Kundenbetreuer Auto-Abo - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Employee

Beschreibung

Mit seinem neuen Vetriebskonzept - Auto-Abonnement - ist unser Auftraggeber Trendsetter und ganz vorne mit dabei, wenn es darum geht, neue Kunden für die eigene Markenwelt zu begeistern. Für eine monatliche Rate fahren die Kunden immer ein aktuelles Fahrzeug aus dem gewählten Paket: nach Wunsch kann das Fahrzeug gewechselt werden: ein Kombi für den Urlaub, ein SUV für den Wochenendausflug - oder lieber ein PS-starkes Coupé? Oder für den Weg zur Arbeit alle 6 Monate ein neues Fahrzeug der Kompaktklasse? Bei unserem Auftraggeber alles kein Problem: Die Kunden müssen sich nur noch ums Tanken kümmern.

Damit die anspruchsvolle Klientel auch zufrieden ist, suchen wir Menschen wie Sie (m/w/d) für die optimale Disposition der Fahrzeuge.

Die Kunden rufen oft spontan vor langen Wochenenden, der Urlaubszeit oder nach Presseberichten bzw. Modellwechseln an. Sie sollten sich also darauf einstellen, phasenweise ein erhöhtes Anrufaufkommen zu bearbeiten. Ihre Aufgaben beinhalten das Erfassen des Kundenwunsches (Modell, Ausstattung, Termin), Sie reservieren das entsprechende Fahrzeug oder bieten ggf. Alternativen an und unterstützen bei sonstigen Anfragen (z.B. Schadensmeldungen, Unfall, Terminverschiebung oder Fahrzeugänderung).

Hierzu suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) die sich im Kundenservice wohl fühlen. Mit ihrer positiven Einstellung sind Sie in der Lage, dem Kunden verschiedene Alternativen anzubieten, falls die Wunschkombination aus Fahrzeug und Termin einmal nicht verfügbar sein sollte. Neukunden begrüßen Sie, als ob Sie sie schon jahrelang persönlich betreuen würden und es ist Ihnen Nichts zu viel, um den Kunden glücklich zu machen. Nutzern, die den Service über den Internetauftritt buchen möchten und nicht weiter kommen, helfen Sie unkompliziert weiter.

Vorab erhalten Sie eine ausführliche Schulung zu den genutzten IT-Systemen und den buchbaren Paketen. Schon nach kurzer Zeit werden Sie sich in der Bedienung der Anwendungen sicher fühlen - sollten Sie einmal nicht weiter wissen, haben Sie erfahrene Kolleginnen und Kollegen im Arbeitsumfeld, die Ihnen gerne weiter helfen.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

Kundenbetreuer Auto-Abo

vor 2 Wochen

Workstation Customer Care Berlin, Deutschland CDI

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Customer Care Quality

vor 2 Wochen

MILES Mobility GmbH Berlin, Deutschland

**Join the ride**: · - We are expanding our fleet, which means we will be having more customers. We are therefore looking to strengthen our Customer Care team with you as our · **Customer Care Quality & Training Specialist - French Speaking (M/F/x/d)** · **Deine Aufgaben**: · - Y ...
Customer Service Assistant

vor 3 Wochen

Bike Club Berlin, Deutschland

**Customer Support (Kundenbetreuer*in)** · **Berlin** · Über uns: · Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad · wird einfach gegen ein größeres Modell getauscht, wenn das Kind wächst. So · entsteht eine Ressourcen-schonende Kreislaufwirtschaft. · ...
Kundenbetreuung Miles Abo

vor 3 Wochen

MILES Mobility Berlin, Deutschland

Join the ride · Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich als · Kundenbetreuung MILES Abo (w/m/x/d) · Deine Aufgaben · - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzei ...
Fahrer Für Fahrzeugüberführungen

vor 3 Wochen

FlipCar GmbH Berlin, Deutschland

Mit Zugang zu monatlich mehreren tausend Fahraufträgen von Deutschlands größten Autovermietungen, Fahrzeug-Abo-Diensten und vielen mehr - ohne Zwischenhändler und frei von Provision Wir bringen Fairness in den Überführungsmarkt und bieten die Möglichkeit, Fahrzeuge zum Bestpreis ...
Werkstudent Online-redaktion

vor 2 Wochen

Mivodo GmbH Berlin, Deutschland

**Unser Unternehmen** · Mivodo ist ein junges und aufstrebendes Startup im Automobilbereich. Seit mittlerweile 5 Jahren machen wir den Onlinemarkt für Autos transparenter und übersichtlicher. Über unsere Vergleichsplattform vermitteln wir nicht nur Leasing · - und Auto-Abo-Angebo ...
Junior Business Development Specialist

vor 2 Wochen

LeaseTeq AG Berlin, Deutschland

Deine Aufgaben · - Unterstützung beim Launch europäischer Tochtergesellschaften · - Durchführung von Markt-, Kunden · - und Potenzialanalysen · - Aufbau von Beziehungen zu Automobilherstellern, Händlern und Drittanbietern · - Management der LeaseTeq Vertriebs-Pipeline · - Unterst ...
Front Office Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Creditsafe Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

Werde ab sofort ein Teil unseres Creditsafe Deutschland Teams · In Vollzeit (40 Wochenstunden) und unbefristet · **Arbeitsort**: Berlin · Aufgaben · - Empfang und Ansprechpartner für Kunden, Besucher, Lieferanten und Mitarbeitende · - Organisation von Hotelbuchungen sowie Dienstr ...
Mitarbeiter Datenerfassung

vor 2 Wochen

Creditsafe Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

In der Abteilung Content & Technology werden Unternehmensdaten geprüft und aktualisiert. Dabei wird der Fokus auf die ständige Prozess-Optimierung und die Steigerung der Datenqualität gesetzt, um den Kunden die besten zur Verfügung stehenden Informationen zu bieten. · **Eckdaten* ...
Mitarbeiter in Der Datenerfassung

vor 1 Woche

Creditsafe Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

Creditsafe ist die weltweit meistgenutzte Wirtschaftsauskunftei und vereint in 23 Büros auf 3 Kontinenten über 1.300 Talente. Wir interpretieren unsere Branche neu, denn "Finanzen" heißt nicht automatisch "Anzug" oder "langweiliger Büroalltag". Ausgezeichnet als eine der "100 Bes ...
Mitarbeiter Wirtschaftsrecherche Und Datenerfassung

vor 2 Wochen

Creditsafe Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

Creditsafe ist die weltweit meistgenutzte Wirtschaftsauskunftei und vereint in 23 Büros auf 3 Kontinenten über 1.300 Talente. Wir interpretieren unsere Branche neu, denn "Finanzen" heißt nicht automatisch "Anzug" oder "langweiliger Büroalltag". Ausgezeichnet als eine der "100 Bes ...
Werkstudent Online-marketing

vor 1 Woche

Mivodo GmbH Berlin, Deutschland

**Unser Unternehmen** · Mivodo ist ein junges und aufstrebendes Startup im Automobilbereich. Seit mittlerweile 5 Jahren machen wir den Onlinemarkt für Autos transparenter und übersichtlicher. Über unsere Vergleichsplattform vermitteln wir nicht nur Leasing · - und Auto-Abo-Angebo ...
Kundenbetreuer

vor 3 Wochen

ecomex Business Academy Berlin, Deutschland

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss au ...
Legal Counsel

vor 3 Wochen

GHT Mobility GmbH Berlin, Deutschland

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität · CleverShuttle steht für emissionsfreie und kostengünstige Mobilität für alle. Mit On-Demand-Verkehren denken wir den öffentlichen Nahverkehr neu und schaffen grenzenlosen Zugang zu nachhaltiger Mobilität, in der niemand das eigene Auto ...
Customer Service

vor 2 Wochen

MILES Mobility Berlin, Deutschland

Join the ride · Für unser neues Subscription-Produkt suchen wir ab sofort dich im Bereich · Customer Service (w/m/x/d) · Deine Aufgaben · - Du bist für unsere Kund: innen die zentrale Ansprechperson für unser MILES Auto Abo und betreust den/die Kund: in über die gesamte Laufzeit ...
Legal Counsel

vor 3 Wochen

GHT Mobility GmbH Berlin, Deutschland

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Werkstudent Projektmanagement

vor 3 Wochen

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Systemadministrator (M/w/d)

vor 1 Woche

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Fahrerausbilder (M/w/d)

vor 2 Wochen

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Fahrerausbilder (M/w/d) - Remote Möglich

vor 2 Wochen

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