Gesundheits (Health) Coach Germany - Berlin, Deutschland - Careers at Eucalyptus

Careers at Eucalyptus

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Eucalyptus **(or 'Euc' for short) is a healthcare technology organisation on a mission to deliver high touch, high quality care to millions of patients.

Eucalyptus is a house of consumer healthcare brands built off of a core shared technology and services layer. We have 4 healthcare brands that form the connective tissue between telehealth consults with doctors, pharmacy delivery and ongoing patient care. Our goal is to provide a differentiated and comprehensive care experience for a wide variety of patients and conditions.

Eucalyptus, oder "EUC", ist eine Organisation für Gesundheits
- und Informationstechnologie mit dem Ziel, Millionen von Patienten eine hochwertige und umfassende medizinische Betreuung zu bieten. Wir verfügen über vier Gesundheitsmarken, die durch eine gemeinsame Technologie
- und Dienstleistungsschicht verbunden sind; Sie bilden das Bindegewebe zwischen elemedizinberatungen mit Ärzten, Apothekenversorgung und laufender Patientenbetreuung. Durch unsere Marken bieten wir unseren Patienten eine differenzierte und umfassende medizinische Betreuung für eine Vielzahl von Patienten und Gesundheitszuständen.

Wir suchen einen Gesundheitscoach, der unseren Patienten in Deutschland außergewöhnliche Betreuung und Unterstützung bieten wird. Idelerweise, sprichst du fließend Deutsch und gutes English, um unsere primär deutschsprachigen Patienten mit Empfehlungen zum Wohlbefinden als auch Ernährungs
- und allgemeinen Gesundheitsempfehlungen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass unsere Patienten auf Kurs bleiben und während ihres metabolischen "Reset"- Programms effektive Ergebnisse erzielen.

Diese Stelle wird hauptsächlich innerhalb eines in Deutschland ansässigen Teams arbeiten, um sicherzustellen, dass die Patienten während ihrer Programteilnahme bestmöglich unterstützt werden. Du wirst ein zentrale Ansprechperson für interne Teams, Patientenerfahrungsteams, sowie für Eucalyptus-Partnerärzten sein. Diese Stelle erfordert ein hohes Maß an Empathie, die Fähigkeit gleichzeitig Aktivitäten und Kommunikationen mit mehreren Patienten zu führen und dabei unseren patientenzentrierten Ansatz zu priorisieren.

Du wirst direkt mit echten Menschen, echten Gesundheitsproblemen und medizinischen Diagnosen interagieren und musst in der Lage sein, Interaktionen und Situationen entsprechend den Leitlinien zu bearbeiten und Ausnahmen erkennen, darauf reagieren und diese an der richtigen Stelle zu eskalieren.

Wir sind ein junges Unternehmen und Experimentierfreude liegt in unserer DNA. Wir iterieren häufig, um zu überzeugenden Ergebnissen zu gelangen, und haben eine starke kulturgetriebene Unternehmensführung. Unser Ziel ist es, die wirksamste Gewichtsmanagement Lösung für unsere Patienten aufzubauen. Experimente und schnelles Handeln basierend auf Patientenfeedback sind Teil unserer DNA und der Weg, wie wir an unser Ziel gelangen werden. Es ist uns wichtig, dass du diese Philosophien teilst, anpassungsfähig bist und in einem dynamischen Umfeld in deiner beruflichen Laufbahn wachsen möchtest.

Wir reden nicht nur über Kundenorientierung. Unser "patientenzentrierter Ansatz" ist ein zentraler Unternehmenswert und wir arbeiten eng mit unseren Marketing-, Produkt-, medizinischen Supportund klinischen Teams zusammen, um unseren Patienten eine hochwertige Gesundheitsversorgung zu bieten.

2023 haben wir große Pläne, unsere Operationen weiter in Europa auszubauen, um unser Kerngesundheits-Infrastruktur aufzustocken, in eine stärkere Personalisierung zu investieren und hochwertigere Services und Unterstützung für nachhaltige Gesundheitsergebnisse zu bieten. Schließ dich uns an und werde ein wichtiger Teil unserer nächsten Wachstumsphase hier in Deutschland

Als Gesundheitscoach bei Eucalyptus wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

- Verwaltung unserer Online Community, Patienten Interaktionen und Nachrichtenübermittlung (z.B. über Facebook und anderen Kanälen, falls erforderlich)
- Du wirst Kommunikationen von Patienten triagieren, darauf antworten und eskalieren, einschließlich:

- Berichteter Nebenwirkungen (unter Berücksichtigung des Prozesses zur Triagierung, Beantwortung und/oder Eskalation von Berichten)
- Aufzeichnung und Berichterstattung über Patientenfeedback und Trends
- Einhalten des standardisierten Kommunikationsprozesses für jeden Patienten ab Woche 0 gemäß allgemeinen Zeitplänen, einschließlich:

- Erinnerungen an Dosierungsschema und periodische Check-ins
- Nachverfolgung von Patienten, die auf Kommunikationen nicht reagieren Sicherer Umgang mit Technologie und Begeisterung für schnelle Veränderungen

Über Dich
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in Ernährungs
- und diätetikergeführten Coaching-Diensten.
- Alle Bewerber müssen bei der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (Diätassistenten) und/oder der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (Ernährungswissenschaftler) registriert sein
- Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch (Bon