Kundenberater (M/w/d) Vorwerk Kundenservice - Duesseldorf, Deutschland - Teleffekt

Teleffekt

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen dich für die Betreuung von Vorwerk-Bestandskunden im Inbound. Deine Aufgabe umfasst, alle Anliegen von Kund*innen entgegen zu nehmen und zu bearbeiten (z.B. Lieferanfragen, Reklamationen, Nachbestellungen o.ä.) - sowohl telefonisch als auch schriftlich (E-Mail).

**Deine Aufgaben**:

- Du bist für die Vorwerk-Kunden der erste Ansprechpartner.
- Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig.
- Du findest effiziente und qualitativ hochwertige Lösungen und hast dabei den Servicegedanken stets verinnerlicht.
- Du machst die Vorwerk-Kunden zu Deinen Fans.

**Dein Profil**:

- hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikations
- und Ausdrucksstärke in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC
- Noch keine Erfahrung im Customer Service? Wir zeigen Dir alles
- Gefragt sind Zuverlässigkeit, Einsatzfreude und Engagement.

**Wir bieten Dir**:

- eine unbefristete Festanstellung in Voll
- oder Teilzeit zu April 2023
- flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 8-18 Uhr
- überdurchschnittliche Bezahlung
- gründliche Einarbeitung (selbstverständlich bezahlt)
- zentrale Lage mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
- Firmenticket
- betriebliche Altersvorsorge
- Snackautomat
- kostenlose Getränke, Essenszuschüsse
- vor allem aber: eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team

Du bist an einer Stelle in einem Familienunternehmen mit hoher Sozialkompetenz und einem tollen Teamgefüge interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen

**Stellendetails**:
**Einsatzort**:
40237 Düsseldorf Nordrhein-Westfalen Deutschland

**Branche**:
Dienstleistungen

**Beruf**:
Callcenteragent / Callcenteragentin

**Tätigkeitsbereich**:
Kundendienst/Service/CallCenter

**Befristung**:
unbefristet

**Kontakt**:
teleffekt GmbH

Frau Sandra Wolfgarten

Grafenberger Allee 297

40237 Düsseldorf