Call Center Agent Inbound - Lutherstadt Wittenberg, Deutschland - Sitel Group

Sitel Group
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Geprüftes Unternehmen
Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

vor 3 Wochen

Lena Wagner

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter
Beschreibung
Hier ist deine Chance zu 100% von zu Hause aus zu arbeiten

Wir suchen drei neue Kolleginnen und Kollegen für unseren Kundensupport für
**SportScheck**, die eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail selbstständig bearbeiten.

Du kannst dich mündlich und schriftlich sehr gut ausdrücken und besitzt außerdem gute Kenntnisse mit den gängigen Computerprogrammen, dann lies bitte weiter

**DEINE AUFGABEN**

Du berätst unsere deutschsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media und steigerst die Kundenzufriedenheit, indem du Anfragen zeitnah und kompetent löst.

**WIR BIETEN DIR**
- Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Du kannst zwischen 30 und 40 Stunden pro Woche arbeiten, wenn du zeitlich flexibel bist und auch in Früh
- und Spätschicht arbeiten kannst
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, Samstag 08:00-17:00 (an 5 Tagen die Woche, 2 Tage frei)
- Die Einarbeitung dauert 2 Wochen und ist nur von Montag bis Freitag. Die Einarbeitung musst du zwingend in Vollzeit absolvieren können.
- Du bekommst jährlich 27 Tage Urlaub.
- Wir bieten dir sehr schnell sehr gute Aufstiegschancen, z.B. zum Teamleiter oder Trainer
- Unsere Mitarbeiter profitieren von satten Rabatten für Reisen, Mode, Fitness und Freizeitaktivitäten
- Zusätzlich bekommst du 40€ pro Monat zur Deckung deiner Internet-/Stromrechnung für das Arbeiten von zu Hause aus

**DAS BRINGST DU MIT**
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
- Kommerzielle Affinität zum Internet und Telefonieren
- Sehr gute Alltags-PC-Kenntnisse
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (in der Früh
- oder Spätschicht und auch mal am Wochenende)
- Du lernst gerne und nimmst dir neues Wissen leicht an
- Du bist einfühlsam und sozial kompetent

**Zusätzlich benötigst du**:
Ein Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss). Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream. Ihr Computer muss direkt mit einem Router verbunden sein (via LAN-Kabel). Und du hast zu Hause einen separaten, ruhigen Raum zum Arbeiten.

**Klingt gut? Dann freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung
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