Telefonische Kundenbetreuung Gn - Berlin, Deutschland - Tellus Personal

Tellus Personal

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein großes Dienstleistungsunterehmen am Standort Berlin, suchen wir mehrere kommunikative Kundenberater, Kundenbetreuer, Call Center Agenten gn*.
- **Unbefristete Festanstellung direkt im Unternehmen, Home Office nach Einarbeitung vor Ort möglich -**

**Arbeitsaufgaben**:

- Kompetente Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Reisen per Telefon und E-Mail
- Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
- Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Korrespondenz mit den Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
- Unterstützung bei der Optimierung der Arbeitsabläufe

**Was Sie für diese Stelle benötigen**:

- eine offene, serviceorientierte Persönlichkeit
- gute kommunikative Fähigkeiten
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute PC Kenntnisse
- Schichtbereitschaft
- die Bereitschaft an einer ca. 4-wöchigen Schulung vor Ort teilzunehmen

**Was Sie vom Unternehmen erhalten**:

- eine unbefristete Festanstellung
- Schulung in Theorie und Praxis
- Festgehalt + Boni
- Gesundheitstage
- Homeoffice Option nach der Einarbeitung inklusive Hardwareausstattung
- interne Aufstiegsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: Bis zu 2.460,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

- Berlin: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Wünschenswert)

Bewerbungsfrage(n):

- Sind Sie bereit an einer 4-wöchigen Schulung vor Ort im Unternehmen in Berlin teilzunehmen?
- Wann können Sie starten?

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Verfügbarkeit für Schichten:

- Tagschicht (Erforderlich)
- Spätschicht (Erforderlich)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort