Jobs
>
Düsseldorf

    Head of Network Operations - Düsseldorf, Deutschland - Damovo Deutschland GmbH & Co. KG

    Default job background
    Beschreibung


    Head of Network Operations (m/w/d)

    Head of Network Operations (m/w/d)

    • Vollzeit
    • Düsseldorf, Deutschland
    • Hybrid
    • Mit Leitungsfunktion

    Für die Leitung unseres deutschen Network Operations Center in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Manager (m/w/d).

    Deine Aufgaben bei uns

    • Fachliche und disziplinarische Leitung des deutschen Network Operations Center (Remote Customer Service Center). Du leitest und koordinierst ein Team von erfahrenen Managed Service Engineers mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten
    • Du bist Teil unseres globalen NOC und garantierst gemeinsam mit anderen Serviceeinheiten die SLA's unserer Kunden
    • Verantwortung für ein zukunftsorientieres Schulungskonzept, welches Mitarbeitende immer auf den best practice Stand bringt
    • Du verantwortest die nutzenorientierte Entwicklung und Umsetzung strategischer Ziele sowie die Einhaltung von gruppen- und bereichsspezifischer KPIs
    • Dein Ziel ist die Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kompetenzentwicklung/-erhalt der Mitarbeitenden
    • Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen
    • Koordination des Schichtbetriebs

    Was Du mitbringst

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung mit dem Schwerpunkt Technik oder ein Hochschulstudium im Umfeld der Informationstechnologie
    • Mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung in der ITK Branche
    • Fundierte Erfahrung in der Leitung eines Teams
    • Erfahrung im IT Umfeld, Customer Help Desk und ITIL
    • Zertifizierungen in den Bereichen ITIL V3 und Projektmanagement (Prince 2) wünschenswert
    • Sicheren Umgang mit den MS Office Programmen
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Was Dich erwartet

    • Ausge­wogene Work-Life-Balance
    • Vielfältige Entwick­lungs­möglich­keiten
    • Home-Office Möglich­keit
    • Attraktives Vergütungs­paket
    • Flexible Arbeits­zeiten
    • Firmen­handy
    • Fitness­programme
    • Jobrad
    • Dienst­wagen-->
    • Mitarbeiter­events
    • Sprachtraining

    Gute Gründe zu uns zu kommen

    Big enough to deliver, small enough to care.

    Arbeit ist kein Ort mehr Denn es gilt, überall sicher arbeiten zu können, egal ob im Café, zu Hause oder im Büro. Deine Aufgabe bei Damovo wird es sein dies unseren Kund*innen zu ermöglichen. Dabei setzen wir auf die besten Technologien – u.a. von unseren Partnern Cisco, Mitel, Microsoft, Avaya und Unify. Was es nicht gibt, entwickeln wir selbst und geben unseren Mitarbeiter*innen dafür Freiräume und Möglichkeiten, eigene Ideen zu verwirklichen.

    Wir – das sind knapp 700 Mitarbeiter*innen unterschiedlicher Herkunft. So vielfältig wie die Lösungen, die wir anbieten, sind auch wir. Dank jahrzehntelanger Erfahrung haben wir uns eine Kultur der Offenheit und Aufgeschlossenheit gegenüber Innovationen und – am wichtigsten – Menschen bewahrt.

    Hört sich gut an? Bewerben ist ganz einfach. Wir freuen uns auf Dich

    Ansprechpartner

    Luisa beantwortet Dir gerne alle offenen Fragen zu Deinem Eintritt.

    Luisa Nengel
    Specialist Talent Acquisition

    ONLINE BEWERBEN Diesen Job teilen


  • 1&1 Versatel GmbH Essen, Deutschland

    1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. Werde Teil von etwas Großem · Aufg ...


  • Versatel GmbH Essen, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Administrieren, Pflegen und Archivieren von Projektdaten · Kontakt mit Projektbeteiligten und Dienstleistern zur Ermittlung des Status, von Updates und zur Abstimmung · Organisationsaufgaben im Zusammenhang mit Netzaus- und Umbauthemen (Bearbeiten von Unterlagen/ ...


  • 1&1 Versatel Essen, Deutschland Nebenberuflich

    Aufgaben Administrieren, Pflegen und Archivieren von Projektdaten · Kontakt mit Projektbeteiligten und Dienstleistern zur Ermittlung des Status, von Updates und zur Abstimmung · Organisationsaufgaben im Zusammenhang mit Netzaus- und Umbauthemen (Bearbeiten von Unterlagen/Statusd ...


  • 1&1 Versatel Essen, Deutschland Ganztags

    Aufgaben Instandhalten, Betreiben und Pflegen des IP Core-Netzes von 1&1 Versatel für den Transport der 5G Datenströme · Zyklisches Dienst- und Systemüberwachen unter Nutzung unserer Netzwerkmanagementsysteme, in die eine gründliche Einarbeitung erfolgt · Unterstützen beim Erste ...


  • Versatel Deutschland GmbH Essen, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Instandhalten, Betreiben und Pflegen des IP Core-Netzes von 1&1 Versatel für den Transport der 5G Datenströme · Zyklisches Dienst- und Systemüberwachen unter Nutzung unserer Netzwerkmanagementsysteme, in die eine gründliche Einarbeitung erfolgt · Unterstützen bei ...


  • Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland

    Für die Leitung unseres deutschen Network Operations Center in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Manager (m/w/d). · Deine Aufgaben bei uns · - Fachliche und disziplinarische Leitung des deutschen Network Operations Center (Remote Customer Servic ...


  • 1&1 Versatel GmbH Essen, Deutschland Employee

    Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Groß ...

  • Reply

    Junior Engineer

    vor 1 Woche


    Reply Düsseldorf, Deutschland

    Aufgaben · Zusammen mit dir wollen wir die Übertragungsnetze unserer Telekommunikationskunden auf das nächste Level heben Die Übertragungsnetze unserer Kunden im Telekommunikationsmarkt mitzugestalten und zu entwickeln begeistert dich · Durch unser Team wirst du an die Tätigkei ...


  • Deutsche Telekom Technik GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Als Operations Manager (m/w/d) international Operations stellst du Anwendungsverfügbarkeiten und den ordnungsgemäßen Betrieb von Prozessen und Systemen der zu betreuenden NT/IT-Infrastruktur im Bereich sicher. · Ferner hast du noch folgende spannende Aufgaben: · Du misst, analy ...


  • PENNY Düsseldorf, Deutschland

    Ort: 40223 Düsseldorf - Bilk | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 837327 · PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit ...


  • DataLab. GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Wir bieten · Abwechslungsreiche Aufgaben und ein strukturiertes Onboarding · Eine steile Lernkurve unterstützt durch Deinen Paten · Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung · Mobiles Arbeiten · Attraktive Büroräume im Zentrum von Düsseldorf · Eine technische Eina ...


  • Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe Düsseldorf, Deutschland

    Als Digital-Versorger der Regionen nutzen wir Chancen, beweisen Tatkraft, übernehmen Verantwortung, arbeiten auf Augenhöhe. Mit über 1.900 Kolleginnen und Kollegen, den Kommunen, der Wirtschaft, der Gesellschaft. Du mit uns für mehr Gemeinschaft. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsa ...


  • Amazon TA Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Das Wartungs- und Instandhaltungsteam (ReliabilityMaintenance Engineering Team oder RME-Team) ist für unseren Betriebvon fundamentaler Bedeutung – es sorgt dafür, dass unseretechnischen Systeme und Anlagen laufend funktionieren. AlsInstandhaltungstechniker:in bist Du für die Wart ...


  • Live Reply Düsseldorf, Deutschland

    Überwachungs-, Konfigurations- und Entstörungstätigkeiten auf den verschiedenen Übertragungssystemen · Selbstständige Durchführung von Tätigkeiten in der Übertragungstechnik für die Bereiche Engineering, Planning, Deployment und Operations · Koordination und Bearbeitung von Ku ...


  • REWE Deutscher Supermarkt Düsseldorf, Deutschland

    Ort: 40235 Düsseldorf - Flingern | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 837431 · PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns ...


  • PENNY Düsseldorf, Deutschland

    Ort: 40549 Düsseldorf - Oberkassel | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 837345 · PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit ...


  • REWE Deutscher Supermarkt Düsseldorf, Deutschland

    Ort: 40591 Düsseldorf - Wersten | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 831300 · PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit Re ...


  • REWE Deutscher Supermarkt Düsseldorf, Deutschland

    Ort: 40231 Düsseldorf - Lierenfeld | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 832751 · PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Im Team PENNY sind wir gemeinsam stark und begegnen uns mit ...


  • Live Reply Düsseldorf, Deutschland

    Als Teil unseres sympathischen Teams unterstützt du bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten in der Telekommunikation · Dank deines Fachwissens in neuen Technologien findest du für technische Fragestellungen schnell die beste Lösung und kannst diese überzeugend durch ...

  • Live Reply

    junior engineer

    vor 6 Tagen


    Live Reply Düsseldorf, Deutschland

    Zusammen mit dir wollen wir die Übertragungsnetze unserer Telekommunikationskunden auf das nächste Level heben Die Übertragungsnetze unserer Kunden im Telekommunikationsmarkt mitzugestalten und zu entwickeln begeistert dich · Durch unser Team wirst du an die Tätigkeiten in den ...