Reservierungsagent (M/w/d) - Bonn, Deutschland - Kameha Grand Bonn

Kameha Grand Bonn

Geprüftes Unternehmen

Bonn, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Willkommen an deinem Lieblingsplatz: KAMEHA Grand Hotel, Bonn

Die Kombination aus imposanter Architektur, edlem Design und modernem Lifestyle macht das Kameha Grand Bonn zu einem ganz besonderen Ort, wo Kurzweiligkeit und Natürlichkeit auf Casual Style treffen.

TEAM KAMEHA: Einzigartig und vereint in der Passion, unseren Gästen unvergleichliche kulinarische Erlebnisse und Qualitätsmomente zu ermöglichen, von der Sternegastronomie, einer Nacht in der Prinzessinnen-Suite bis zur glamourösen Silvestergala. Für diesen Spagat aus höchster, handwerklicher Kunst und dauerhaft anspruchsvoller Dienstleistung an Gast und Kunde, suchen wir passende Persönlichkeiten mit der Liebe zu tollen Produkten und der Arbeit mit und für Menschen, der Leidenschaft, großartige Gastgeber zu sein, sowie der Begeisterung, unvergessliche Momente in einzigartiger Kulisse zu kreieren.

Dies sind Deine Aufgaben:

- Du bist der erste Ansprechpartner für den Kontakt mit unseren internationalen Gästen
- Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
- Erstellen von individuellen Angeboten und Bestätigungen
- Aktives Up
- & Cross-Selling
- Schnittstelle zu den anderen Abteilungen
- Beschwerdemanagement

Das bringst Du idealerweise mit:

- Du bist Gastgeber mit und Wünsche-Erfüller
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Eine offene und herzliche Persönlichkeit
- Ein gutes Gespür für Details und die Bedürfnisse unserer Gäste
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware Opera PM

Das bieten wir Dir:

- Ein dynamisches, passioniertes Team mit einem familiären und loyalen Miteinander
- Die Möglichkeit in der gehobenen Hotellerie mit teils internationalem Publikum wertvolle Arbeitserfahrung zu sammeln
- Interne Schulungen um dein Fachwissen auszubauen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, die zu Deinem Leben passt
- Arbeitszeiterfassung, Überstundenabbau und Freiheit in der Urlaubsplanung
- Eine tarifliche und leistungsgerechte Vergütung mit einem prall gefüllten Benefit-Paket
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder ein vergünstigtes Parkticket
- 28 bzw. 30 Urlaubstage und einen zusätzlichen Me-Time Tag pro Jahr
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (20% Zuschuss statt der gesetzlichen 15%)
- Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in den Standorten der Visiolife-Gruppe sowie zahlreiche Gesundheitsangebote - von Gesundheitstagen bis zu Impfangeboten
- Attraktive Vergünstigungen in den zur Gruppe gehörigen Gastronomien und Hotels
- Mitarbeiterevents (z.B. das Sommerfest)
- Wiederkehrende MA werben MA Programme mit attraktiven Prämien i.H.v. bis zu 2.000 EUR
- Eine starke, wachstumsorientierte, lokal verwurzelte Unternehmensgruppe im Hintergrund
- Gruppenweite Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leckeres Essen in unserer Team-Kantine

**LIFE IS GRAND AND SO ARE YOU**
Key Facts: 130 Mitarbeiter, rund 30 Azubis,
254 Zimmer auf 5 Etagen, qm Tagungsfläche,
vier erstklassige Gastronomien: Restaurant Ludwig's, YUNICO* - Japanese Fine Dining, RheinAlm sowie Stage Bar & Lounge,
Green Hotel - unsere eigene Geothermie-Anlage deckt 70 Prozent des Wärme
- bzw. Kältebedarfs,