- Definition einer mittel- und langfristigen Customer Service Go-to Market Strategie (Segmentierung, Targeting, Positionierung, Pricing) für den Customer Service Monitoring in DACH
- Analyse des DACH Marktes hinsichtlich Wettbewerbes, Preisstellung, Value Propositions inkl. Ableitung von Wachstumspotenzialen
- Aktive Zusammenarbeit mit dem Businessverantwortlichen für den Bereich Monitoring DACH und zentrale:r Ansprechpartner:in in DACH für das Customer Service Portfolio für lokale und internationale Stakeholder
- Weiterentwicklung des Customer Service Vertragsportfolios
- Unterstützung und Implementierung der Strategie zusammen mit den Business Verantwortlichen und dem Vertrieb des DACH Marktes
- Umsetzung der Marketing- und Pricing-Strategien im DACH Markt
- Definition und Aufbau neuer Vertriebskanäle für den Customer Service
- Mitverantwortung für die Zielerreichung des relevanten Auftragseingangs, Umsatz und Margenziele für den Customer Service Monitoring und Ableitung korrektiver Maßnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung .
- du Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb und/oder Marketing, idealerweise im Service und/oder Servicemanagement für medizintechnische Geräte mitbringst
- du über fundierte Projektmanagementerfahrung verfügst und stark in der Erstellung und Umsetzung von strategischen Plänen bist. Zudem solltest du fundierte LEAN Kenntnisse haben, um nachhaltige Verbesserungen zu implementieren.
- du souverän mit MS Office, insbesondere mit Excel (z.B. Pivot, Macro, Formeln) sowie den gängigen Analysetools im Service (z.B. Qlikview, ServiceMax Reports) umgehst und dabei starke analytische Fähigkeiten zeigst
- deine Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher sind
- du ein Studium im Bereich BWL, Marketing oder Medizintechnik abgeschlossen hast
- Mehr über unser Business erfährst du hier.
- Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.
- Erfahre mehr über unsere Vision.
- 30 Tage Urlaub
- Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
- Hybrides Arbeitsmodell für Office-Jobs: bis zu zwei Tagen in der Woche "working from home" und bis zu 10 Tage "working from anywhere" in Europa
- Philips Pensionskasse – arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- Mobilität und Geräte: vergünstigtes Deutschlandticket (nur 26,55 Euro statt 49,00 Euro), Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten Gebrauch
- Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, ...), etc.
- Philips University und LinkedIn Learning: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für deine Persönlichkeitsentwicklung
- Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte
- Philips in Balance: Diverse Angebote für deine physische und mentale Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und Sportkurse
- Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und im Café Philistro
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Senior) Business Development Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Hamburg, DeutschlandWas erwartet dich? · - Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung eines unserer Ventures in Deutschland undbist verantwortlich für dessen initiale Einführung, als auch die langfriste Weiterentwicklung · - Du fungierst als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
ALTEN GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. · Als einer der weltweit führenden Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt p ...
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Business Manager
vor 1 Woche
Nordmann Hamburg, DeutschlandNordmann – eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit rund 600 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 620 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und uns ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
Nordmann Hamburg, DeutschlandNordmann – eine international erfolgreiche Unternehmensgruppe in der Chemiedistribution mit über 600 Mitarbeiter*innen und einem Umsatz von 620 Millionen Euro. Unsere Werte wie Menschlichkeit, Offenheit und eine respektvolle Zusammenarbeit prägen unsere Unternehmenskultur und uns ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
Alten Hamburg, Deutschland#weareALTEN – the home of forward thinkers · Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. · Als einer der weltweit führenden Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausfor ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
Orizon Hamburg GmbH Hamburg, DeutschlandBusiness Manager (m/w/d) · Unser Angebot: · - Direkte Festanstellung bei unserem namhaften Kunden- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten- Überdurchschnittlich hohe Gehaltsstruktur mit attraktiven Sozialleistungen- Hochmodernes Büro mit e ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsAls langjähriger Supplier für Airbus und Kooperationspartner für luftfahrttechnische Betriebe sind wir mit unserem Fachbereich Aviation seit über 25 Jahren deutschlandweit DER Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte. · Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihren persönlichen Ei ...
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Business Manager/in
vor 4 Wochen
ABOUT YOU Hamburg, DeutschlandADFERENCE ist ein schnell wachsendes und innovatives Technologie-Unternehmen für Online Marketing-Optimierung. Seit 2019 ist ADFERENCE ein Tochter-Unternehmen des Fashion-Tech-Anbieters ABOUT YOU. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams Sales, Marketing und Product zusammen, um ...
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Business Manager/in
vor 1 Woche
GoHiring GmbH Hamburg, Deutschland20095 Hamburg Festanstellung Veröffentlicht: 24.04.Unbefristeter Arbeitsvertrag mit beruflicher Zukunftssicherheit · Eine attraktive und faire Vergütung · Zuschuss zur baV und eine BU für alle · Kooperation mit Jobrad und damit eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern · F ...
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Business Manager
vor 3 Wochen
rexx systems GmbH Hamburg, DeutschlandRockMe zählt zu den führenden Anbietern innovativer Talent Management Software. Unsere Lösungen verbessern in ca Unternehmen und für Hunderttausende Anwender die tägliche Arbeit für Personaler, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen. Wir freuen uns über Bewerbungen von erfahrenen S ...
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Manager Business
vor 1 Tag
HIH Invest Real Estate GmbH Hamburg, DeutschlandWir sind die HIH. Wir sind einer der führenden Anbieter von ganzheitlichem Investmentmanagement für Immobilien und alternative Investments in Deutschland. Als Unternehmensgruppe bieten wir institutionellen Investoren Lösungen für alle Phasen des Wertschöpfungsprozes ...
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Project Management Business Partner
vor 1 Woche
Bishop GmbH Hamburg, DeutschlandProject Management Business Partner (d/f/m) Ref. 69276 · **your responsibilities**: · The jobholder (d/f/m) will work as a Project Management Business Partner in the field of Quality Customer Line. · - Analyzing the current training set up in the Quality Customer Line and support ...
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Manager Business
vor 2 Wochen
IntReal International Real Estate Hamburg, DeutschlandFolgende Aufgaben erwarten Sie: · Sie begleiten einen der größten deutschen Investmentmanager bei der strategischen Unternehmens- und Produktentwicklung in einem dynamischen Umfeld · Als Ansprechpartner für alle fonds- und unternehmensbezogenen Projekte lernen Sie die Fondswelt ...
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Business Manager
vor 2 Wochen
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, Deutschland GanztagsAls langjähriger Supplier für Airbus und Kooperationspartner für luftfahrttechnische Betriebe sind wir mit unserem Fachbereich Aviation seit über 25 Jahren deutschlandweit DER Ansprechpartner für Fach- und Führungskräfte. · Gemeinsam mit Ihnen gestalten wir Ihren persönlichen Ei ...
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Business Manager
vor 3 Wochen
Biesterfeld Group Hamburg, DeutschlandUnser Angebot · Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem in Familienbesitz befindlichen, international ausgerichteten Unternehmen · Flache Hierarchien und ein kollegiales Umfeld, das von Vertrauen und Offenheit geprägt ist · Ein sehr gut angebundenes Büro im Herzen Hamburgs, ...
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Project Management Business Partner for Engineering
vor 3 Wochen
DEKRA Arbeit GmbH Hamburg, DeutschlandAs one of the most successful and innovative personnel service companies in Germany, we are looking for a **Project Management Business Partner for Engineering (d/f/m) **in full-time for our renowned customer in Hamburg. · **Tasks**: · - Set-up the project · - Monitoring and impr ...
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Project Management Business Partner for Engineering
vor 2 Wochen
DEKRA Arbeit GmbH Hamburg, DeutschlandAs one of the most successful and innovative personnel service companies in Germany, we are looking for a **Project Management Business Partner for Engineering (m/w/d)) **in full-time for our renowned customer in Hamburg. · **Tasks**: · - Set-up the project · - Monitoring and imp ...
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Head of Fp&a Business Process Management
vor 2 Wochen
Olympus Europa SE & Co. KG (OEKG) Hamburg, Deutschland**Responsibilities**: · - Take ownership on Business Financial Process design and optimization by developing, streamlining or enhancing procedures and its efficiency (e.g. pricing policies, revenue models) as well as supporting projects to change business structures (e.g. BSS pro ...
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Manager Business Development
vor 3 Wochen
GÖRG Hamburg, Deutschland GanztagsGÖRGJobbeschreibung · Der Grundstein für unseren Erfolg sind die Menschen. · Für GÖRG stehen rund 350 Persönlichkeiten aus den Bereichen Rechtsberatung, Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung, die engagiert, teamorientiert und standortübergreifend in allen Bereichen des Wirtschaft ...
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Business Development Manager
vor 3 Wochen
Bertrandt AG Hamburg, DeutschlandDer Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbei ...
Service Business Manager - Hamburg, Deutschland - Philips
Beschreibung
Job Title
Service Business Manager (m/w/d) MonitoringJob Description
Als Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams Customer Services DACH und arbeitest eng mit den Business Verantwortlichen für das Equipmentgeschäft und auch dem Vertriebsteam zusammen.
Dein Job:
Der Job passt zu dir, wenn:
Über Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Über unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.
Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.
Unsere Benefits
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Nutzer der Berufsbezeichnung Service Business Manager in Hamburg
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Marina Philippi
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Ralf Trützschler
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talha abdul
SAP DEVELOPER
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SWATHI JONNA
Msc in Logistics and Supply Chain Management
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Ben Plöhn
Manager & Coach