- Als IT-Expert:in betreust du Applikationen und IT-Infrastrukturen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 3rd-Level-Support.
- Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem entgegen.
- Du erfasst Incidents, Changes und IT-Probleme in Kooperation mit unserem internen Microsoft Infrastruktur Support- und Entwicklungsteam und arbeitest zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden an der Lösung von Fehlern.
- In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Software auf Code-Ebene, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen.
- Des Weiteren unterstützt du unsere Kunden im Anwendersupport – hier betreust du bereits erfahrene Mitarbeitende unserer Kunden in der Aufrechterhaltung unserer etablierten IT-Lösungen.
- Abgeschlossenes technischer Studium in Informatik, Computer Science/Engineering oder einem verwandten Fach, alternativ eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Support Engineer
- Mehrjährige (3+) Erfahrung im Troubleshooting, Applikation Support und der Analyse von Logs und Code
- Tiefgreifende Kenntnisse in zwei der folgenden Felder: Frontend- und Backend-Entwicklung mit .net Technologien
- Relevante Zertifizierungen und produktspezifische Spezialisierungen, bspw. Microsoft SharePoint, M365 und Azure sind von Vorteil
- Persönlich gefallen uns besonders deine Team- und Kommunikationsfähigkeit, deine lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie deine Bereitschaft, unsere Kunden in anspruchsvollen Situationen zu unterstützen.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
- Verpflegung: Bediene dich an täglich frischem und kostenlosen Obst sowie Heiß- und Kaltgetränken. Für unsere täglich frischen und gesunden Mittagsmenüs erhältst du einen Essensgeldzuschuss.
- Lage: An unserem Standort profitierst du von sehr guten Verkehrsanbindungen, kostenlosen Parkplätzen sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge.
- Veranstaltungen: Erfolge werden bei uns gefeiert, zum Beispiel bei unseren Mitarbeitendenevents, Weihnachtsfeiern sowie Sommer- und Grillfesten.
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir mehrere · 1st Level Sup ...
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First Level Support
vor 6 Tagen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandFlexibles Arbeiten beim Weltmarktführer|Breite Karrieremöglichkeiten und Entwicklungschancen · Unser Partnerunternehmen ist eines der führenden IT-Dienstleistungs- und Handelsunternehmen in Europa, bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und umfassenden Serviceleistungen. Mit S ...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
Experis GmbH Hamburg, Deutschland1st Level Supporter (gn) HamburgSie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung f ...
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Second Level Support
vor 3 Wochen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandStabile und langfristige berufliche Perspektive|Aufstiegschancen in Führungspositionen · Unser Partnerunternehmen zeichnet sich durch innovative Softwaredienstleistungen und ein angenehmes Arbeitsumfeld aus, das auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung Wert legt. Bei dem U ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Vossloh Rail Services GmbH Hamburg, DeutschlandVossloh ist ein weltweit agierendes Bahntechnik-Unternehmen, das seit über 140 Jahren für Qualität, Sicherheit, Kundenorientierung und Innovationskraft steht. Mit unserem umfassenden Angebot an Produkten und Dienstleistungen rund um den Fahrweg Schiene zählen wir in diesem Bereic ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland NebenberuflichAdecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre Aufgaben · Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Supp ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Vossloh Rail Services GmbH Hamburg, DeutschlandVossloh ist ein weltweit agierendes Bahntechnik-Unternehmen, das seit über 140 Jahren für Qualität, Sicherheit, Kundenorientierung und Innovationskraft steht. Mit unserem umfassenden Angebot an Produkten und Dienstleistungen rund um den Fahrweg Schiene zählen wir in diesem Be ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsAls renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg. Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben. · Deine Aufgaben · Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
ADECCO Hamburg, Deutschland NebenberuflichAdecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Ihre Aufgaben · Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Supp ...
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1st Level Supporter
vor 4 Wochen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsAls renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg. Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben. · Deine Aufgaben · Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Page Personnel Hamburg, DeutschlandFlexibles Arbeiten beim Weltmarktführer|Freiraum zu individueller Weiterentwicklung · Unser Partnerunternehmen hat sich erfolgreich als führender IT-Dienstleister in Deutschland etabliert. Neben der Spezialisierung auf maßgeschneiderte IT-Lösungen schafft das Unternehmen eine ins ...
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1st Level Supporter
vor 2 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsAls renommierter Personaldienstleister verbinden wir Dich mit führenden Unternehmen in Hamburg. Nutze die Chance, in einer vielfältigen Branche zu arbeiten und Deine Karriere voranzutreiben. · Deine Aufgaben · Annahme und Erstbearbeitung von eingehenden IT-Störungsmeldungen über ...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
FKS Friedrich Karl Schroeder Hamburg, DeutschlandWir entwickeln maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden. Zur Erweiterung unseres Teams am FKS Standort, suchen wir einen 2nd Level Supporter (m/w/d), der sich mit Windows Serverlandschaften und Active Directory auskennt. Es erwarten Sie verantwortungsvolle und vielseitige T ...
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2nd Level Supporter
vor 4 Tagen
ENITAS Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland CDIUnser Kunde · Du hast nach der Umschulung, Weiter- oder Ausbildung Lust auf erste Berufserfahrung? Denn unser Kunde aus Altona ist auch offen für Junior Kandidaten & Kandidatinnen Trau Dich also und bewirb Dich bei uns. · Aufgaben · Support per Telefon, Remote, per Mail und Vor-O ...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Vossloh Rail Services GmbH Hamburg, DeutschlandVossloh ist ein weltweit agierendes Bahntechnik-Unternehmen, das seit über 140 Jahren für Qualität, Sicherheit, Kundenorientierung und Innovationskraft steht. Mit unserem umfassenden Angebot an Produkten und Dienstleistungen rund um den Fahrweg Schiene zählen wir in diesem Be ...
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Systemadministratorin Second Level Support
vor 3 Wochen
Hanseatic Bank Hamburg, Deutschland Ganztags unbefristetSystemadministrator*in Second Level Support (m/w/d) · Spannende Aufgaben warten auf dich · Du wirst Teil unseres 5-köpfigen Worplace Solution Teams und in deinem Verantwortungsbereich liegt der serviceorientierte Support der unterschiedlichen Fachabteilungen im 2nd Level. Zu de ...
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1st Level IT Support
vor 4 Wochen
Onyx Circle AG Hamburg, Deutschland EmployeeÜber unseren Kunden · Unser Kunde ist ein Familienunternehmen ist experte im Bereich Mess- und Energiedienstleistung. Das Unternehmen legt seinen Schwerpunkt in der vernetzten Verarbeitung von Nutzungs-, Verbrauchs- und Energiedaten für die Intelligentes Gebäudemanagement, Sicher ...
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Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support
vor 1 Woche
Pleuger Industries GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsWir suchen Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) Hamburg - Vollzeit ab sofort Sie fehlen uns: Vertriebsmitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) in Hamburg Pleuger Industries GmbH ist ein weltweit führender Anbieter von Unterwassermotorpumpen, Schiffsantrieben, Kolbenp ...
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1st Level IT-Support
vor 3 Wochen
Experis GmbH Hamburg, Deutschland1st Level IT-Support (gn) HamburgDu suchst einen neuen Job? · Wir suchen für unseren Partner, ein bundesweit tätiges IT-Systemhaus, Unterstützung in der Anwenderbetreuung im IT-Servicedesk. Eine Übernahme soll nach 6 Monaten stattfinden und ist von Beginn an das Ziel. Auch schon ...
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1st und 2nd Level Supporter
vor 2 Tagen
DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach einem Support-Manager (m/w/d) für unseren Kunden. Wenn du dich in einem Unternehmen einbringen und deine Karriere auf die nächste Stufe heben möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung · Deine Aufgaben · Verantwortung für die Bearbeitung und Lös ...
IT Administrator 3rd Level Support - Hamburg, Deutschland - Bechtle
Beschreibung
In deiner Mission blühst du auf, denn:
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Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Living Transformation.HanseVision unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung der Herausforderungen einer sich verändernden digitalen Arbeitswelt. Als erfahrener Wegbegleiter helfen wir, die digitale Transformation im Sinne des Unternehmens und der Menschen optimal zu gestalten und den digitalen Reifegrad unserer Kunden nachhaltig zu steigern. Mit über 140 Spezialist:innen und Standorten in Hamburg, Bielefeld, Karlsruhe und Neckarsulm sind wir in der gesamten DACH-Region der verlässliche Partner für die digitale Transformation.
Andreas Gratz | Recruiter |
Nutzer der Berufsbezeichnung IT Administrator 3rd Level Support in Hamburg
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Ernst Hettich
IT Supporter