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    Kundenberater Sozialversicherung - Dortmund, Deutschland - Die Techniker

    Die Techniker
    Default job background
    Nebenberuflich
    Beschreibung

    Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d)

    Wir möchten, dass unsere Kundenkontakte nicht einfach normal sind, sondern wirklich wertvoll. Wenn du Lust hast, mit uns zusammen einen innovativen Kundenservice über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media zu gestalten, dann bist du bei uns genau richtig.

    Benefits:

    • 35,5 Stunden Woche
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • 30 Tage Urlaub und zusätzlich arbeitsfrei
    • Vermögenswirksame Leistungen
    • Lebensarbeitszeitkonto
    • Zuschüsse zum Deutschlandjobticket
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Anteilig Home-Office
    • Mobiles Endgerät
    • TK-Jobrad

    Ihre Aufgaben

    • Umfassende und serviceorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden zu allen Sozialversicherungsthemen
    • Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen
    • Aktive Begleitung unserer Kundinnen und Kunden in der digitalen TK-Welt (TK App)
    • Zusammenarbeit mit Ihrem Team, um gemeinsame Ziele zu erreichen

    Ihr Profil

    • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann im Gesundheitswesen bei einer Krankenkasse oder zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten
    • Berufserfahrung in telefonischer Kundenberatung und professioneller Gesprächsführung
    • Englischkenntnisse von Vorteil
    • Sehr gute schriftliche und kundenorientierte Ausdrucksweise
    • Hohe Einsatzbereitschaft
    • Spaß am Umgang mit digitalen Medien

    Ihr Arbeitszeitrahmen ist Montag bis Freitag von 6 bis 22 Uhr. Eine freiwillige Teilnahme am TK24-Service (Kundenservice von 22 bis 24 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 6 bis 24 Uhr) ist darüber hinaus wünschenswert und wird entsprechend vergütet.

    Wenn das nach einer spannenden Herausforderung klingt, dann nichts wie ran an die Bewerbung!

    Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen. Unsere Mitarbeitenden sind entscheidend für unseren Erfolg und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Bei uns sind Innovation und Service von großer Bedeutung. Die Techniker setzt sich für die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter ein. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang.

    Ein Teilzeitjob bei uns ist grundsätzlich möglich.



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