Telefonischer Kundenberater - Bochum, Deutschland - KiKxxl GmbH

KiKxxl GmbH

Geprüftes Unternehmen

Bochum, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.700 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2021" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
**Deine Aufgaben**:

- Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
- Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
- Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up
- und Cross-Selling)
- Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
- Weiterleitung von Kundenanliegen

**Dein Profil**:

- Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
- Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt - Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
- Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
- PC-Kenntnisse
- Flexible Einsatzmöglichkeiten

**Dein Gehalt**:
Du bekommst im Vertrieb **12;
- Euro / Stunde **zzgl. Bonus (zusätzlich durchschnittlich 2,50 Euro / Stunde), also **2.100;
- Euro bis 2.800;
- Euro / Monat** und mehr

**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:

- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn (12 € brutto /Stunde) + attraktive Bonuszahlungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (Wechselschichten)
- Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:

- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Weight Watchers-Programme
- Mitarbeiter Rabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.