Front Office Supervisor:in - Bonn, Deutschland - Kameha Grand Bonn

Kameha Grand Bonn

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.

**TEAM KAMEHA**: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.

Unser Team sucht Verstärkung:
**Front Office Supervisor:in (m/w/d)**

Dies sind Deine Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort
- Leiten, unterstützen und motivieren des FO Teams während der Schicht und das gewährleisten eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Der herzliche und effiziente Check-in/Check-out unserer Gäste unter Einhaltung der Unternehmensstandards
- Trainingsbedürfnisse der Mitarbeiter und Auszubildenden identifizieren und verbessern
- Einarbeitung neuer FO Kollegen sowie Auszubildenden
- Beschwerdemanagement
- Erteilung von Auskünften über das Hotel und seine Services über Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer permanenten Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen

Das bringst Du idealerweise mit:

- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrungen am Empfang
- Ausgeprägte Kundenorientierung durch ein sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
- Repräsentation des Hotels durch ein positives Erscheinungsbild
- Gute Anwender-Erfahrungen mit den hotelspezifischen Computerprogrammen (Opera und Microsoft Office)
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir:

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachsenden, modernen Unternehmensverbund
- Eine Vielzahl an persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Zahlreiche Benefits innerhalb der Unternehmensgruppe (z.B. kostenlose Visiolife-Mitgliedschaft)
- Mitarbeiterevents

Über uns:
**LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU**
Key Facts: 130 Mitarbeiter, rund 30 Azubis,
254 Zimmer auf 5 Etagen, qm Tagungsfläche,
drei erstklassige Gastronomien: YUNICO* - Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge
Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme
- bzw. Kältebedarfs,