Agenda-Betreiber/in für Allianz-Installationspartnerschaften - Fürth, Deutschland - Vortex Dynamics
Beschreibung
Bist du erfahren im Call Center als Operator/in? Hast du Erfahrung in der Organisation von Terminen für Außendienstteams?**Die Stelle**:
Direkt unter der Leitung der Koordinatorin im Bereich Installationen.
Deine Aufgabe als Terminplaner/in wird sein:
**Hauptaufgaben**:
- Anrufe bei Kunden tätigen, um Termine für Besuche zu koordinieren.
- Empfang und Ausgabe von Anrufen von Kunden, Installateuren und Vertriebskanälen.
- Verwaltung und Kontrolle der Terminkalender der Installateure über die TOA-Anwendung.
- Sorgfältige Überwachung der Mobilität der Installateure in Echtzeit.
- Sofortige Lösung möglicher Zwischenfälle während des Tages.
**Anforderungen an die Position**:
- Grundlegende Kenntnisse in Office-Anwendungen.
- Vorherige Erfahrung im Call Center mit direktem Kundenkontakt.
- Mittleres Excel-Niveau.
- Teamarbeit.
**Arbeitszeiten**: Rotierend von 10 bis 19 Uhr / 11 bis 20 Uhr.
Wenn du dich angesprochen fühlst und die Herausforderung annimmst, bewirb dich jetzt
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