Mitarbeiter Kundenservice - Freiburg, Deutschland - WattFox GmbH

WattFox GmbH

Geprüftes Unternehmen

Freiburg, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen Dich

Du bist kommunikativ, ein Teamplayer (m/w/d) - Dann musst du unbedingt weiterlesen, denn wir suchen neue Mitarbeitende für unseren Kundenservice
Die WattFox GmbH ist das führende Online-Verbraucherportal zu Themen wie Photovoltaik-Anlagen, grünen Heizsystemen oder nachhaltigen Geldanlagen. Gemeinsam machen wir die Welt ein Stück grüner, denn Endkunden finden aktuelle Informationen und passende Anbieter. Seit 2011 sind wir dabei unseren Teil zur Förderung der Energiewende beizutragen.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir Call Center Agent Kundenservice (m/w/d) bei uns am Standort Freiburg, zum schnellstmöglichen Starttermin

Deine Aufgabe
- Du kontaktierst unsere Kundenanfragen, also Privatkunden, die sich für unsere kostenlose Beratungsleistung registriert haben (Warme Leads) - per Telefon - keine Akquise
- In einem kundenorientierten Gespräch besprichst Du mit den Anfragenden das Projekt (egal ob Inbound oder Outbound)
- Selbstverständlich gehört dazu auch die Nutzung, Pflege und Optimierung unseres CRM-Systems

Deine Talente
- Du bist ein Sympath (m/w/d) und strahlst beim Telefonieren, idealerweise hast Du schon Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Du bist motiviert zu telefonieren und Kundenanfragen zu bearbeiten
- Fundierte Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift setzen wir voraus
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und deine Freundlichkeit runden Dein Profil ab
- Ggfs. kommst Du aus dem Callcenter, Einzelhandel, hast im Kundenservice, Customer Service, Inbound, Client Support, Kundenbetreuung, Kundenberatung oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können - Du bist bei uns auch als Quereinsteiger (m/w/d) herzlich willkommen

Unser Angebot
- Hand drauf: Mit einem Gehaltspaket aus 13,50€ pro Stunde zzgl. einer Leistungszulage, 30 Tagen Urlaub, Zeiterfassung und Überstundenausgleich, stehst du auf einem sicheren Fundament.
- Gesundheit: Wir wollen, dass es Dir gut geht und unterstützen dich mit Jobrad, Urban Sports Mitgliedschaft, Gesundheitstagen, Physiotherapie und vielem mehr. Unser Team für betriebliches Gesundheitsmanagement ist dabei immer offen für neue Impulse.
- Vorteile: Mit unserem corporate benefits Programm erwarten Dich attraktive Angebote von starken Marken sowie exklusive Rabatte und Partnerangebote.
- Kultur: Wir sind kununu Top Company 2023 und gestalten, zusammen als Team, unsere einzigartige Unternehmenskultur, in der wir Raum für Entwicklungschancen bieten. Der gemeinsame Spaßfaktor kommt beim monatlichen Stammtisch, spannenden Billardturnieren und auf unseren legendären Sommer
- und Winterfeiern auch nicht zu kurz
- Arbeitsplatz: Im Herzen von Freiburg findest du uns in zentraler Lage zum Hauptbahnhof.\_\_