Jobs
>
Berlin

    Mitarbeiter/in Kundenservice - Berlin, Deutschland - sonnen GmbH

    sonnen GmbH
    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung
    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen Mitarbeiter im technischen Kundenservice - 2nd Level Support (w/m/d) Standort: Berlin, BE, DE Stellen-ID: 4447-YF Saubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. 000 Team Mitgliedern vertreten. Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:
    • Du bist verantwortlich für das Lösen von Kundenanfragen, die tiefes technisches Fachwissen voraussetzen
    • Du bist Ansprechpartner für Fragen aus dem 1st Level Team und unterstützt im "Buddy-System"
    • Du sammelst und generierst Feedback und gibst auch Fachtrainings an das 1st Level Team, um den Wissenstand zu erweitern
    • Du überarbeitest die internen Wissensartikel und bringst sie immer auf den neuesten Stand
    • Du agierst als Stakeholder, um die Interessen und Expertise von Services in anderen Abteilungen einzubringen oder deren Anliegen aufzunehmen und in die Service-Prozesse zu integrieren
    • Du übernimmst das Überwachen des lfd. Betriebs, um so die Funktionsfähigkeit der Systeme sicherzustellen
    • Du integrierst dich in jeglichen Themen zur Prozessentwicklung anhand von Projekten
    • Du händelst die Übernahme von Sonderaufgaben im Customer Care-Bereich nach Bedarf Was du auf dieser Reise benötigen wirst:
    • Eine technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil
    • Du hast bereits Erfahrungen in der Thematik Batteriespeichersysteme
    • Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
    • Du bringst eine Service- und Lösungsorientierte Arbeitsweise mit
    • Erfahrung im Bezug auf Projektarbeit wäre vorteilhaft
    • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie
    • Idealerweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce & Wrike
    • Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1) Was dich bei sonnen erwartet:
    • Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
    • 30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
    • Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
    • Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
    • Mental Health und -Wellbeing Programm für dich und deine Familienmitglieder
    • Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse
    • Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
    • Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 €/monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
    • Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
    • Regelmäßige Team- und Firmenevents
    • Wir lieben Hunde


  • Otis Berlin, Deutschland

    Date Posted: · Country: · Germany · **Location**: · Unternehmenszentrale (HQ), Berlin, Germany · Job Title · - Customer Service Operator, OtisLine_ · Role Overview · Would you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovatio ...


  • FedEx Schönefeld, Deutschland Nebenberuflich

    Résumé de la position: · Handler (Mitarbeiter in der Paketsortierung/Lager Mitarbeiter) · Stellenbeschreibung : · Be- und Entladen von Fahrzeugen und Flugzeug Containern · Scannen und Sortieren von Paketsendungen · Ggf. Gabelstapler Bedienung · Ggf. Sicherheitskontrolle von Lu ...


  • smava GmbH Berlin, Deutschland

    Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. · Zur Verstärku ...


  • LYNX Berlin Berlin, Deutschland

    · Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden · View job here Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Darum geht's: · Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bere ...


  • Smava GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist · Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die dig ...


  • Flatpay ApS Berlin, Deutschland

    Wir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein un ...


  • LYNX Berlin, Deutschland

    Darum geht's: · Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit derzeit 115 Kolleg*innen und haben 2019 unser 10-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt - überzeug Dich selbst, ...


  • Impuls Personal GmbH Berlin, Deutschland

    Das sind wir - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken wir ein breites Portfolio an Personaldienstleistung ...


  • Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Nebenberuflich / Ganztags

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH ha ...


  • Ikea Berlin, Deutschland Ganztags

    Job ID: · Date posted: 03/06/ · Wer du bist · Diese Stelle (an der Warenausgabe) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche ( Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche ...


  • speakeasy Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    · Kundenservice Mitarbeiter (m/d/w) bei speakeasy Berlin GmbH | softgarden · View job here Kundenservice Mitarbeiter (m/d/w) · Voll- oder Teilzeit · Warschauer Str. 36, 10243 Berlin, Deutschland · Mit Berufserfahrung · EUR 2300, ,00 · Das sind wir · speakeasy Berlin ist eine m ...


  • Flatpay ApS Berlin, Deutschland

    Wir von Flatpay ApS sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich der einfachen und erschwinglichen Zahlungslösungen für kleine und mittelständische Händler. Seit unserer Gründung im Jahr 2022 in Kopenhagen haben wir uns auf Finnland und Deutschland ausgeweitet. Wir bieten ein un ...


  • Verivox GmbH Berlin, Deutschland

    Teaser · Werde Teil des Verivox-Teams · Du hast Lust auf Vielfalt sowie Spaß daran, Menschen zu helfen und suchst eine Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt für unseren Customer Service und werde Teil eines unvergleichbaren Teams. · Wir sind ein motiviertes Customer Service-Te ...


  • ehotel AG Berlin, Deutschland CDI

    Komm ins Team von ehotel, der führenden deutschen Hotelbuchungsplattform, die sich auf die Geschäftsreisebranche spezialisiert hat Mit unserem Standort in der Greifswalder Straße in Berlin bieten wir dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von persönlicher Verantwortung, Respekt u ...


  • ALSO Enterprise Services GmbH Berlin, Deutschland

    Die ALSO Enterprise Service GmbH ist ein bundesweiter Full-Service-Provider. Das Unternehmen adressiert Fachhändler, Systemhäuser, Etailer und Retailer sowie Hersteller der ITK-Branche mit einem umfangreichen Managed Enterprise Services–Portfolio. Zu unseren Kernkompetenzen zähle ...


  • lekker Energie GmbH Berlin, Deutschland

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) · Kundenberater | Call Agent | Kundenbetreuer | Hybrides Arbeiten · ​Berlin · ​ · ​Vollzeit · Hast du Lust? · Bewirb dich jetzt · Mit über Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre s ...


  • Page Personnel Berlin, Deutschland

    Schneller Einstieg mit langfristiger Perspektive und Entwicklung|Start in Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmegarantie · Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten. · Durch unsere nam ...


  • lekker Energie GmbH Berlin, Deutschland

    Mit über Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. · Wir laden Leben auf Um für unsere Kund*innen immer besser zu werd ...


  • Nickel Berlin, Deutschland CDI

    Nickel wurde 2014 in Frankreich gegründet und ermöglicht es, innerhalb von 5 Minuten in einer Verkausstelle oder online ein Konto zu eröffnen. Mit mehr als 3,7 Millionen eröffneten Konten und über 7.000 Vertriebspartnern ist Nickel eine riesige Erfolgsgeschichte. · Seit 2017 ist ...

  • Patronus

    Mitarbeiter Kundenservice

    vor 22 Stunden


    Patronus Berlin, Deutschland CDI

    Einfach. Sicher. Leben. · Mit Patronus. · Wir sind mehr als nur ein Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen, den Alltag von Senior*in ...