Mitarbeiter Kundenservice - Greven, Deutschland - WMK Trading GmbH

WMK Trading GmbH

Geprüftes Unternehmen

Greven, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen mit einem breiten und stetig wachsenden Produktsortiment rund um die Themen Wohnen, Haushalt, Freizeit und Hobby. Wegen unserer erfolgreichen Entwicklung und durch unseren weiteren stetigen Wachstum suchen wir talentierte, motivierte und ehrgeizige Mitarbeiter.
Deswegen suchen wir dich als **Mitarbeiter:in im Kundenservice niederländisch - deutsch**

**Benefits**:

- kostenlose Parkplätze
- moderne Büroräume
- intensives Onboarding und intensives Training
- Kaffeespezialitäten
- Profi Billiard
- Kickerraum
- modernes Fitnessstudio
- Produktnachlässe in unserem Sortiment
- Firmenevents

**Aufgaben, die Deinen Job als Mitarbeiter:in im Kundenservice ausmachen**:

- **Kundenbetreuung**:Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail
- **Auftragsbearbeitung**: Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
- **Retoure**: gewissenhaftes Bearbeiten von Rücksendungen und Reklamationen
- **Kommunikation**: Kommunikation mit unseren Transportdienstleistern

**Eigenschaften, die wir uns wünschen**
- **Tragfähige Basis**:abgeschlossene kaufmännisch /- serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- **Echte Leidenschaft**:erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung, Telefonakquise oder in einer ähnlichen Tätigkeit
- **Wertvolle Softskills**: freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen), Empathie, Leidenschaft, Verhandlungsgeschick und Spaß am telefonieren
- **Digitale Affinität**: schneller und sicherer Umgang mit dem PC, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
- **Bilingual**:Du besitzt gute bis sehr gute Deutsch und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Gleitzeit

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Flextime