- Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und konzeptionell weiterentwickelst und optimierst
- Du analysierst regelmäßig unsere customer retention KPIs und optimierst unser Reporting
- Du identifizierst Potentiale zur Automatisierung und Personalisierung von customer retention Maßnahmen und setzt diese um
- Du entwickelst neue Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung innerhalb unserer Segmente
- Du bist AnsprechpartnerIn für unser Loyalty Tool
- Als Teil des CRM Teams unterstützt du bei weiteren Maßnahmen zur Steigerung der Customer Retention, auch außerhalb des Bergzeit Club
Das erwartet Dich bei Bergzeit - #mehrbergzeit: Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
- #mehrsport: Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm oder unserern Zuschuss zu Wellpass
- #mehrvorteile: Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
- #mehrkreativität: Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
- #mehrgenuss: Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
- #mehrperspektiven: In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote
- #mehrhund: Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
- #mehrerholung: Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.
- #mehrworkation: Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
- #mehrvorsorge: Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
Das bringst Du mit - Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, Marketing, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM mit Fokus auf Analytics und Automation mit, und hast idealerweise Erfahrung mit Customer Loyalty Programmen
- Du hast starke analytische Fähigkeiten und kennst dich natürlich aus mit Google Analytics und Excel, idealerweise hast du auch bereits Erfahrung im Abbilden von Predictions entlang des Customer Lifecycle und der Kohortenplanung.
- Erfahrung mit Emarsys, Antavo oder anderen CRM Tools ist von Vorteil
- Du legst Wert auf Kundenorientierung und stellst unsere Kundschaft in den Mittelpunkt deiner Überlegungen
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung zeichnet dich aus, das es dir ermöglicht, unter minimaler Anleitung zu arbeiten und Projekte zu managen
- Du bist ein Teamplayer und arbeitest gern in einem agilen und crossfunktionalen Umfeld
Dein Bergzeit Kontakt
Du hast Lust auf #mehrbergzeit? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung
Deine Anne -
Senior Program Manager Loyalty
vor 5 Tagen
Bergzeit GmbH Otterfing, Deutschland· Senior Program Manager Loyalty (m/w/d) bei Bergzeit GmbH | softgarden · View job here Senior Program Manager Loyalty (m/w/d) · Vollzeit · 83624 Otterfing, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Als Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, u ...
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Senior Talent Acquisition Partner
vor 1 Woche
Loyalty Partner Munich, DeutschlandLoyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Too ...
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Legal Counsel
vor 2 Tagen
AccorCorpo Munich, DeutschlandUnternehmensbeschreibung · **Warum für Accor arbeiten?** · - Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind Frauen und Männer, die den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung hervorbringen. Teil von ...
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Head of Performance Marketing
vor 1 Woche
yfood Labs GmbH Munich, DeutschlandDEINE MISSION · Du bist Stratege und Macher zugleich und begeisterst dich täglich für neue Herausforderungen im Online-Business? Dann bewirb Dich als unser neuer Head of Performance Marketing (m/w/d) und gestalte die Zukunft von yfood aktiv mit. · - Du entwickelst und förderst De ...
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Head of Performance Marketing
vor 14 Minuten
yfood Labs GmbH Munich, DeutschlandDEINE MISSION · - Du bist Stratege und Macher zugleich und begeisterst dich täglich für neue Herausforderungen im Online-Business? Dann bewirb Dich als unser neuer Head of Performance Marketing und gestalte die Zukunft von yfood aktiv mit. · - Du entwickelst und förderst Dein Tea ...
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Managing Director Australien
vor 2 Tagen
United Initiators GmbH Pullach im Isartal, Deutschland**Main Focus** · Responsible for the Australia business including the Banksmeadow Site by managing and overseeing overall plant operations which includes, manufacturing, process control systems, engineering, quality assurance/control, environment, safety and health, shipping and ...
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International Loyalty Program Expert
vor 2 Tagen
MediaMarktSaturn Munich, Deutschland**Your Tasks**: · - Drive Strategic Initiatives: Take the helm in driving key strategic loyalty initiatives and projects, with a focus on elevating the performance of our loyalty program · - Program Enhancement: Establish, oversee, and optimize features, benefits, customer journe ...
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Working Student Enterprise Risk
vor 2 Tagen
Loyalty Partner GmbH Munich, Deutschland**General information**: · - Job Title- Working Student Enterprise Risk & Privacy Management (M/F/d)- Ref #- 445- Location- Munich- Company- Loyalty Partner GmbH- Job Area- Corporate Functions- Job Type- Working Student / Intern**Description & Requirements**: · Loyalty Partner is ...
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Controller Corporate
vor 2 Tagen
Loyalty Partner GmbH Munich, Deutschland**General information**: · - Job Title- Controller Corporate & HR (M/F/d)- Ref #- 467- Location- Munich- Company- Loyalty Partner GmbH- Job Area- Corporate Functions- Job Type- Professional**Description & Requirements**: · Loyalty Partner is an international provider of loyalty m ...
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Junior Controller
vor 1 Woche
Loyalty Partner GmbH Munich, Deutschland**JUNIOR CONTROLLER (M/F/D)**: · **General information**: · Job Title · Junior Controller (M/F/d) · Ref # · 485 · Location · Munich · Company · Loyalty Partner GmbH · Job Area · Corporate Functions · Job Type · Professional · **Description & Requirements**: · Loyalty Partner is a ...
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Intern / Working Student Business Development &
vor 3 Tagen
Loyalty Partner Solutions GmbH Munich, Deutschland**INTERN / WORKING STUDENT BUSINESS DEVELOPMENT & SOLUTION CONSULTING IN THE AREA OF CUSTOMER LOYALTY (M/F/D)**: · **General information**: · Job Title · Intern / Working Student Business Development & Solution Consulting in the area of Customer Loyalty (M/F/d) · Ref # · 544 · Lo ...
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Customer Loyalty Executive
vor 3 Tagen
Quadient Munich, Deutschland**Inside Sales Executive - Customer Loyalty** · As a market leader in tailored customer communications, Quadient is a thriving and ambitious organisation. We're constantly changing and evolving to be better at what we do. For us as a team and you as part of it, this means unrival ...
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Client Advisor
vor 1 Woche
Maison Valentino Munich, Deutschland**Location**: · Munich, DE · ID: 5883 · Position · : Client Advisor · Reports to · : Store Manager/Team Manager · We are currently seeking a highly motivated Client Advisor with strong personality and passion for creating an exclusive experience for our customers. · We value resu ...
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Solution Architect
vor 1 Woche
Loyalty Partner Solutions GmbH Munich, Deutschland**General information**: · - Job Title- Solution Architect (M/F/d)- Ref #- 313- Location- Munich- Company- Loyalty Partner Solutions GmbH- Job Area- Information Technology- Job Type- Professional**Description & Requirements**: · We at Loyalty Partner Solutions GmbH are pioneer an ...
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Customer Loyalty Executive
vor 4 Tagen
Quadient Germany GmbH Munich, Deutschland**Inside Sales Executive - Customer Loyalty** · As a market leader in tailored customer communications, Quadient is a thriving and ambitious organisation. We're constantly changing and evolving to be better at what we do. For us as a team and you as part of it, this means unrival ...
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Sales Advisor/verkä
vor 1 Woche
AMI Paris Munich, Deutschland**Job description**: · Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty. · A Sales Advisor's responsibilities include: · **CUSTOMER RELATIONS** · The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a u ...
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Internship - Sales Advisor - Berlin
vor 1 Woche
AMI Paris Munich, Deutschland PraktikumSHIP**Job description**: · Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty. · A Sales Advisor's responsibilities include: · **CUSTOMER RELATIONS** · The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a u ...
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Solution Architect
vor 1 Woche
Loyalty Partner Solutions GmbH Munich, DeutschlandWe at Loyalty Partner Solutions GmbH are pioneer and technology leaders in high-performance loyalty management software for the airline, retail, travel and transportation sectors. From our headquarters in Munich we develop comprehensive software solutions for the operation of com ...
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Solution Architect
vor 1 Woche
Loyalty Partner Solutions GmbH Munich, DeutschlandWe at Loyalty Partner Solutions GmbH are pioneer and technology leaders in high-performance loyalty management software for the airline, retail, travel and transportation sectors. From our headquarters in Munich we develop comprehensive software solutions for the operation of com ...
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Internship - Sales Advisor - Munich
vor 1 Woche
AMI Paris Munich, Deutschland PraktikumSHIP**Job description**: · Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty. · A Sales Advisor's responsibilities include: · **CUSTOMER RELATIONS** · The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a u ...
Senior Program Manager Loyalty - Otterfing, Deutschland - Bergzeit GmbH
Beschreibung
Bergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.
So sieht Dein Aufgabengebiet aus
Als Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms.
