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    1st Level Supporter - Hamburg, Deutschland - Experis GmbH

    Experis GmbH
    Default job background
    Beschreibung
    1st Level Supporter (gn) Hamburg

    Sie suchen einen neuen Job?

    Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st Level Supporter (gn) für unseren Kunden aus der IT-Branche am Standort HamburgFinden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

    Unser Angebot an Sie:

    • Attraktives Jahresgehalt €
    • 30 Tage Jahresurlaubsorgen für ausreichend Erholung
    • GuteWork-Life-Balancedurch flexible Arbeitszeiten
    • Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
    • Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
    • Betriebliche Altersvorsorge

    Das sind Ihre Aufgaben als :

    • Erster Kontaktperson für Supportanfragen
    • Bereitstellung von 1st Level Support und Client-Support
    • Bearbeitung von Nutzeranfragen über Telefon, Remote-Zugriff und E-Mail
    • Erfassung, Kategorisierung und Behebung von eingehenden Störungen und Anfragen
    • Austausch mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
    • Eskalation komplexer Probleme und Anfragen an den Second-Level-Support
    • Durchführung von Installationen und Fehlerbehebungen an Endgeräten wie Druckern, Headsets und Webcams
    • Unterstützung bei der Nutzung von Standardsoftware, einschließlich MS Office und aktuellen Windows-Betriebssystemen

    Damit überzeugen Sie uns:

    • Erfahrung in der Unterstützung von Endnutzern
    • Sichere Beherrschung von MS Office und aktuellen Windows-Betriebssystemen
    • Grundkenntnisse im Einsatz von Ticketsystemen von Vorteil
    • Starke Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch
    • Kundenorientiertes, selbstständiges und genaues Arbeiten
    • Teamgeist, Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit

    Konnten wir Sie überzeugen?

    Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.Dane Neves SilverioSenior Career Consultant


  • wu personal GmbH

    2nd Level Support

    vor 1 Woche


    wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Serv ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 4 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **Second Level Supporter (m/w/d)** in **Hamburg oder** am Standort **Ries** bei Dresden zu besetzen. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Annahme der eingehenden Störungsme ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    Im Rahmen einer **direkten Personalvermittlung** haben wir bei unserem renommierten Kunden eine Position als **2nd Level Supporter (m/w/d)** zu besetzen. · **Das erwartet Sie**: · - **30 Tage Urlaub**: · - Zuschuss zum HVV-Profi-Ticket · - Modernste Arbeitsausstattung · - Möglich ...

  • Experis

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis Hamburg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als · **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort · **Hamburg**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögli ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 2 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    **Ihr Aufgabengebiet**: · **Problemlösungen **im Rahmen des 2nd Level Supports- · - Betankung von unterschiedlicher Hardware- Fehleranalyse und -beseitigung- Bearbeiten der Störungen im Ticketsystem- Dokumentation der Störungen · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene Aus ...

  • BORCO-MARKEN-IMPORT  MATTHIESEN GMBH & CO. KG

    First Level Support

    vor 3 Tagen


    BORCO-MARKEN-IMPORT MATTHIESEN GMBH & CO. KG Hamburg, Deutschland

    Von Sierra Tequila bis Yeni Raki. Vom High-Class-Whisky-Tasting bis zur Clubwiedereröffnung auf dem Kiez. Von familiären Werten bis zur internationalen Vermarktung unserer Premiumspirituosen. Unsere Konsumentinnen stets im Blick. Das sind wir: BORCO. · Wir suchen als Unterstützun ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 5 Tagen


    Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir einen 1st Level Supporter (m/w/d) in Hamburg. · **Ihre Aufgaben**: · - 1st Level Support im Client IT-Umfeld · - Unterstützung bei IT-Rollouts · - Auf · - und Abbau von Arbeitsplätzen · - Datenlöschung von unterschiedlicher IT-Hardw ...

  • Experis GmbH

    First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis GmbH Hamburg, Deutschland

    First Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung ...


  • LAN IT 24 GmbH Hamburg, Deutschland

    **Wir suchen Verstärkung im First Level Support als Backfill** · Für unseren Service Point suchen wir engagierte Mitarbeiter im First Level Support Bereich, die kurzfristig als Backfill einspringen können. Sie kommen zum Einsatz, wenn ein Teammitglied krankheitsbedingt ausfällt o ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    Second Level Supporter

    vor 8 Stunden


    Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    **Für unseren Kunden suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen Second Level Supporter (m/w/d) für den Standort Hamburg.** · **Benefits**: · - Attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Jahresurlaub · - Firmenevents und Mitarbeitervergünstigungen · - Individuelle Möglichk ...

  • Experis GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis GmbH Hamburg, Deutschland

    2nd Level Supporter (gn) · **Sie suchen einen neuen Job?**: · Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als **Field Service Techniker(gn)** für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im **Süden Hamburgs**. · Finden Sie mit **Experi ...

  • Experis

    1st Level Supporter

    vor 3 Tagen


    Experis Hamburg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **1st Level Supporter (gn)** für unseren Kunden aus der **IT-Branche** am Standort **Hamburg** · Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ih ...

  • saaroluna

    First Level Support

    vor 4 Tagen


    saaroluna Hamburg, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpde ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir suchen am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - **Problemlösungen** im Rahmen des 2nd Level Supports · - Betankung von unterschiedlicher Hardware · - Fehleranalyse ...

  • wu personal GmbH

    2nd Level Support

    vor 7 Stunden


    wu personal GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutsc ...

  • ganss personal GmbH

    1st Level Support

    vor 1 Woche


    ganss personal GmbH Hamburg, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support in Hamburg. · Aufgaben · - Benutzerverwaltung (Active Directory, etc.) · - Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus ...


  • Allgeier IT Projects GmbH Hamburg, Deutschland

    Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt. · Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensc ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Hamburg. · **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports · - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung · - Priorisierung der S ...

  • Experis

    2nd Level Supporter

    vor 1 Woche


    Experis Hamburg, Deutschland

    **Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung sucht Experis Sie als · **Field Service Techniker(gn)** für unseren Kunden, einem internationalen Unternehmen im Laborbereich, im · **Süden Hamburgs**. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · ** ...


  • Tempton Next Level Experts GmbH Hamburg, Deutschland

    **Ihr Aufgabengebiet**: · - Troubleshooting im Rahmen desSecond Level Supports- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung- Priorisierung der Störungen im Ticketsystem und Dokumentation- Betankung von Hardware · **Ihr Anforderungsprofil**: · - Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich o ...