First Level Support - Berlin, Deutschland - saaroluna

saaroluna

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support (m/w/d) Junior**

**Deine Projekte**
**#Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem**
**#Dokumentation von Anfragen und Störungen im Tickettool**
**#Administration von Windows 10 Endgeräten und Active Directory User-Management**
**#Durchführung von Standard-Supportprozessen (z.B. Passwortrücksetzung, Zugriffsberechtigungen)**

**Dein Profil**
**#Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Erfahrung im Arbeiten mit einem Tickettool (z.B. Managed Engine, ServiceNow, Jira)**
**#Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 10 Endgeräten**
**#Gute Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker)**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Berlin