Loyalty Club Assistant - Berlin, Deutschland - Leonardo Hotels Headoffice

Leonardo Hotels Headoffice

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

**Über uns**:
Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten Unser Motto **#beyourself **leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern - sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team - der **Leonardo Family** - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.

Unser zentraleuropäisches Headoffice der **Leonardo Hotels** befindet sich in Berlin nahe der Landsberger Allee. Von dort aus werden die über 100 Hotels der Business Unit Central Europe der Fattal Hotels Group gemanaged. Mit einem internationalen Team und bestem Blick über die Dächer Berlins lässt es sich hier produktiv arbeiten.

Werde auch Du Teil unseres Teams in Voll
- oder Teilzeit als Loyality Club Assistant (d/w/m)

**Das bieten wir Dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Voll
- oder Teilzeitstelle
- Gratis Online-Sprachkurse
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings
- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

**Dein Profil**:

- **BE YOURSELF** - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung aus serviceorientierten Bereichen/ Kundenservice/ Reiseindustrie
- Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung sind gerne willkommen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Gutes technisches Verständnis als Voraussetzung für die Arbeit mit verschiedenen Systemen (Back-Office-Systeme, PMS, CRM, etc.)
- Du bist ein Kommunikationstalent auf ganzer Linie, bist empathisch und freundlich
- Wünsche und Beschwerden unserer Mitglieder liegen dir am Herzen
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team
- und Organisationsfähigkeiten

**Deine Aufgaben**:

- Ansprechpartner für alle Belange rund um das Bonusprogram der Leonardo Hotels, den Leonardo AdvantageCLUB
- Unterstützung unserer Mitglieder bei Fragen und technischen Problemen via E-Mail oder telefonisch
- Überwachung und Optimierung der Abläufe, Lösung von technischen Problemen
- Unterstützung beim Erstellen von monatlichen Reporten
- Erstellen und Halten von Trainings für Kollegen aus allen Leonardo Hotels
- Unterstützung bei der Entwicklung von Mitgliederaktionen

**Ansprechpartnerin**:
**Kieu Pham**

Senior Recruiter Central Europe

T:

Leonardo Hotels Central Europe

Landsberger Allee 117 A

10407 Berlin