Sachbearbeiterin/ Sachbearbeiter "servicestelle - Duesseldorf, Deutschland - Bundesamt für Logistik und Mobilität

Bundesamt für Logistik und Mobilität

Geprüftes Unternehmen

Duesseldorf, Deutschland

vor 4 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Das Bundesamt für Logistik und Mobilität (BALM) nimmt als selbstständige Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr (BMDV) vielfältige Aufgaben im Bereich Verkehr und Mobilität wahr.

Aktuell suchen wir für das **Referat K4 "Servicestelle und Kontrolldienst, TTB" der Abteilung K "Kontrolldienste" **zum nächstmöglichen Zeitpunkt **unbefristet** eine/einen

**Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter "Servicestelle Kontrolldienste" (m/w/d)**:
**Der Dienstort ist Köln.**

Das Bundesamt für Logistik und Mobilität leistet mit seiner Kontrolltätigkeit auf den deutschen Bundesautobahnen und Fernstraßen einen wichtigen Beitrag zur Erhöhung der Verkehrssicherheit, zum Umweltschutz, zur Abgabengerechtigkeit und zur Sicherung der Marktordnung. Die Kontrolltätigkeit des BALM umfasst die Bereiche der Verkehrskontrollen nach dem Güterkraftverkehrsgesetz sowie der Mautkontrollen.

Bewerbungsfrist 24. April 2023

Arbeitsbeginn sobald möglich

Arbeitszeit Vollzeit/Teilzeit

Vertragsart unbefristet

Laufbahn gehobener Dienst

Bewerbergruppe: Tarifbeschäftigte / Beamte

**Arbeitsort**: Bezeichnung: Bundesamt für Logistik und Mobilität

Ort: Köln

PLZ: 50672

Bundesland: Nordrhein-Westfalen

**Dafür brauchen wir Sie**:
**Was genau sind Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter/in "Servicestelle Kontrolldienste"?**
Sie arbeiten an der Schnittstelle zwischen den in den Verkehrskontrolldiensten eingesetzten Fachanwendungen und der IT:

- Aus der Kontrollpraxis z.B. über das Ticketsystem eingehende Störungen in Verbindung mit der Fachanwendung analysieren, aufbereiten und im Rahmen von Statusgesprächen insbesondere gegenüber dem IT-Referat und externen Dienstleistern mit dem Ziel der Lösungsfindung vermitteln. Zentral ist hierbei die zur Kontrollfallerstellung eingesetzte Software SC-Mobil.
- Weiterentwicklungspotential für die Fachanwendung ableiten sowie Mitwirkung bei der Formulierung von Anforderungen für ein Programmrelease
- Mitwirkung bei der Konzeptionierung und Durchführung von Testverfahren vor der Produktivsetzung eines Programmrelease oder der Einführung neuer IT-Komponenten
- Anwender/innen aus dem Verkehrskontrolldienst bei Fragen oder auftretenden Störungen im Umgang mit der Fachanwendung über Telefon oder E-Mail helfen
- Handlungsanleitungen und Workarounds für die praktische Anwendung erarbeiten
- Administrative Tätigkeiten, z. B. Stammdatenpflege

**Ihr Profil**:
**Das sollten Sie unbedingt mitbringen**:

- abgeschlossenes einschlägiges Bachelor
- oder Diplomstudium (FH), z.B. in der Fachrichtung Informatik oder mit Bezug zur öffentlichen Verwaltung, oder
- Aus-/ Fortbildung zur Verwaltungsfachwirtin bzw. zum Verwaltungsfachwirt oder
- nachgewiesene vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten oder
- für Beamtinnen/Beamte die Laufbahnbefähigung für den gehobenen nichttechnischen oder technischen (Informatik) Verwaltungsdienst des Bundes

**Das wäre wünschenswert**:
Wenn Sie sich zudem in einem Großteil der folgenden wichtigen Anforderungskriterien wiederfinden und bereit sind, sich das Fehlende anzueignen, sind Sie richtig bei uns:

- Sehr hohe IT-Affinität
- Gründliche und umfassende IT-Fachkenntnisse
- Kenntnisse der Strukturen, Arbeitsweisen und informationstechnischen Anforderungen in den Kontrolldiensten des Bundesamtes sind von Vorteil
- Gut ausgeprägte Kommunikations
- und Informationsfähigkeit sowie Fähigkeit zur Zusammenarbeit Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbständigkeit und Initiative
- Hohe Belastbarkeit
- Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
- Sehr gutes Organisationsvermögen und Zeitmanagement sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Sachbezogenes Durchsetzungsvermögen
- Genderkompetenz
- Führerschein Klasse B (vormals Klasse 3)

**Bewerbungsberechtigt sind neben Beamtinnen/Beamten mit der Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen bzw. nichttechnischen Verwaltungsdienst des Bundes oder vergleichbaren Tarifbeschäftigten des öffentlichen Dienstes auch Bewerberinnen und Bewerber, die nicht im öffentlichen Dienst beschäftigt sind.**

**Das bieten wir Ihnen**:
Die Tätigkeiten sind nach Entgeltgruppe 10, Teil III, Abschnitt 24 des TVEntgO Bund bewertet. Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach Besoldungsgruppe A 10 BBesO gereiht.

Je nach Qualifikation und Leistung ist die Zahlung einer IT-Fachkräftezulage (bei Tarifbeschäftigten) möglich.

Die Möglichkeit der späteren Verbeamtung bei Erfüllen der beamtenrechtlichen Voraussetzungen ist gegeben.

Wir bieten für alle Beschäftigten nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit des Mobilen Arbeitens (Homeoffice) an: Dabei können Sie je nach Tätigkeit und nach Absprache mit Ihrem/Ihrer Vorgesetzten bis zu drei Tage die Woche mobil arbeiten und das nicht nur von Zuhause aus. Um das zu ermöglichen, sind all unsere PC-Arbeitsplätze mit Laptops ausgestattet.

Wir setzen uns für die Vielfalt in unseren Teams ein. Gerade