Empfangsmitarbeiter (W m d) in Teilzeit - Eppendorf, Deutschland - UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf

Geprüftes Unternehmen

Eppendorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Nebenberuflich

Beschreibung

**Gemeinsam besser. Fürs Leben.**

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) - und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein - und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

**Willkommen im UKE.**

**Empfangsmitarbeiter (w|m|d) in Teilzeit - Koordinierendes Zentrum für traumatisierte Geflüchtete (Centra)**:

- Bookmark job ad- Share job ad**Job-ID**:
J **Art der Anstellung**:
Befristet**Arbeitszeit**:
Teilzeit**Bewerben bis**:
**Unternehmensteil**:
UKE_Zentrum für Psychosoziale Medizin**Tätigkeitsbereich**:
Management & Verwaltung**Bereich**:
Zentrum Psych., Psychosoz. Med. Gem. Bereich**Das macht die Position aus**:
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Centra bietet Beratung und Behandlung für Personen mit Fluchthintergrund an. Dazu arbeiten wir eng mit weiteren Beratungs
- und Hilfseinrichtungen zusammen. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Klient:innen dient der Empfangstresen, an dem alle administrativen Prozesse erledigt werden. Hier benötigen wir Verstärkung.
- Erste Ansprechperson für unsere Klient:innen und deren Begleitpersonen
- Erfassung der Klient:innendaten
- Terminvergabe und Einbestellung von Dolmetscher:innen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und Post
- Durchführung von Bestellungen und andere organisatorische Tätigkeiten
- Die Position soll in Teilzeit, mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden besetzt werden. Die Befristung ergibt sich aus der Finanzierung für Centra, die jährlich neu durch das Amt für Soziales gewährt wird, wobei das UKE für 10 Jahre mit dem Betrieb der Einrichtung betraut wurde. Der Einsatzort ist vorwiegend im Heidenkampsweg 97, in 20097 Hamburg.**Darauf freuen wir uns**:
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- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (wie z.B. in der Hotelerie) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen.
- Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden:innen oder Patienten:innen in einem service und dienstleistungsorientierten Umfeld (Hotel, Zahn-/Arztpraxis, Service
- oder CallCenter).
- Sicheres Auftreten, geprägt von Freundlichkeit und Souveränität sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude an Dynamik und Herausforderungen
- Hohe Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Wünschenswert: Vorerfahrungen in der Arbeit mit Geflüchteten und/oder eigene Migrationserfahrung

**Immunitätsstatus**:
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Die Berücksichtigung der Bewerbung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden (gesetzlichen und medizinischen) Vorgaben gegen das Masernvirus ein vollständiger Immunisierungs
- bzw. Immunitätsnachweis vorliegt (spätestens zum Beschäftigungsbeginn). Wir bitten, entsprechende Nachweise den Bewerbungsunterlagen beizulegen.

**Das bieten wir**:
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- Geregelte Bezahlung nach **TVöD/VKA**; attraktive betriebliche Altersvorsorge und **verschiedene Mitarbeitendenrabatte**:

- 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
- Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum Deutschlandticket als Jobticket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
- Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung
- Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Umfangreiche Fortbildungsprogramme (**UKE-Akademie für Bildung und Karriere**)
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
- Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions
- und Sportangebote

**Kontakt ins UKE**:
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**Kontakt zum Fachbereich**:
**Prof. Ingo Schäfer**:

- Leitung Centra
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**Kontakt zum Recruiting**:
**Recruiting Team**:
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**Über uns**:
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**Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt**

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Gesch