Telefonischer Kundenberater - Recklinghausen, Deutschland - KiKxxl GmbH

KiKxxl GmbH

Geprüftes Unternehmen

Recklinghausen, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2023" sorgt für gute und langfristige Verbindungen.

**Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Telekommunikation (Inbound)**: _Recklinghausen - Vollzeit_

**Deine Aufgaben**:

- Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
- Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Eigenständige Reklamations
- und Beschwerdebearbeitung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

**Dein Profil**:

- Sichere Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an Telekommunikationsprodukten

**Dein Gehalt**: Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200;
- Euro und 3.200;
- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Gute Verdienstmöglichkeiten zzgl. Provision und Mitarbeitervergünstigungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm in den Bereichen Kommunikation & Produkt
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Entwicklungsperspektiven

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Job-Bike
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.