Sachbearbeiter Auftragsabwicklung - Berlin, Deutschland - imc Test & Measurement GmbH

imc Test & Measurement GmbH

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Dein Kontakt für Fragen**:
**Dein Profil**:

- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im Auftragsmanagement/Kundenservice, vorzugsweise in der B2B-Technologiebranche
- Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch setzen wir voraus
- Du bist ein Organisationstalent und verfügst über ein gutes Zeitmanagement
- Du bringst sehr gute Erfahrungen mit ERP-Systemen, vorzugsweise Netsuite, sowie CRM-Tools, vorzugsweise Salesforce, mit
- Starke Eigeninitiative und Problemlösungsfähigkeiten runden Dein Profil ab
- Interkulturelle Kommunikation und das Arbeiten in verschiedenen Zeitzonen machen Dir Spaß

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust den gesamten Bestellprozess - Von der Entgegennahme der Bestellung bis zur Bestätigung
- Du platzierst Bestellungen für relevante Produktlinien bei unseren Partnern und überwachst den Erhalt von Bestätigungen
- Du erstellst Auftragsbestätigungen für Kunden und Vertriebsmitarbeiter gemäß dem festgelegten Prozess
- Du arbeitest mit dem Vertriebsteam und den Kunden zusammen, um auftragsbezogene oder Kundendienstprobleme zu lösen
- Du erstellst geeignete auftragsbezogene Berichte und gibst diese an Deine Vorgesetzten weiter
- Du kommunizierst effektiv und proaktiv mit Kunden per E-Mail und/oder Telefon

**Wir bieten**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international ausgerichteten und stark wachsenden Unternehmen
- Eine familiäre Unternehmenskultur: Wir sind alle per Du und respektieren uns - unabhängig von Rang und Status
- Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in der Unternehmenszentrale in Berlin an einem historischen Industriestandort mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke sind selbstverständlich, Mitfinanzierung der Betrieblichen Altersvorsorge, Bezuschussung zum BVG-Ticket (Jobticket) und JobRad, Englisch
- bzw. Deutschkurse.
- Uns ist der Austausch miteinander wichtig, deswegen legen wir Wert auf Townhall Meetings, regelmäßige sportliche Aktivitäten, Weihnachtsfeier, Sommerfest und kleinere Teamevents
- Wir unterstützen engagierte Mitarbeiter gerne bei weiterführenden Qualifizierungsmaßnahmen

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte gib bei Deiner Bewerbung die Kennziffer**:CSR ** an.