Call Center Agent Inbound - Dortmund, Deutschland - O-TON Call Center Services GmbH

O-TON Call Center Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Dortmund, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Du hast Spaß am Telefonieren und stehst Menschen gern mit Rat und Tat zur Seite - Service wird bei die GROß geschrieben?

Dann komm zu uns

Wir suchen Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für die telefonische Fahrplan
- und Tarifauskunft im öffentlichen Personennahverkehr und Taxibusdisposition

**Unsere nächsten Einstellungsdaten sind die Folgenden**:

- ** **:

- ** **

**Grober Ablauf der Einarbeitungsphase**:
**ab 04.09.**

Vermittlung fachlicher Inhalte

Einarbeitung in die Telefonie (begleitend)

**ab 25.09.**

Vermittlung fachlicher Inhalte

Einarbeitung in die Telefonie (begleitend)

**Berufs
- und Quereinsteiger sowie Studierende sind herzlich willkommen**

Die Entlohnung besteht aus einem Grundlohn von 12,00€ (Samstags 13€) sowie einer monatlichen Anwesenheitsprämie von 348,40€ (bezogen auf 40 Wochenstunden).

Zudem bieten wir dir das DeutschlandTicket Job mit 25%iger Beteiligung durch den Arbeitgeber an.

Arbeitsverträge können nach Wunsch auf Werkstudierendenbasis (bis 20 Stunden), in Teilzeit (ab 20 Stunden) und Vollzeit (40 Stunden) geschlossen werden.

Wir, die O-TON GmbH, sind ein 1997 gegründetes, modernes, fortschrittliches Unternehmen, dass sich ganz dem Kundendialog im ÖPNV widmet. Wir sind inhabergeführt, TÜV-zertifiziert, und zeichnen uns durch stetiges Wachstum sowie eine niedrige Mitarbeiterfluktuation aus.

Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt).

Wir bieten dir eine bezahlte und fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, ein nettes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.

**Deine Aufgaben sind**:

- Anrufe von Kunden entgegenzunehmen, um telefonische Fahrplan
- und Tarifauskünfte durchzuführen (**KEIN VERKAUF**)
- Kundenresonanzen schriftlich aufzunehmen
- Kommunikation mit dem jeweils zuständigen Unternehmen

**Du**:

- Bist kommunikativ und teamfähig
- Du hast eine angenehme Telefonstimme
- Verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe
- Bist sicher im Umgang mit der EDV
- Verfügst über einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Nutzt (wünschenswerter Weise) bereits für private Zwecke Fahrplanauskunftssysteme

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns

Kontaktiere uns auch gern per Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent
Arbeitsstunden: 15-40 pro Woche

Gehalt: 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge

Bewerbungsfrage(n):

- Du verfügst über verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift?
- Du bist bereit auch spätere Schichten (bis ca. 22 Uhr) zu übernehmen sowie auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten?
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit dem Computer, idealerweise nutzt du bereits Fahrplanauskunftssysteme im privaten Bereich?
- Wie viele Stunden pro Woche möchtest du arbeiten?
- Zu welchem Datum möchtest du bei uns anfangen oder ?

Arbeitsort: In person