- Sie sind insbesondere für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software zuständig.
- Sie unterstützen mit Ihrem fachlichen Know-how und Ihrer Serviceerfahrung die Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Software.
- Zusammen mit Ihren Teamkolleg:innen wirken Sie aktiv und initiativ an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen mit.
- Sie wirken bei einem durchgängigen Wissens- und Informationsmanagement mit, so dass Sie selbst und alle Kolleg:innen stets auf dem aktuellem Stand sind.
- Sie gestalten und optimieren aktiv Ihr Arbeitsumfeld und tragen zur Verbesserung von Abläufen bei.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Hochschul-)Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mind. 2 Jahren Berufserfahrung im Kundenkontakt.
- Sie besitzen einschlägige Fachkenntnisse im Bereich Rechnungswesen bzw. Buchführung und bringen idealerweise Programmkenntnisse in DATEV Kanzlei-Rechnungswesen inkl. elektronischer Bank- und Belegbuchung sowie PayPal bzw. Zahlungsverkehr mit.
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Dienstleistungsbereitschaft aus und sind innerhalb unserer Servicezeiten zwischen 07:30 Uhr und 18:15 Uhr von Montag bis Freitag flexibel einsetzbar.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein sehr gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und begeistern sich für die Bearbeitung von zum Teil komplexen Kundenanfragen.
- Sie sind stets offen für Neues und arbeiten gerne im Team. Ein aktives Mitwirken bei Veränderungen ist für Sie dabei selbstverständlich.
- Sie verstehen es, sich bei Konflikten in die Lage der Beteiligten zu versetzen und eine konstruktive Lösung zu finden.
- Die notwendigen Kenntnisse zur Dokumentation, Aufbereitung und Präsentation von technischen Sachverhalten werden Ihnen durch gezielte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen vermittelt. Das Wissen zu unseren Abläufen und Tools eignen Sie sich mit Unterstützung von Pat:innen und im Austausch mit allen Teamkolleg:innen an.
- Faire und transparente Entlohnung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld sowie weitere finanzielle Anreize
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit sowie zahlreiche interne Communities zum Vernetzen und gegenseitigen Lernen
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf durch die Möglichkeit zur Arbeit im "Homeoffice" an einzelnen Tagen (ggf. nach der Einarbeitung) im Sinne einer mobilen, ortsunabhängigen Tätigkeit innerhalb Deutschlands inkl. der dazugehörigen technischen Ausstattung
- Und vieles mehr...
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Datev eG Nürnberg, DeutschlandDas ist das Arbeitsumfeld: · Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG.Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Frage ...
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Datev eG Nürnberg, Deutschland GanztagsDas ist das Arbeitsumfeld: · Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG. · Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete ...
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Kundenberater (Kanzlei) - rechnungswesen (M/w/d)
vor 1 Woche
I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, DeutschlandKundenberater (Kanzlei)-Rechnungswesen (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungs ...
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Steuerfachwirt (M/w/d)
vor 1 Woche
Viehbacher & Partner Steuerberater PartG mbB Nuernberg, DeutschlandUmfang**:Vollzeit, hybrid **| Ort**:Fürth in der Metropolregion Nürnberg** · **Der Job für alle Steuerfachwirte, die sich fachlich weiterentwickeln wollen, Freude an Mandantenkontakt und Lust haben, die Prozesse der Kanzlei effizienter zu gestalten**: · **Du fühlst Dich wie eine ...
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Steuerfachwirt (M/w/d)
vor 1 Woche
experts Nuernberg, Deutschland**Experten. Talente. Persönlichkeiten.** · Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie im eXperts consulting center genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Beweis zu stellen. · Ste ...
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Kundenberater Jahresabschluss
vor 2 Tagen
Victoria Consulting GmbH Nuernberg, Deutschland**Kundenberater Jahresabschluss (m/w/d) in Nürnberg**: · **Das sind die Aufgaben**: · - Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen · - Bearbeitung und Hilfestellung komplexer Anfragen zum Jahresabschluss und der Anlagenbuchführung · - Mitwirken an der Gestaltung ...
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Kundenberater Jahresabschluss Und
vor 1 Woche
Lorenz Personal GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandFür unseren Partner, eines der größten Softwarehäuser Europas mit · Hauptsitz in Nürnberg und über 200 Software-Produkten und IT · - Dienstleistungen suchen wir Dich. · Treibe mit mehr als 8500 Mitarbeitenden die Digitalisierung der · Geschäftsprozesse von über Kundinnen voran un ...
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Kundenberater Im Service
vor 2 Tagen
DATEV eg Nuernberg, DeutschlandDas ist das Arbeitsumfeld: · Sie leisten den telefonischen und schriftlichen Kundenservice im Bereich Jahresabschluss/Anlagenbuchführung und beantworten konkrete Anwendungsfragen zur Software. · Exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der ...
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Buchhalter (M/w/d)
vor 4 Tagen
univativ GmbH Nuernberg, DeutschlandAb sofort, bis zum , mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Nürnberg | IT-Branche | Berufserfahrener | 40000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten U ...
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Kundenberater Jahresabschluss
vor 20 Stunden
I. K. Hofmann GmbH Nuernberg, DeutschlandKundenberater Jahresabschluss (m/w/d) · Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz · - und Dienstleistungsqualität. ...
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Finanzbuchhalter (M/w/d) in Steuerkanzlei
vor 20 Stunden
Five Finance Recruitment Nuernberg, DeutschlandBeschreibung · Ihre Aufgaben als Finanzbuchhalter (m/w/d) Als Finanzbuchhalter (m/w/d) überwachen und koordinieren Sie die Finanzbuchhaltung und unterstützen aktiv unsere Steuerberater bei der Erstellung von Bilanzen und Abschlüssen. Darüber hinaus verbuchen Sie Eingangs · - und ...
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Volljurist in Der Rechtsabteilung
vor 2 Tagen
DATEV eg Nuernberg, DeutschlandDas ist das Arbeitsumfeld: · Wir sind die zentrale Rechtsabteilung der DATEV und beraten das Unternehmen in fast allen rechtlichen Angelegenheiten. · Das sind Ihre Aufgaben: · - Sie bearbeiten selbständig staatsanwaltschaftliche und/oder behördliche Auskunftsersuchen. · - Sie übe ...
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Steuerfachwirt (M/w/d)
vor 4 Tagen
Schilling & Domke GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandWir suchen für eine Kanzlei in Nürnberg einen Steuerfachwirt zur Direktvermittlung bzw. mit anschließender Übernahme: · Steuerfachwirt (m/w/d) · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Sie sind die Ansprechpartner/ -in für unsere Mandanten und begleiten diese bei der Lösung steuerlicher sow ...
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Steuerfachwirt (M/w/d)
vor 4 Tagen
Schilling & Domke GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandWir suchen für eine Kanzlei in Nürnberg einen Steuerfachwirt zur Direktvermittlung bzw. mit anschließender Übernahme: · Steuerfachwirt (m/w/d) · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Sie sind die Ansprechpartner/ -in für unsere Mandanten und begleiten diese bei der Lösung steuerlicher sow ...
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Steuerfachwirt (M/w/d)
vor 20 Stunden
Schilling & Domke GmbH & Co. KG Nuernberg, DeutschlandWir suchen für eine Kanzlei einen Steuerfachwirt mit anschließender Übernahme: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Sie sind die Ansprechpartner/ -in für unsere Mandanten und begleiten diese bei der Lösung steuerlicher sowie betriebswirtschaftlicher Herausforderungen · - Erstellung von ...
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Steuerberater (M/w/d)
vor 1 Woche
Freiß Dr. Schwarz Steuerberatungsgesellschaft mbH Nuernberg, DeutschlandSchön, dass Sie sich für unsere Stellenangebote interessieren. Wir würden uns freuen, Sie persönlich kennen lernen zu dürfen. Da wir als Kanzlei sehr gern auch auf die familiäre Situation unserer Mitarbeiter Rücksicht nehmen wollen, können wir Ihnen die Tätigkeit auch teilweise i ...
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Dr. Weiser + Till Steuerberater PartGmbB Nuernberg, DeutschlandSie möchten nach Ihrem Studium in die Praxis starten und können sich auch vorstellen, vielleicht einmal bei der Prüfung zum Steuerberater bzw. zur Steuerberaterin anzutreten? Eventuell haben Sie auch schon Praxiserfahrung und möchten ein neues Umfeld mit neuem Team kennenlernen? ...
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Product Owner Datev
vor 4 Tagen
Rödl & Partner GmbH Nuernberg, Deutschlandfür unser Team in Nürnberg · IHRE AUFGABEN · - Teamübergreifende Kommunikation und Koordination mit Stakeholdern, Führungskräften und Geschäftspartnern · - Analyse der bestehenden DATEV-Prozesse und Identifizierung beziehungsweise Optimierung von potenziellen Schwachstellen in Ab ...
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Rechtsanwaltsfachangestellte (M/w/d) in Einem
vor 2 Tagen
Schwertfels Consulting GmbH Nuernberg, DeutschlandKeine Lust mehr auf altbackene Kanzleistrukturen? · Möchtest Du in einem Unternehmen arbeiten, in dem die Home-Möglichkeit auf Office und Flexibilität nicht nur Schlagworte sind, sondern gelebte Praxis? Hast Du genug von alten Bürostrukturen, kritischen Chefs und fehlender Anerke ...
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Lohnbuchhalterin (M/w/d)
vor 2 Tagen
WIVOBA Tax Steuerberatungsgesellschaft mbH Nuernberg, Deutschland**Das bringst Du mit**: · - erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Steuerfachangestellte/r oder ähnliche Ausbildung · - oder Du bildest Dich gerade in diesem Themengebiet weiter · - DATEV-Kenntnisse wären von Vorteil, sind keine Voraussetzung · - gute EDV-Kenntnisse, insbe ...
Berater Kundenservice DATEV Kanzlei-Rechnungswesen - Nuremberg, Deutschland - Datev eG
Beschreibung
Das ist das Arbeitsumfeld:
Ein exzellenter Kundenservice ist ein wichtiger Erfolgsfaktor und ein Aushängeschild der DATEV eG.
Sie leisten telefonischen und schriftlichen Support zu den DATEV-Rechnungswesen-Programmen für Kanzleien und Unternehmen. Sie beantworten konkrete Fragen zur Handhabung und zu den entsprechenden Programm-Schnittstellen. Für diese abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir langfristige Mitstreiter:innen, die Lust haben den Service ganzheitlich zu betrachten und im Sinne unserer Kund:innen laufend zu optimieren. Um unsere Kund:innen bestmöglich beraten zu können, werden Sie im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung sowohl fachlich als auch persönlich auf diese spannende Herausforderung vorbereitet.
Neben einer intensiven und professionellen Einarbeitung ist Ihnen Homeoffice wichtig? Wir bieten Ihnen nach der Einarbeitung die Möglichkeit an einzelnen Tagen auch mobil zu arbeiten.
Das sind die Aufgaben:
Das suchen wir: Erforderliche Skills:
Erlernbare Skills:
Das bieten wir:
Das sind wir:
DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. "Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben" steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.
