Mitarbeiter Kundenbetreuung - Frankfurt (Main) Niederrad, Deutschland - ProPlacement GmbH

ProPlacement GmbH

Geprüftes Unternehmen

Frankfurt (Main) Niederrad, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen DICH ab sofort als **Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) für den Bereich Banking Service **in Festanstellung am Standort **Frankfurt-Niederrad**.

Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 45 Jahren als Full-Service Provider, hauptsächlich im Banken Umfeld erfolgreich tätig und sucht weiterhin tatkräftige Unterstützung im **Customer Service** (reine Kundenbetreuung).

Dich erwartet ein sehr angenehmer Einstieg mit einer professionellen Schulung (ca. 2 Wochen) vor Ort in der eigenen Akademie, welche selbstverständlich **ab Tag eins vergütet wird.**

**Aufgaben**:
Hauptaufgabe ist die **telefonische Betreuung von angenehmen Kunden** im Bereich Banking Service sowie
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen zu Kartenzahlungen, Online-Transaktionen und elektronischen Berechtigungen
- Reklamationsbearbeitung sowie die Dokumentation von Kundenanliegen
- Erfassen und pflegen von Kundendaten im internen System

**Profil**:

- Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice bspw. als Telefonischer Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d) sammeln können, Quereinsteiger herzlich willkommen
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denkvermögen setzen wir voraus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Jede Menge Benefits**:

- Unbefristete Anstellung - Sicherer Arbeitsplatz innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe
- Eine faire Vergütung inkl. Zuschläge
- Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie 30 Tage Urlaub
- Hessenweit nutzbares Jobticket, Jobrad leasing, kostenfreie Parkplätze
- Möglichkeit zum Homeoffice (Nach Einarbeitung)
- Gesunde Work-Life-Balance in einem großartigen Team
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Sachbezugskarte 44;
- € uvm.

**Kontakt**:
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns ganz bequem telefonisch, unter Dein Ansprechpartner ist Herr Varicioglu.

Bewirb dich jetzt und werde teil eines großartigen Teams

Diese Stelle wird auch gesucht unter:
Kundenberater, Kundenberaterin, Kundendienst, Kundenservice, Frankfurt am Main, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Banking, Banken, Finanzen, Telefondienst, Büro, Dialogmarketing, Beratung, Telefonist, Büroservice, Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kaufmann, Kauffrau, Service, Innendienst, Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Inbound, Frankfurt, Quereinsteiger, Quereinsteigerin, Customer Service, Mitarbeiter, Mitarbeiterin

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 13,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Ein Arbeitsort