- Sichten, Priorisieren und Zuweisen von Kundenanfragen
- Technischer Support für Interessenten und Bestandskunden
- Reproduzieren von Fehlern
- Analyse und Debugging des Datenaustausches mit Drittanwendungen
- Aufnahme von Bugreports zur Weitergabe an das Entwickler-Team
- Regelmäßiger Austausch mit dem Produktmanagement zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Solides breites IT-Grundwissen:(Netzwerktechnik, REST-API, Linux)
- Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik)
- Gutes schriftliches Deutsch + Englisch
- Freundlicher Kundenumgang
- Flexibles Arbeitsmodell (z.B. 520€-Basis, Teilzeit, Vollzeit)
- Unkomplizierte und nette Kollegen
- Eigenständiges Arbeiten möglich und willkommen
- Sehr große Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenlaptop
- Flexibler Arbeitsort
- Sehr flexible Arbeitszeiten
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sync® - ein Produkt der phonebridge GmbH Haltern am See, DeutschlandJoin Our Team as a Technical Support Specialist at sync-blueAre you passionate about providing top-notch technical support to customers? Do you thrive on troubleshooting and ensuring customer success? Look no further, we are seeking a dedicated individual to join our team and ass ...
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Fachinformatiker/in, Informatiker/in
vor 3 Wochen
Universitätsklinikum Münster Münster, DeutschlandIT, SAP, Digitalisierung, Informatik, ORBIS, Bildverarbeitung, Implementierung Das Universitätsklinikum Münster ist eines der führenden Krankenhäuser Deutschlands. Eine solche Position erlangt man nicht nur durch Größe und medizinische Erfolge. Wichtig ist das Engagement jedes Ei ...
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SMF GmbH Dortmund, DeutschlandIT, Problem Management, Informatik, 2nd-Level-Support,ITIL, Change Management, 1st-Level-Support, Anwendungssupport,Amazon Web Services, Incident Management, IT-Service,Systemintegration SMF Ltd. · IT Consultant ApplicationSupport (f/m/d) · WHO WE ARE · We have been advising ou ...
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Fachinformatiker / Informatiker (Technischer IT-Support) - Haltern am See, Deutschland - sync® - ein Produkt der phonebridge GmbH
Beschreibung
Als vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen.
Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit bis zu zwei Mal pro Woche im Office.
Aufgaben
Qualifikation
Quereinsteger oder Studienabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen
Benefits
WIr sind sehr gespannt auf deine Bewerbung und antworten dir garantiert sehr schnell
Als dynamisches Startup arbeiten wir mit einigen der größten und bekanntesten Unternehmen der Welt zusammen. Unsere Kunden schätzen unsere Fähigkeit, innovative Lösungen zu liefern, die echte Herausforderungen adressieren. Unser Produkt, sync-blue, ermöglicht es Nutzern, verschiedene Kommunikations- und Datenplattformen nahtlos zu synchronisieren, wodurch die Effizienz gesteigert und die tägliche Arbeitsbelastung reduziert wird. Durch diese innovative Technologie und unsere flexible Unternehmenskultur bieten wir ideale Bedingungen für Fachkräfte, die in ihrer Karriere vorankommen möchten und bereit sind, die Grenzen des Möglichen zu erweitern.