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Heilbronn

    Mitarbeiter Kundenservice - Heilbronn, Deutschland - KACO new energy GmbH

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    Beschreibung

    Mitarbeiter Kundenservice – 1st-Level-Support (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Neckarsulm Kennziffer 03/24 Über uns Wir arbeiten engagiert als Unternehmen im Mittelstand. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein überzeugendes Gesamtpaket und machen damit den Unterschied. Ihre Aufgaben Fungieren als Erstkontakt für den Service durch Entgegennehmen von Kundenanrufen und Online-Chats sowie Bearbeiten von E-Mails Identifizieren und Kategorisieren der Kundenanfragen zur direkten Weiterverarbeitung Bereitstellen grundlegender technischer Unterstützung und Lösungen für häufig auftretende Probleme anhand einer FAQ Liste sowie systemseitiges Verarbeiten der Anfragen Weiterleiten komplexerer oder eskalierter Anfragen an das nächsthöhere Support-Level Dokumentieren von Kundeninteraktionen und ergriffenen Maßnahmen in Form von nachvollziehbaren Reportings Proaktives Rückmelden an Kunden in besonderen Fällen Ihr Profil Idealerweise eine technische Ausbildung, eine entsprechend ausgeprägte Affinität zur Technik und eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Quereinsteiger sind ebenso willkommen Aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit Erste Berufserfahrung im Service, idealerweise im Bereich 1st Level Support sind von Vorteil. Verständnis für zum Teil komplexe, technische Zusammenhänge Erfahrung in der Umsetzung von Vertriebsstrategien vorteilhaft Sehr gute MS-Office und Web-Kenntnisse wünschenswert Gute Selbstorganisation und gutes Zeitmanagement Gute Englischkenntnisse Unser Angebot Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem motivierten Team und leidenschaftlichen Umfeld zu arbeiten. Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein attraktives Gehalt. Bei Interesse oder Rückfragen steht Ihnen Herr Hruby unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Über uns Sie planen gerade Ihre eigene Zukunft? Dann nutzen Sie die Perspektiven eines innovativen Unternehmens Seit 1998 stecken wir bei KACO new energy unsere Ideen und unseren Einsatz in die Entwicklung zukunftsweisender Technologien zur Energiegewinnung. 230 motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mittlerweile an diesem Ziel. Ihnen verdanken wir es, dass KACO new energy heute zu den weltweit führenden Herstellern von Photovoltaik-Wechselrichtern gehört. Seit Mai 2019 ist KACO new energy eine 100%-ige Siemens-Tochter.



  • HCM Vertrieb Heilbronn, Deutschland

    Unser Unternehmen ist im stetigen Wachstum und wir suchen **Dich** als Unterstützung. Genau wie wir, **wachsen auch unsere Mitarbeiter über sich hinaus**. Das klingt gut? Dann bist du bei uns genau richtig, unabhängig von dem, was du bisher gemacht hast, denn: · **6 Mitarbeiter i ...


  • Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, Deutschland

    Als weltweit führendes Unternehmen für Präzisionsmesstechnik bietet VPG eine Vielzahl von Anwendungen, bei denen Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Wiederholbarkeit den Unterschied ausmachen. Ob bei der Entwicklung und Sicherheit neuer Generationen von Autos, Lastkraftwagen und Flu ...


  • PreZero Heilbronn, Deutschland

    Wer wir sind. · Als Dienstleister für Umweltservices innerhalb der Schwarz Gruppe übernimmt **GreenCycle** das Wertstoffmanagement für die Handelsunternehmen Kaufland und Lidl sowie für die Schwarz Produktion. Von der strategischen Unterstützung, über operative Verantwortung hin ...


  • Software-Schmiede Vogler & Hauke GmbH Neckarsulm, Deutschland

    Wir suchen ab Verstärkung für unser Team im Bereich 1st-Level-Support in Vollzeitanstellung befristet für ein Jahr. · **Deine Aufgaben**: · - Entgegennahme und Vorqualifizierung von Kundenanfragen, die uns per Telefon, E-Mail oder Fax erreichen · - Fernwartungstechnische Analyse ...


  • GLS Germany Heilbronn, Deutschland

    **Was erwartet Sie?**: · - Sie empfangen Anrufe und bearbeiten E-Mail-Anfragen unserer Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen, z. B. Sendungsverfolgungen mit Paketnummern oder Entgegennahme und Bearbeitung von Reklamationen · - Sie sind auch intern als Ansprechpartner für Frage ...


  • EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Bad Rappenau, Deutschland

    Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. · Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir ...


  • EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Bad Rappenau, Deutschland

    Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. · Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir ...


  • bardusch GmbH & Co. KG Heilbronn, Deutschland

    bardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen ...


  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH Sinsheim, Deutschland

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: · A - Attraktiver Arbeitgeber. · R - Respektvoller Umgang. · W - Wertvolle Mitarbeiter. · A - Ausgezeichneter Service. · Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistisch ...


  • OSBRA – Formteile GmbH Stuttgart, Deutschland

    Rausch International Group · Mitarbeiter für Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 35-40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Kein Homeoffice · Was erwartet dich? · Du erstellst Angebote, Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen · Du ver ...


  • Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG Stuttgart, Deutschland

    **Sicheres Fundament und dynamischer Impulsgeber: Ihre berufliche Zukunft bei den Stadtwerken Böblingen**.** · Die Stadtwerke Böblingen garantieren eine verlässliche Energie · - und Wasserversorgung und verstehen sich als treibende Kraft in der Gestaltung und Realisierung der Ene ...


  • HCM Vertrieb Esslingen, Deutschland

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig · Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. · **Komm auch du ...


  • Simplelogistik GmbH Ludwigsburg, Deutschland

    Mit über registrierten Kunden, zählt die Simplelogistik GmbH zu der führenden digitalen Spedition in Deutschland. Wir sind ein Tochterunternehmen der Emons Spedition, einer der größten Speditionen der Logistikbranche, mit über 3.000 Mitarbeiter\*innen und über 100 Standorten welt ...


  • GEZE Service GmbH Leonberg, Deutschland

    Mitarbeiter Kundenservice (m|w|d) Geschäftskunden · LEONBERG, AB SOFORT · Wir sind ein erfolgreiches, wirtschaftlich gesundes Familienunternehmen und agieren auf der ganzen Welt. Wir entwickeln und produzieren innovative Tür-, Fenster · - und Sicherheitstechnik für Smart Building ...


  • HCM Vertrieb Stuttgart, Deutschland

    Starte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Berufsabschluss** und Vorkenntnisse in **Rüsselsheim** · Auch Berufs · - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubau ...


  • Euro Union Assistance GmbH Stuttgart, Deutschland

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: · **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** · in Vollzeit. Auch Tätigkeiten als Werksstudenten sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. · **Das können Sie von uns erwarten**: · - Dass wir Sie beim Vornamen kennen und Ih ...


  • mi FACHpersonal GmbH Stuttgart, Deutschland

    Als führender Personaldienstleister im Bereich Fachkräfte pflegen wir als Spezialist, langjährige Geschäftsbeziehungen zu vielen renommierten Unternehmen in der Region. · Für ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich des Textil-Managements im Raum Weil im Schönbuch suchen wir ...


  • HC MARKETING & VERTRIEB Stuttgart, Deutschland

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Stuttgard** · **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs · - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig du ...


  • Simar GmbH Oberderdingen, Deutschland

    **SIMAR- Mitglied der REMBE Alliance** · Als international tätiges und im Verbund der REMBE - Allianz agierendes Unternehmen entwickelt und fertigt die SIMAR GmbH pneumatische Förder-, Trocknungs · - und Sonderanlagen. Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Food, Plastics, Automo ...


  • Landratsamt Heilbronn Heilbronn, Deutschland Nebenberuflich

    MITARBEITER/IN IM KUNDENSERVICE (M/W/D) Ein Arbeitsplatz mit Zukunft und einem sicheren Gehalt ist Ihnen wichtig? Das Landratsamt Heilbronn ist ein moderner Dienstleister, der im Interesse des Gemeinwohls handelt. Im Rahmen von Stellenneuschaffungen sind im Amt 24 – Abfallwirtsch ...