- Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im In- und Ausland
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Die Bearbeitung von Anfragen und Kommentaren auf Amazon, eBay und Kaufland
- Durch deinen Input unterstützt du Technik und Produktmanagement die Produkte weiter zu verbessern
- Als Produktspezialist bist du für eine Vielzahl interner und externer Partner primärer Ansprechpartner und unterstützt diese mit deinen ausgeprägten Produktkenntnissen und deinen Anwendungsverständnis
- Bei Bedarf unterstützt du auf Events oder hilfst mit deinem Fach-/Produktwissen in anderen Fachbereichen aus
- Eine hohe technische Affinität, idealerweise für mobile Endprodukte, und die Fähigkeit sich schnell in komplexe, technische Themengebiete einzuarbeiten und diese allgemeinverständlich zu erläutern
- Ein aufgeschlossenes, höfliches und sympathisches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Eine kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit und ein hohes Maß an Hilfsbereitschaft
- Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Italienisch, Spanisch oder Französisch von Vorteil
- Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Ein Betriebsklima zum Wohlfühlen
- Herausfordernde, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Attraktive Zusatzleistungen sowie freie Getränke, Snacks und täglicher Essenszuschuss
- Einen Job mit Perspektive, in dem du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln kannst
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Customer Support
vor 1 Woche
ilert GmbH Cologne, Deutschland CDIWir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer und Büro Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen un ...
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Customer Support Manager
vor 1 Tag
Cargoboard GmbH & Co. KG Nordrhein-Westfalen, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wi ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIPaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn ...
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Customer Support Engineer
vor 2 Wochen
Sectra Medical Systems Köln, DeutschlandBist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
ottonova Holding AG Köln, Deutschlandottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgt das junge Unternehmen aus München für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit ih ...
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Mitarbeiter Customer Support
vor 5 Tagen
BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co. KG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICBAUEN+LEBEN ist der starke Partner rund um die Themen Neubau, Umbau und Modernisierung für Profis und Privatkunden. Zur BAUEN+LEBEN-Gruppe gehören über 80 mittelständische und selbstständige Baufachhändler in insgesamt neun Bundesländern. · Wir suchen Dich: · Mitarbeiter Customer ...
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Werkstudent/in Customer Support
vor 2 Wochen
Ordio GmbH Cologne, Deutschland OtherWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. · Wir bieten mit Ordio eine "all in one" Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. · Als Werkstude ...
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Senior Customer Support Specialist
vor 1 Woche
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIPaymenttools hat sich zum Ziel gesetzt, die Zahlungslandschaft für Einzelhändler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Kunden pro Jahr in unseren über REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler benötigen, wenn es um ...
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Customer Support Manager
vor 2 Wochen
Cargoboard GmbH & Co. KG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICCargoboard - gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nach bereits 5 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig ...
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Customer Support Specialist Wholesale
vor 1 Woche
ARMEDANGELS Cologne, Deutschland GanztagsRead job description in: Want to make a difference? · Du bist serviceorientiert, modebegeistert und möchtest Deine Leidenschaft mit praktischer Erfahrung in einem dynamischen Umfeld verbinden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Dich In dieser spannenden Position bist ...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
ottonova Holding AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICottonova ist die erste digitale, private Krankenversicherung Deutschlands. Mit der eigens entwickelten App und vielen weiteren innovativen und digitalen Services sorgt das junge Unternehmen aus München für Beratung auf Augenhöhe und schnelle Prozesse, wenn es um die Gesundheit ih ...
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Customer Support Executive
vor 1 Woche
NetCologne IT Services GmbH Köln, Deutschlandh1> Leiter (m/w/d) Competence Team Application Deployment Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben · Als Mitglied des NC ITS-Führungsteams übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines zukünftig 5-köpfigen Teams · Du verantwortest die Softwareverteilung ...
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Customer Support
vor 1 Woche
ilert GmbH Cologne, Deutschland EmployeeWir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer und Büro Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen un ...
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Customer Support/ Tester für ehealth Plattform
vor 4 Tagen
Find The Best Recruit Cologne, DeutschlandIm engagierten Team unseres Kunden pulsiert das Herz der Patientenplattform. Vom Design bis zur Implementierung der Portale bei unseren Kunden warten jeden Tag spannende Herausforderungen auf Dich, um die Krankenhaus-Patienten-Kommunikation zu reformieren und das digitale Gesundh ...
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projekt manager im customer support
vor 2 Wochen
ENGIE Deutschland GmbH Köln, DeutschlandZum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Wir suchen daher Kolleg:innen wie Sie, die die technische Projektabwicklun ...
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projekt manager im customer support
vor 2 Wochen
ENGIE Deutschland GmbH Köln, Deutschland GanztagsZum Beispiel sorgen wir dafür, dass in den Produktionen unserer Kund:innen CO2 eingespart wird. Oder wir unterstützen beim technischen Gebäudemanagement im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Kältetechnik. Wir suchen daher Kolleg:innen wie Sie, die die technische Projektabwicklun ...
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konfetti GmbH Cologne, Deutschland CDIkonfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 1.100 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über 4.700 Kurse in Deutschland, Österreich und onlin ...
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Customer Support Specialist
vor 2 Wochen
Paymenttools Cologne, Deutschland EmployeePaymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn ...
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Werkstudent/in Customer Support
vor 2 Wochen
Ordio GmbH Cologne, Deutschland Working studentWeltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch. · Wir bieten mit Ordio eine "all in one" Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für alle Beteiligten zu gestalten. · Als Werkstud ...
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Wandermut GmbH Cologne, DeutschlandWenn du glaubst, dass du zu uns passt, dann bewirb dich direkt auf unserer Website · /> · DAS SOLLTEST DU MITBRINGEN: · Du bringst bereits Arbeitserfahrung im Backoffice mit und kannst eigenständig Arbeiten, und bringst Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein. · Du schaffst es ...
Mitarbeiter Customer Support - Cologne, Deutschland - VenTrade GmbH
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Über uns
Ventrade GmbH - ein ZEISS Unternehmen
VenTrade ist ein Handelsunternehmen mit den Marken Wild-Vision und SECACAM. Mit unseren Outdoor-Überwachungskameras möchten wir einerseits eine einfache Sicherheitslösung für den häuslichen Bereich anbieten und andererseits Naturfreunden die Möglichkeit geben, auf eine spannende Art und Weise das Tierreich zu entdecken.
Mit Carl Zeiss AG, unserer Muttergesellschaft, sind wir noch stärker und können vom unglaublichen Fachwissen unserer KollegInnen im Bereich Bildgebung und Jagd sowie von Forschungs- und Entwicklungsmöglichkeiten eines globalen High-Tech Unternehmens profitieren.
Nutzer der Berufsbezeichnung Mitarbeiter Customer Support in Köln
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Mike Stew 517
IT Professional
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Manuela Stenz
Health Expert