- Als erfahrene Führungskraft leiten Sie 5 Teamleiter mit jeweils 4-8 Servicetechnikern in Süddeutschland.
- Sie sind verantwortlich für die gesamte Kundenbetreuungskette und stellen sicher, dass der Support schnell und qualitativ hochwertig ist.
- Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Service Exzellenz und das Eskalationsmanagement sowohl für Kunden als auch für die Kardex Organisation.
- Mit einem Fokus auf unsere Sicherheitskultur entwickeln Sie die Teams weiter und bauen Ressourcen und Kompetenzen auf.
- Als Teil des deutschen Management-Teams tragen Sie zur Zielerreichung der Organisation bei.
- Sie sind verantwortlich für Kostenmanagement, Budget und Effizienzsteigerung von Abläufen.
- Sie steuern die Abteilung mit modernen Führungstools und haben betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sie leisten einen aktiven Beitrag zum Verkauf von Dienstleistungen und zur Umsatzsteigerung der Area.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich und bringen umfangreiche Erfahrung im Service oder ähnlichen Tätigkeitsfeldern mit.
- Sie können auf eine mehrjährige Erfahrung in Management und Führung zurückblicken, einschließlich der Entwicklung und Leitung von Teams.
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie unternehmerisches und strategisches Denken sind für Sie kein Fremdwort.
- Sie handeln pragmatisch und serviceorientiert mit Blick auf Optimierungspotenziale, Qualität und Kosten.
- Sie verfügen über Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau oder höher und sind bereit zu deutschlandweiten Reisen.
- Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen und Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online
- Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, 6 Wochen Jahresurlaub
- Sichtbare Leistung: Attraktive Vergütung plus variabler Gehaltsanteil, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Dienstwagen
- Attraktive Extras: Corporate Benefits, Firmen- und Teamevents, Mitarbeiterrestaurant und kostenfreie Parkplätze, Bike-Leasing und Gesundheitsmanagement
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Service Manager
vor 2 Wochen
COMLINE Computer + Softwarelösungen SE Berlin, DeutschlandUnser wichtigstes Kapital sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch unsere Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK wissen wir, dass die Kolleginnen und Kollegen COMLINE als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ beschreiben. Du findest uns im Mittelstand, denn damit vereint ...
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Service Manager
vor 1 Woche
All for One Group SE Berlin, DeutschlandNach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services · Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen · Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends · ...
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IT Service Manager
vor 1 Woche
Experis GmbH Berlin, DeutschlandIT Service Manager (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Service Manager (gn) für unseren Kunden in der Energiebranche am Standort Berlin Mitte.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung fü ...
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Manager Support Services
vor 6 Tagen
CANCOM Berlin, Deutschland GanztagsManager für die Bereich Onsite Services, Projekt Services und Support/ Reparatur Services sowie des Helpdesks · Führung und Entwicklung der Teams, die für den Betrieb, die Unterstützung und die Bereitstellung von IT-Services verantwortlich sind · Pflege und Ausbau der Kundenbezie ...
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Service Delivery Manager
vor 6 Tagen
telent Berlin, DeutschlandDie telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen An ...
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Service Sales Manager
vor 1 Woche
EPTA Deutschland GmbH Berlin, DeutschlandAls mittelständisches italienisches Familienunternehmen sorgen wir täglich dafür, dass Lebensmittel im Supermarkt bei Ihnen um die Ecke oder das Eis bei Ihrer Lieblingseisdiele vor Ort optimal gekühlt werden. Von der Planung neuer Supermärkte, über die Entwicklung nachhaltiger Kü ...
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Manager Sustainability Services
vor 1 Woche
KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du ...
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Customer Service Manager
vor 6 Tagen
Finance Elements GmbH Berlin, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Als Customer Service Manager (d/w/m) der CTRL-UP spielst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Servicestandards, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets beste Erfahrungen sammeln. Darüber hinaus analysierst du regelmäßig Feedback ...
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Cloud Service Manager
vor 1 Woche
KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahCloud Service Manager (w/m/d) · Job-Nr: 8825 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Viel ...
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Service Delivery Manager
vor 5 Tagen
]init[ AG für digitale Kommunikation Berlin, Deutschland CDIDu hast Lust, unser bestehenden Service-Geschäfts auszubauen und dabei deine kreativen Ideen miteinzubringen? Dann werde jetzt (Senior) Service Delivery Manager (m/w/d) und hilf uns bei der Einführung von neuen Serviceinitiativen · Aufgaben · Das gibt es zu tun · Du gestaltest de ...
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Manager Financial Services
vor 5 Tagen
KPMG-Germany Berlin, Deutschland NebenberuflichBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. · Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und ...
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Manager Financial Services
vor 1 Woche
KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Senior) Manager Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d) · Job-Nr: 4665 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kun ...
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Service Operation Manager
vor 5 Tagen
Rentokil Initial Berlin, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Für unsere Niederlassung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operations Manager (m/w/d) · Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben · Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Ascom Berlin, DeutschlandMay 29, 2024 · Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Die Vision von Ascom ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten jederzeit und überall. Die Bereitstellun ...
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IT-Service Manager
vor 3 Wochen
activjob GmbH - Bautzen Berlin, DeutschlandIT-Service Manager - ITIL · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschreibung: · Langjährige Erfahrungen in der Direktvermittlung von IT-Spezialisten ist die Grundlage der Zusammenarbeit mit unserem Kunden · Unser Kunde ermöglicht über 80 Millionen Menschen in Deutsc ...
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IT-Service Manager
vor 2 Wochen
gematik Berlin, DeutschlandWir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. · Dein Arbeitsbereich: Operations · Der Bereich Operations ...
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Service Account Manager
vor 3 Wochen
RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Berlin, Deutschland+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ · Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren: Zielsetzung: · Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden. · Kostenoptimierun ...
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IT Service Manager
vor 5 Tagen
Bertrandt Berlin, Deutschland Ganztags employeeWas Sie erwartet: Verantwortung der dienstleisterübergreifenden ITIL-Prozesse (Change/Incident/Problem Management) im Umfeld der Telematikinfrastruktur (TI) sowie die Steuerung von Dienstleistern · Erstellung von Reportings · Prüfung und Genehmigung von Service Requests im Rahme ...
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Customer Service Manager
vor 5 Tagen
SAARLAND Versicherungen Berlin, DeutschlandRundum geschützt per Mausklick. · Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt - der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer. · Sie sind oft der erste Ansprechpartner und bekanntlich gibt es ja keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Daher sind Sie immer die personifi ...
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IT Service Manager
vor 6 Tagen
Bechtle Berlin, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um Koordination, Steuerung und Umsetzung gemäß Kundenvereinbarungen geht. · Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichk ...
Service Manager - Berlin, Deutschland - Kardex
Beschreibung
Die Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs- und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden.Sie sind ein erfahrener Manager, haben eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und möchten Ihr Team zu Höchstleistungen führen? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie
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Bei Rückfragen dürfen Sie sich gerne bei Aileen Meyer unter der Telefonnummer melden.
Wir freuen uns auf Sie
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