Telefonischer Kundenberater - Karlsruhe, Deutschland - ProPlacement GmbH
Beschreibung
Wir suchen DICH ab sofort als **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) **in Festanstellung am Standort **Karlsruhe-Durlach.**Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 20 Jahren als "zentraler Bankendienstleister" in der genossenschaftlichen Finanzgruppe verwurzelt. Das Unternehmen beschäftigt über 450 Mitarbeiter:innen an 4 Standorten bundesweit und steht als kompetenter Partner Rund 400 Banken im Privat
- und Firmenkundensektor (u.a. in Business Process Outsourcing Leistungen, Digital Banking Support oder Omnikanal Banking) zur Verfügung.
**Aufgaben**:
Hauptaufgabe ist die **telefonische Betreuung von angenehmen Kunden** im Bereich Omnikanal Banking sowie
- Terminvereinbarungen sowie Beratung und Hilfestellungen zu den Themen Online
- und Mobile-Banking
- Erfassen und pflegen von Kundendaten im internen System
**Profil**:
- Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice bspw. als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) sammeln können
- Teamgeist und kundenorientiertes Denkvermögen setzen wir voraus
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Unbefristete Anstellung (_Keine Befristung/keine Zeitarbeit)_
- Attraktive Vergütung + Zuschläge
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zum Jobticket, Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
- EdenRed Vorteilskarte 44;
- €/Mtl. (Steuerfreie Tankgutscheine und Prämien, Fahrtkostenzuschuss;
- Steuer
- und Sozialabgabenfrei
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- Kinderbetreuungszuschuss und Teilnahme an Mitarbeiter Vorteilsprogrammen
- Gesunde Work-Life-Balance in einem großartigen Team
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten
- Wechsel zwischen Teil
- und Vollzeit möglich
- Kostenlose Parkplätze uvm.
**Kontakt**:
Haben wir dein Interesse geweckt oder hast du noch offene Fragen? Dann melde dich gerne ganz bequem telefonisch, unter Dein Ansprechpartner ist Herr Varicioglu.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Diese Stelle wird auch gesucht unter:
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Werde Teil und erlebe die digitale Bankenwelt.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: ab 14,31€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kinderbetreuung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenloses oder Vergünstigtes Essen
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlungen:
- Überstundenzuschläge
- Zusatzzahlungen
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
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