Kundenberater Banking/ Fintech - Frankfurt am Main, Deutschland - Fintiba GmbH

Fintiba GmbH
Fintiba GmbH
Geprüftes Unternehmen
Frankfurt am Main, Deutschland

vor 2 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
**Über uns**

Fintiba ist eines der erfolgreichsten Fintechs in Deutschland und Marktführer im Bereich online-basierter Lösungen für internationale Studierende in Deutschland. Dabei arbeiten wir mit derzeit 55 Mitarbeitern mit innovativer Technik an der Schnittstelle zwischen Banking, E-Commerce, Studierenden, Hochschulen und Politik. Für unsere Kunden aus über 190 Ländern bauen wir unser Angebot stetig aus. Hierfür suchen wir an unserem zentral in Frankfurt gelegenen Standort begeisterungsfähige Mitstreiter für unser internationales Team aus aktuell 18 Nationen.

**Was wir bieten**

Wir bieten ein internationales, professionelles und diverses Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe zum Mainufer - verbunden mit 30 Tagen Urlaub, einem konkurrenzfähigen Gehalt, regelmäßigen Bonuszahlungen und einigen weiteren Zusatzleistungen wie zum Beispiel einen monatlichen Fahrtkostenzuschuss. Bis zu 40% Deiner wöchentlichen Arbeitszeit kannst Du innerhalb Deutschlands mobil arbeiten. Unsere Organisation bietet einen Umgang auf Augenhöhe durch flache Hierarchien, die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und Ideen im Dialog zu entwickeln. Wir achten bei unserer Arbeit nicht primär auf Verkaufszahlen, unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Das Wachstum unseres Unternehmens bietet vielseitige Aufgaben und Chancen, sich weiterzuentwickeln und mit dem Unternehmen mitzuwachsen.

**Wen wir suchen**

Wir suchen neue KollegInnen, die kreativ denken, anpacken und Spaß daran haben, in Eigeninitiative neue Lösungen zu entwickeln und darüber hinaus offen dafür sind, immer wieder neue und wechselnde Aufgaben anzunehmen. Mit einem Finanzprodukt als Kern unseres Angebots suchen wir außerdem KollegInnen mit Verständnis für professionelle Prozesse, Compliance und Sensibilität für Daten.

**Dein Aufgabengebiet**
- Betreuung internationaler Studierender per E-Mail, Telefon und persönlich zu allen Themen und Fragen rund um unser Fintiba Konto (Sperrkonto, internationale Überweisungen, Zahlungsverkehr, Gebühren, Kontoschließungen und vieles mehr)
- Eingabe und Freigabe von nationalen und internationalen Zahlungen
- Kundenlegitimationen und Überprüfung von Daten und Dokumenten für die Kontoeröffnung
- Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern (Banken und Versicherungen)
- Mitarbeit in Projekten zur Erweiterung unseres Produktportfolios
- Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und Produkte der Fintiba GmbH
- Persönliche Kundenbetreuung vor Ort

**Dies bringst Du mit**
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Große Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenverantwortliches Handeln und hohe Problemlösungsfähigkeit
- Empathie und Geduld im Umgang mit unseren internationalen Kunden
- Ausgeprägte Zahlenaffinität
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns auf Dich uns unsere künftige Zusammenarbeit
- Nähere Angaben zu der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens und zu den Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO erhältst Du _hier_._
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