltepro-gramme

Eine 5-Tage-Woche innerhalb eines aufgeschlossenen, kompetenten Teams

Mitarbeitervorteils-programme

**Ihre Fragen beantworten wir gerne**:
**Ihr Kontakt**:
Leitung Personalentwicklung, Frau Verena Timm, Tel

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an; gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Die Inklusion von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher ihre Bewerbung.

Klinikum Vest GmbH

Dorstener Straße 151

45657 Recklinghausen
- Schnellbewerbung
Bitte um Rückruf

**JOBDETAILS**:

- VÖ-Datum:

- Anstellung:

- Vollzeit/Teilzeit
- Befristet:

- Nein
- Befristet bis:

- _
- Job-ID:

- 3659

**Bewerbungsfrist**: So lange die Stelle auf unserer Karriereseite aufgeführt ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen. Los geht's, wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.