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Customer Retention Specialist
vor 2 Tagen
Cargobase Munich, DeutschlandCargobase is looking for a **Customer Retention Specialist** to help us realize our growth ambitions for the region. The Cargobase Transportation Management System is transforming how thousands of industry professionals worldwide process logistics. We help customers across many s ...
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Enterprise Customer Retention Specialist, Dach
vor 2 Wochen
Atlassian Munich, Deutschland**Working at Atlassian** · **Atlassian can hire people in any country where we have a legal entity. Assuming you have eligible working rights and a sufficient time zone overlap with your team, you can choose to work remotely or from an office (unless it's necessary for your role ...
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Head of Marketing Für Activation
vor 2 Wochen
E Munich, DeutschlandE.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid · Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen und verantwortlich für den Vertrieb in Deutschland. Neben einer zuverlässigen Energieversorgung treiben wir mit innovative ...
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Team Lead E-commerce
vor 1 Woche
FUTRUE Munich, Deutschland**Über uns**: · Wir sind SYNformulas - die Firma hinter der Marke Kijimea. Als weltweit führendes Probiotika-Unternehmen forschen wir auf höchstem wissenschaftlichen Niveau an neuen Therapien, welche am Darmmikrobiom ansetzen - in so unterschiedlichen Indikationsfeldern wie Reizd ...
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Lead Customer Success and Experience
vor 1 Woche
Bears with Benefits Munich, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Du leitest eigenverantwortlich und zielorientiert unser wachsendes CRM & Customer Service Team (derzeit: 5 Mitarbeiter) · - Du entwickelst und implementierst zusammen mit dem Team Strategien zur Wertsteigerung (Up · - und Cross-Sell) und Loyalisierung (Chu ...
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Senior Specialist Personalization
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Munich, Deutschland**Aufgaben**: · - Entwicklung von neuen Konzepten sowie Ausarbeitung bestehender Ideen zur Weiterentwicklung personalisierter Kommunikation und Services über alle Vertriebs · - und Kommunikationskanäle hinweg · - Definition von Anforderungen in enger Abstimmung mit den IT-Fachber ...
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Expert App
vor 2 Wochen
MediaMarktSaturn Munich, Deutschland**Aufgaben**: · - Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der MediaMarktSaturn Apps für Endkunden und Couponing-Features über alle Vertriebs · - und Kommunikationskanäle hinweg · - Definition von Anforderungen in enger Abstimmung mit den IT-Fachbereichen und Business Stak ...
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Head of Growth
vor 1 Woche
CARSYNC GmbH Munich, DeutschlandWir, bei CARSYNC, suchen einen motivierten und erfahrenen Head of Growth, der unsere B2B SaaS Plattform vorantreibt und gleichzeitig Verantwortung für den Bereich Sales und Growth übernimmt. · Als Head of Growth (m/w/d) und Mitglied im Leadership-Team bei CARSYNC übernimmst du ei ...
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Head of Growth
vor 2 Wochen
CARSYNC GmbH Munich, DeutschlandWir, bei CARSYNC, suchen einen motivierten und erfahrenen Head of Growth, der unsere B2B SaaS Plattform vorantreibt und gleichzeitig Verantwortung für den Bereich Sales und Growth übernimmt. · Als Head of Growth (m/w/d) und Mitglied im Leadership-Team bei CARSYNC übernimmst du ei ...
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CRM Specialist
vor 1 Woche
Academic Work Munich, DeutschlandDu hast dein Auge fürs Detail bereits bewiesen und möchtest deine kreative Seite funkeln lassen? Dann setze dein fachliches Wissen im Bereich Loyalty Marketing als CRM Specialist (m/w/d) ein und unterstütze das Team von Orovivo dabei, den Rohdiamanten zu schleifen. · **Über die P ...
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E-commerce & Performance Marketing Specialist
vor 2 Wochen
Antidote Vertriebs GmbH Munich, Deutschland**E-Commerce & Performance Marketing** · **Specialist (W/M/D)** · Seit 2014 zählt die Antidote Vertriebs GmbH aus München zu den europäischen Marktführern und · Innovationstreibern in der Kategorie frischer Bio-Säfte. Unsere Mission ist es, dir mit hochwertigen Bio · Getränken ei ...
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Customer Director
vor 2 Wochen
Sky Deutschland GmbH Munich, DeutschlandWant to do the best work of your life? With 24 million customers in 6 countries, make your mark at Europe's leading media and entertainment brand. A workplace where you can proudly be yourself; our people make Sky a truly exciting and inclusive place to work. · WOW is an exciting ...
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Team Lead
vor 2 Tagen
Alphapet Ventures GmbH Munich, DeutschlandDeine Aufgaben · Als Team Lead (m/w/d) Customer Analytics bist Du für den Aufbau und die Optimierung unserer plattformübergreifenden Customer Retention Strategie verantwortlich. Übernimm zudem die Verantwortung, Führung und Weiterentwicklung unseres Customer Retention Teams am St ...
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Customer Success Lead
vor 2 Wochen
Predium Munich, DeutschlandYour Mission · As a Customer Success Lead, you will bring our CS team and processes to the next level. You will be responsible for defining a CS playbook, shaping the Predium solution and ensuring a stellar customer experience. You will work closely with our Product and Sales tea ...
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Head of Customer Success, Emea
vor 1 Woche
Miro Munich, Deutschland**About the Team**: · The Customer Success Management team (CSM) is part of Customer Experience, which also includes Renewals, Customer Education, and Support teams. CSMs work with our Enterprise-licensed customers to help them collaborate and innovate with Miro continuously, res ...
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Head of Ott Trading Performance
vor 3 Wochen
Sky Deutschland GmbH Munich, DeutschlandWant to do the best work of your life? With 24 million customers in 6 countries, make your mark at Europe's leading media and entertainment brand. A workplace where you can proudly be yourself; our people make Sky a truly exciting and inclusive place to work. · "Are you a dynamic ...
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Director of Customer Success
vor 1 Woche
Xcede Munich, Deutschland**Posted**:about 9 hours ago- · **Sector**: Project & Programme Management- · **Location**: Munich- · **Job Ref**: PR/117912_ · **Job Type**: Permanent- · **Salary**: Negotiable per year- · **Expiry Date**: 03 June 2023- · **Contact**: Jorden Chan- **Director of Customer Success ...
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Global Head of Customer Experience
vor 1 Woche
NavVis Munich, DeutschlandOUR VISION · NavVis is one of Europe's leading deep tech startups and the global leader in dynamic 3D scanning and digital twins for buildings and industrial assets. Out of Munich (HQ), Birmingham, NYC, LA and Shanghai our team of 350+ is on a mission: Bridge the gap between the ...
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Global Head of Customer Experience
vor 2 Wochen
NavVis Munich, DeutschlandOUR VISION · NavVis is one of Europe's leading deep tech startups and the global leader in dynamic 3D scanning and digital twins for buildings and industrial assets. Out of Munich (HQ), Birmingham, NYC, LA and Shanghai our team of 350+ is on a mission: Bridge the gap between the ...
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Global Head of Customer Experience
vor 2 Wochen
NavVis Munich, DeutschlandOUR VISION · NavVis is one of Europe's leading deep tech startups and the global leader in dynamic 3D scanning and digital twins for buildings and industrial assets. Out of Munich (HQ), Birmingham, NYC, LA and Shanghai our team of 350+ is on a mission: Bridge the gap between the ...
IT (Junior) Consultant Service 2 Customer Retention (m/w/d) - München, Deutschland - GILDEMEISTER Beteiligungen GmbH
Beschreibung
Für unsere innovative Corporate IT in München suchen wir ab sofort einen
IT (JUNIOR) CONSULTANT SERVICE 2 CUSTOMER RETENTION (M/W/D)
Aufgabenbeschreibung
Analyse und Konzeptionierung von Business-Prozessen im Service-Bereich und der QS
Betreuung und Weiterentwicklung des Service Management Systems auf Basis der Microsoft Power Plattform / Dynamics CRM
Abbildung von Prozessen von der Problemmeldung des Kunden über das Dispatching bis zur Dokumentation der Leistungen des Technikers
Internationale Roll-Out Begleitung
Vorbereitung und Durchführung von User-Schulungen
Second Level Support
Bewerberprofil
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
Erfahrung im Bereich Microsoft Dynamics 365 wünschenswert
Schnelle Auffassungsgabe, analytische Denkweise und Fähigkeit zur Entwicklung kundenorientierter Lösungen
Verantwortungsbewusster Teamplayer in verschiedenen Projekt-Teams
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interkulturelles Verständnis, hohe Einsatzbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot
Ein hoch motiviertes Team, ein starker Kollegenzusammenhalt und ein modernes Arbeitsumfeld
Herausfordernde und spannende Aufgaben sowie die Möglichkeit etwas zu verändern und unsere Zukunft mitzugestalten
Eine agile Unternehmenskultur sowie alle Vorzüge eines internationalen Konzerns
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Engagement zu unterstützen und Ihre Stärken zu fördern
Möchten Sie so richtig Gas geben?
Dann freuen wir uns schon auf Sie
DMG MORI ist ein weltweit führender Hersteller von Werkzeugmaschinen und treibt die ganzheitliche Prozessintegration auf der Basis von Technologieintegration, Automation und Digitalisierung für mehr Nachhaltigkeit voran. In der »Global One Company« setzen sich mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam dafür ein, für unsere Kunden ein Gesamtlösungsanbieter zu sein. DMG MORI ist weltweit in 43 Ländern vertreten - mit 16 Produktionsstätten und 113 Vertriebs- und Servicestandorten. Unser globaler Ansatz sowie die Diversität von Menschen, Ideen, Kulturen und Hintergründen zeichnen uns aus und sind für uns von großem Wert.
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