Telefonischer Serviceberater, Kundenberater M/w/d - Munich, Deutschland - Tellus Personal

Tellus Personal

Geprüftes Unternehmen

Munich, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für Deutschlands größtes Online - Vergleichsportal suchen wir kommunikative Teamplayer m/w/d.**:

- Direktvermittlung in ein festes Anstellungsverhältnis-**

Arbeitsaufgaben
- Erster Ansprechpartner sein: Du führst telefonische Erstberatungen mit unseren Kunden zu Konsumentenkrediten durch und bearbeitest schriftliche Kundenanfragen via Mail
- Helfen: Bei Problemen bist Du für unseren Kunden da und findest entsprechende Lösungen
- Unterstützen: Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Kreditberatung und greifst den Kollegen bei administrativen Tätigkeiten (Datenerfassung & -pflege) unter die Arme
- Informieren: Du erteilst Auskünfte über den Stand des Kreditantrages
- Ideen einbringen: Durch Deine Nähe zum Kunden sind wir für deine Verbesserungsvorschläge offen

Unbedingt erforderliche Qualifikationen
- Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Bürokaufmann, Einzelhandelskaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing, Bankkaufmann (m/w/d) - Quereinsteiger (m/w/d) sind auch willkommen
- Kommunikationstalent: Du hast Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung, sowie eine freundliche, adressatengerechte und professionelle Ausdrucksweise. Zudem besitzt Du sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Problemlöser: Durch Deine service
- und lösungsorientierte Arbeitsweise gibt Du Kunden das Gefühl, dass Du Dich um ihre Belange kümmerst, schaffst Vertrauen und trägst so zu einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit bei
- Flexibilität & Belastbarkeit: Du bist zuverlässig, bringst die Bereitschaft zur Schichtarbeit mit und bewahrst bei hektischen Situationen einen kühlen Kopf
- PC-Affinität: Du kennst dich gut mit den MS-Office-Programmen aus

Wünschenswerte Qualifikationen
- Callcenter Erfahrung

Gewünschte Sprachkenntnisse
- Deutsch - Muttersprache

Vergütung: Gehaltsspanne € € jährlich
Urlaub 28 Tage
- Verpflegungszuschuss
- Familienfreundlich
- Ausbildung und Karriereentwicklung
- Pensions
- oder Ruhestandspläne
- Frisches Obst und Getränke
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenzuschüsse
- Flache Hierarchie
- Programme für Leistungsprämien
- Hauseigene Kantine

Klingt interessant? Ist es auch
Bewirb dich einfach hier oder über WhatsApp an die

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Keywords für besseres Auffinden: Call Center, Callcenter, Callcenter Agent, Callcenteragent, Callcenter Mitarbeiter, Callcenter Mitarbeiterin, Telefon, Telefonservice, Telefondienst, Telefonmitarbeiter, Telefonmitarbeiterin, Kundenservice, Kundenberatung, Kundendienst, Kundenberater, Kundenberaterin, Technischer Support, Customer Support, Customer Care, Kundenbetreuung, Kundenbetreuer, Kundenbetreuerin, Beratung, Dienstleistung, Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Quereinsteiger, Quereinstieg, Quereinsteigerin, Neueinsteiger, Neueinsteigerin, Neueinstieg, Support, Kundensupport, Backoffice, Office, Büro, Telefonist, Telefonistin, Agent, Agentin, E-Mail, E-Mail-Agent, E-Mail-Agentin, Chat, 1stLevel Support, 2ndLevel Support, Textchat, Servicecenter, Help Desk, Hotline, Bestellhotline, Vertrieb, Datentypist, Datentypistin, Datenerfasser, Datenerfasserin, Geschäftskundenbetreuer, Geschäftskundenbetreuerin, Großkunden, Geschäftskunden, Privatkunden

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.750,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- München: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort