Kundenservice - Kundensupport Service (M/w/d) - Berlin, Deutschland - WIIUKA

WIIUKA

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Hi. Wir suchen dich.**

**Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)**

**Kurz zu uns**:
Wir sind wiiuka, ein E-Commerce Unternehmen, welches sich auf den Verkauf von fair produzierten Smartphone Hüllen und Accessoires aus ökologisch zertifiziertem Premium-Leder spezialisiert hat.

**Wir suchen eine/n zuverlässige Mitarbeiterin / zuverlässigen Mitarbeiter in Teilzeitanstellung h)**

Dir macht es Spaß, in einem kleinen und jungen Team zu arbeiten?

Du hast Freude am Kundenkontakt und liebst es, Kunden mit deiner freundlichen Art per E-Mail, Telefon und auf Social Media zu unterstützen?

Dann ist die Stelle bei wiiuka genau das Richtige für dich

**Dein Aufgabengebiet**:
− Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und auf unseren Social Media Kanälen

− Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren

− Pflege des positiven und persönlichen Images unserer Marke

**Was ist uns wichtig**:
− Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (bestenfalls im Bereich der Büroorganisation oder des Kundenservices)

− Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung)

− Du bringst einen freundlichen Umgangston mit und bleibst in jeder Situation mit Kunden ruhig und gelassen

− Du bist offen und hast Spaß am direkten Kundenkontakt

− Du bist kommunikationsstark, handelst kundenorientiert und bist empathisch

− Du arbeitest engagiert, teamorientiert, strukturiert und eigenständig

**Was bieten wir dir**:
Dich erwartet ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einer Du-Kultur von Tag eins.

Du bekommst hautnah mit, was es bedeutet, eine Marke aufzubauen und neue Märkte zu erschließen. Durch flache Hierarchien bekommst du Einblicke hinter die Kulissen.

Hoch modern ausgestattetes, lichtdurchflutetes Office mit Loft-Charakter sowie guter S-Bahn und Bus Anbindung mit Haltestellen direkt vor der Tür.

Je nach Bedarf sind deine Arbeitszeiten sehr flexibel und deine Tätigkeiten können ggf. auch mal von Zuhause aus verrichtet werden.

Unser kleines Team besteht aus jungen und motivierten Menschen, die etwas bewegen wollen.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Wir freuen uns über deinen Lebenslauf und eine kurze Bewerbung.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 15-20 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort