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    Berater Kundenservice Datev Kanzlei-Rechnungswesen - Nürnberg, Deutschland - Datev eG

    Datev eG
    DATEV eG background
    Beschreibung
    Das ist das Arbeitsumfeld:
    Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG.Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen. Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir langfristige Mitstreiter:
    Innen, die Lust haben den Service ganzheitlich zu betrachten und im Sinne unserer Kund:
    Innen laufend zu optimieren. Um unsere Kund:
    Innen bestmöglich beraten zu können, werden Sie im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung sowohl fachlich als auch persönlich auf diese spannende Herausforderung vorbereitet.Neben einer intensiven und professionellen Einarbeitung ist Ihnen Homeoffice wichtig? Wir bieten Ihnen nach der Einarbeitung die Möglichkeit an einzelnen Tagen auch mobil zu arbeiten.Das sind die Aufgaben:
    Sie sind insbesondere für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software zuständig.Sie unterstützen mit Ihrem fachlichen Know-how und Ihrer Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Software.Zusammen mit Ihren Teamkolleg:
    Innen wirken Sie aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mit.Sie wirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement mit, so dass Sie selbst und alle Kolleg:
    Innen stets auf dem aktuellem Stand sind.Sie gestalten und optimieren aktiv Ihr Arbeitsumfeld und tragen zur Verbesserung von Abläufen bei. Das suchen wir:
    Erforderliche Skills:
    Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Hochschul-)Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im Kundenkontakt.Sie besitzen einschlägige Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen bzw. Buchführung und bringen idealerweise Programmkenntnisse in DATEV Kanzlei-Rechnungswesen inkl. elektronischer Bank- und Belegbuchung sowie PayPal bzw. Zahlungsverkehr mit.Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:
    30 Uhr und 18:
    15 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar.Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und begeistern sich für die Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen.Sie sind stets offen für Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich.Sie verstehen es, sich bei Konflikten in die Lage der Beteiligten zu versetzen und eine konstruktive Lösung zu finden.Erlernbare Skills:
    Die notwendigen Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Präsentation von technischen Sachverhalten werden Ihnen durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vermittelt. Das Wissen zu unseren Abläufen und Tools eignen Sie sich mit Unterstützung von Pat:
    Innen und im Austausch mit allen Teamkolleg:
    Innen an. Das bieten wir:
    Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle AnreizeGroßes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen LernenVereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen AusstattungUnd vieles mehr... Das sind wir:
    DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über Kund:
    Innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. "Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben" steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.


  • DATEV eG Nürnberg, Deutschland

    DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf ...


  • Datev eG Nuremberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. · Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete ...


  • Datev eG Nürnberg, Deutschland Ganztags

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. · Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fra ...


  • I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenberater (Kanzlei)-Rechnungswesen (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungs ...


  • Datev eG Nürnberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: Für Kanzleien und Unternehmen, die eine persönliche und produktübergreifende Unterstützung für alle DATEV-Programme wünschen, bietet DATEV den Teamservice an. Im Teamservicebereich Rechnungswesen betreuen unsere Spezialist:innen auch schwierige Anfragen ...


  • ADECCO Nuremberg, Deutschland Ganztags

    Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen für Entwicklung, Ver ...

  • Viehbacher & Partner Steuerberater PartG mbB

    Steuerfachwirt (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    Viehbacher & Partner Steuerberater PartG mbB Nuernberg, Deutschland

    Umfang**:Vollzeit, hybrid **| Ort**:Fürth in der Metropolregion Nürnberg** · **Der Job für alle Steuerfachwirte, die sich fachlich weiterentwickeln wollen, Freude an Mandantenkontakt und Lust haben, die Prozesse der Kanzlei effizienter zu gestalten**: · **Du fühlst Dich wie eine ...

  • experts

    Steuerfachwirt (M/w/d)

    vor 3 Wochen


    experts Nuernberg, Deutschland

    **Experten. Talente. Persönlichkeiten.** · Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. · Ste ...


  • Victoria Consulting GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d) in Nürnberg**: · **Das sind die Aufgaben**: · - Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen · - Bearbeitung und Hilfestellung komplexer Anfragen zum Jahresabschluss und der Anlagenbuchführung · - Mitwirken an der Gestaltung ...


  • Lorenz Personal GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Für unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit · Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT · - Dienstleistungen suchen wir Dich. · Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der · Geschäftsprozesse von über Kundinnen voran un ...

  • univativ GmbH

    Buchhalter (M/w/d)

    vor 1 Woche


    univativ GmbH Nuernberg, Deutschland

    **Start: Ab sofort Laufzeit: Bis Oktober 2024 | 40 Stunden pro Woche | Nürnberg | IT-Branche | Berufserfahrener | Projekt-ID A _1S** · Du hast Erfahrung in der Finanzbuchhaltung und bist zertifizierter Buchhalter? Mit der Rechnungslegung nach HGB bist Du vertraut und auch den Umg ...


  • DATEV eg Nuernberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Sie leisten den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bereich Jahresabschluss/Anlagenbuchführung und beantworten konkrete Anwendungsfragen zur Software. · Exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der ...


  • I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, Deutschland

    Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. ...

  • univativ GmbH

    Buchhalter (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    univativ GmbH Nuernberg, Deutschland

    Ab sofort, bis zum , mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Nürnberg | IT-Branche | Berufserfahrener | 40000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten U ...


  • Five Finance Recruitment Nuernberg, Deutschland

    Beschreibung · Ihre Aufgaben als Finanzbuchhalter (m/w/d) Als Finanzbuchhalter (m/w/d) überwachen und koordinieren Sie die Finanzbuchhaltung und unterstützen aktiv unsere Steuerberater bei der Erstellung von Bilanzen und Abschlüssen. Darüber hinaus verbuchen Sie Eingangs · - und ...


  • Wirtschaftsberatungs- und Steuerberatungsgesellschaft Assel & Partner Nuernberg, Deutschland

    Büro-Sport, Kaffee-Flatrate, Homeoffice, hoher Wohlfühlfaktor, professionelles Onboarding und jeden Tag "Casual Friday": Klingt nicht nach einer gewöhnlichen Steuerkanzlei? Das sind wir auch nicht · Als Kanzlei für Wirtschaftsberatung und Steuerberatung wissen wir: kein Unternehm ...


  • DATEV eg Nuernberg, Deutschland

    Das ist das Arbeitsumfeld: · Wir sind die zentrale Rechtsabteilung der DATEV und beraten das Unternehmen in fast allen rechtlichen Angelegenheiten. · Das sind Ihre Aufgaben: · - Sie bearbeiten selbständig staatsanwaltschaftliche und/oder behördliche Auskunftsersuchen. · - Sie übe ...


  • Schnacken Panek Hammerbacher PartG mbB Nuernberg, Deutschland

    **Next Level Accounting**. Sei Teil der Zukunft der Finanzbuchhaltung und komm in unser Team BPO. Wir verbinden die **Vorteile** aus der Unternehmens · - und aus der Kanzleiwelt miteinander. · Diese **Vorteile** sind insbesondere: · - Du bist nicht als einziger Fachexperte allein ...


  • Schilling & Domke GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Wir suchen für eine Kanzlei einen Steuerfachwirt mit anschließender Übernahme: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Sie sind die Ansprechpartner/ -in für unsere Mandanten und begleiten diese bei der Lösung steuerlicher sowie betriebswirtschaftlicher Herausforderungen · - Erstellung von ...

  • Schilling & Domke GmbH & Co. KG

    Steuerfachwirt (M/w/d)

    vor 2 Wochen


    Schilling & Domke GmbH & Co. KG Nuernberg, Deutschland

    Wir suchen für eine Kanzlei in Nürnberg einen Steuerfachwirt zur Direktvermittlung bzw. mit anschließender Übernahme: · Steuerfachwirt (m/w/d) · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Sie sind die Ansprechpartner/ -in für unsere Mandanten und begleiten diese bei der Lösung steuerlicher sow ...