- Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell- und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden
- Du stellst in unserem Kundenservice außerdem Produktinformationen zu unserem vielfältigen Angebot zur Verfügung, berätst zudem in Bezug auf Farben, Stoffe und Stilrichtungen
- Du arbeitest außerdem mit angrenzenden Abteilungen, wie Lager, Category Management oder Marketing zusammen
- Du sprichst Deutsch auf mindestens C1 Niveau, weitere europäische Sprachen wie Englisch, Französisch oder Spanisch
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
- Du zeichnest Dich durch eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit aus
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Von Vorteil wäre ein gewisses Interesse am Thema Home & Living und ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung
- Chancen: Quereinsteiger und Berufsanfänger willkommen Du möchtest gerne mal etwas anderes machen oder einfach mal durchstarten? Wir bieten Dir eine umfassende Einarbeitung an, mit der Du schnell loslegen kannst
- Aktive Mitgestaltung des Kundenservices in einem spannenden E-Commerce-Umfeld und einem international agierenden Unternehmen
- keine vorgegebene Taktung pro Telefonat - wir wollen unsere Kunden bedarfs- und bedürfnisgerecht betreuen
- Zusammenhalt: eine tolle, hilfsbereite Teamatmosphäre
- Flache Hierarchien mit Duz-Kultur bis zur Führungsebene
- Remote: Wohnst du weiter weg? Kein Problem, wir bieten diesen Job auch remote an.
- Benefits: Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Mitarbeiterrabatte bei der benuta GmbH sowie anderen Kooperationspartnern (Freizeit, Urlaub, Wohnen, Streaming etc.)
- Teamevents, kostenlose Getränke und frisches Obst
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Mitarbeiter Kundenservice Remote
vor 1 Woche
BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland EmployeeBA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Vo ...
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Mitarbeiter Kundenservice remote
vor 3 Wochen
BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland CDIBA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Vo ...
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Mitarbeiter Kundenservice remote
vor 6 Tagen
BA Logistics GmbH Dormagen, Deutschland CDIBA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Vo ...
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Mitarbeiter Kundenservice Teilweise Remote
vor 3 Wochen
d-kn GmbH Duesseldorf, Deutschland**Wir suchen ab sofort: Mitarbeiter Kundenservice teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: · Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. · Echt? F ...
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Akkodis Germany Tech Experts GmbH Düsseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Customer Support
vor 3 Wochen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_Customer Service Agent (m/w/d) Logistik_ · **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team** · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und ...
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Kundenberater (M/w/d) E-commerce
vor 3 Wochen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, DeutschlandKundenberater (m/w/d) E-Commerce · **Wir von der WEHNER Logistics sind ein unschlagbares Team** · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen für ihre Logistikprozesse und übernehme ...
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Interface Agent
vor 2 Wochen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich_**Interface Agent (m/w/d) Logistik · - Customer**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Comm ...
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Logistik- Und Customer Support
vor 2 Wochen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Logistik · - und Customer Support (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce ...
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Interface Agent
vor 2 Wochen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich_**Interface Agent (m/w/d) Logistik · - Customer**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Comm ...
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Auftragsbearbeitung Im Kundenservice
vor 1 Tag
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland**Auftragsbearbeitung im Kundenservice**_ **(m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-C ...
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Customer Service Representative
vor 5 Tagen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Customer Service Representative (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, ...
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DIS AG Duisburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach kommunikationsstarken Talenten (m/w/d) mit einer serviceorientierten Arbeitsweise. · Sind Sie gerne im Kontakt mit Kunden und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in direkter Personalvermittlung? Dann suchen wir SIE als Mitarbeiter (m/ ...
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Servicemitarbeiter:in E-commerce
vor 4 Tagen
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Servicemitarbeiter:in (m/w/d) **_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& Pa ...
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Koordinator Kundensupport
vor 1 Woche
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland_**Koordinator Kundensupport (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& ...
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DIS AG Duisburg, Deutschland GanztagsWir sind auf der Suche nach kommunikationsstarken Talenten (m/w/d) mit einer serviceorientierten Arbeitsweise. · Sind Sie gerne im Kontakt mit Kunden und auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung in direkter Personalvermittlung? Dann suchen wir SIE als Mitarbeiter (m/ ...
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Customer Service Logistik
vor 1 Woche
WEHNER Logistics GmbH & Co. KG Langenfeld, Deutschland Nebenberuflich_**Customer Service Logistik (m/w/d)**_ · Als Spezialist in den Bereichen E-Fulfillment, Kontraktlogistik und Warehousing ermöglichen wir Unternehmen aller Größen individuelle Lösungen zu ihren Logistikprozessen und übernehmen u.a. den Bereich des Warehousings, E-Commerce, Pick-& ...
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Informatiker Als Idt Service Desk Officer
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Leverkusen, DeutschlandDas Unternehmen wird nach deiner Bewerbung sichtbar. · Informatiker als IDT Service Desk Officer (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 37-38 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Was erwartet Sie? · Sie sorgen für eine Bereitstellung von IT-Su ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
Timocom GmbH Erkrath, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smar ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
TIMOCOM GmbH Erkrath, DeutschlandFreu dich auf Deine Arbeitszeit und -ort sind so flexibel wie du: Du kannst unsere modernen Multispaces nutzen, mobil oder entsprechend deiner Aufgaben und deines Wohnorts bis zu 100 Prozent remote arbeiten. Durch regemäßige persönliche Begegnungen wird unser Wir-Gefühl gestärkt. ...
Mitarbeiter Kundenservice remote - Dormagen, Deutschland - BA Logistics GmbH
Beschreibung
BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier ansässigen Kundendienst professionell sowie zuverlässig betreut. Als global operierendes E-Commerce Unternehmen, steht die benuta GmbH seit der Gründung im Jahr 2008 für moderne und abwechslungsreiche Teppich-Vielfalt und innovative Designs. Als europäischer Marktführer im Onlinehandel für Teppiche sind wir aktuell in 12 Ländern Europas tätig.
Aufgaben
Bringe mit uns Teppiche europaweit ins Rollen
Qualifikation
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