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    Service Operation Manager - Düsseldorf, Deutschland - N Consulting Ltd

    N Consulting Ltd
    N Consulting Ltd Düsseldorf, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    To be responsible for overseeing Service Operations within the organization to ensure they align with strategic goals and are executed successfully, which include planning, coordinating resources, tracking progress, managing risks, communicating with stakeholders, and facilitating collaboration among team members. To also play a key role in resolving conflicts, making decisions, and reporting on the overall progress and performance of the programs under their management.

    Preferred skills

    • Education: A bachelor's degree or master's in a relevant field such as Network Operations Manager, Service Manager or a related discipline.
    • Experience: 10 + years in Project and Program Management.
    • Certifications: Six Sigma, Project Management Professional (PMP), Certified ScrumMaster (CSM), or PRINCE2 can demonstrate proficiency and commitment to the field of program management.
    • Experience of handling large network or IT infrastructure Operations and transformation projects.

    Maintain Customer Relations and Manage Services within Network and Data Center Operations

    Accountable for achieving SLA Fulfillment

    To be responsible for standardization of Processes and Service Management

    Strong project management skills are essential, including experience with project planning, scheduling, budgeting, and resource allocation.

    The ability to lead and motivate teams, as well as to provide clear direction and guidance to achieve program objectives.

    Excellent verbal and written communication skills are critical for effectively communicating with stakeholders, team members, and other relevant parties.

    The ability to identify issues, analyze problems, and develop creative solutions to overcome challenges that arise during program implementation.

    Organizational Skills: Strong organizational skills are necessary to manage multiple projects simultaneously, prioritize tasks, and meet deadlines.

    Technical Knowledge: Depending on the nature of the program, familiarity with relevant technical concepts, tools, and methodologies may be required.

    Roles and Responsibilities:

    1. Strategic Planning - Developing program objectives and strategies that align with the organization's goals and priorities.

    2.Project Oversight: Overseeing multiple projects within the program, ensuring they are executed efficiently, on schedule, and within budget.

    3. Resource Management: Allocating resources, including budget, personnel, and equipment, to support the successful implementation of program activities.

    4. Stakeholder Communication: Communicating with stakeholders at various levels to ensure alignment, manage expectations, and address concerns.

    5. Risk Management: Identifying potential risks and developing mitigation strategies to minimize their impact on program outcomes.

    6. Team Leadership: Providing leadership and direction to program teams, fostering collaboration, and resolving conflicts as they arise.
    7. Quality Assurance: Monitoring program activities to ensure they meet quality standards and comply with relevant regulations and best practices.

    8. Progress Reporting: Tracking and reporting on program progress, including milestones achieved, budget expenditures, and any deviations from the plan.

    9. Decision Making: Making timely and informed decisions to address issues, adapt to changes, and keep the program on track.

    10. Continuous Improvement: Identifying opportunities for process improvement and implementing changes to enhance program efficiency and effectiveness

  • Bering Time GmbH

    Operations Manager

    vor 5 Tagen

    Bering Time GmbH Düsseldorf, Deutschland

    BERING - das ist minimalistisch-dänisches Uhren- und Schmuckdesign, kombiniert mit maximaler Materialstärke. Inspiriert von der arktischen Schönheit prägen geradlinige, klare Formen und puristische Eleganz den Stil der BERING Uhren- und Schmuckkollektionen. Damit begeistern wir a ...

  • HCLTech Germany

    Operations Manager

    vor 5 Tagen

    HCLTech Germany Düsseldorf, Deutschland

    Bei uns findest du als "Operations Manager" eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Team. Mit deinem fundierten Fachwissen, deiner ausgeprägten Fähigkeit zur Teamführung und deiner Leidenschaft für Servicequalität wirst du maßgeblich zur Effi ...

  • DIS AG

    Manager Operations

    vor 5 Tagen

    DIS AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Mit uns kommst Du einen Schritt weiter auf der Karriereleiter als Manager Operations (m/w/d) · Die DIS AG und ihre Tochterunternehmen in Deutschland und Österreich sind Teil der Adecco Group. The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistungen mit mehr al ...

  • DIS AG

    Manager Operations

    vor 4 Tagen

    DIS AG Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Mit uns kommst Du einen Schritt weiter auf der Karriereleiter als Manager Operations (m/w/d) · Die DIS AG und ihre Tochterunternehmen in Deutschland und Österreich sind Teil der Adecco Group. The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistungen mit mehr al ...

  • EUREST DEUTSCHLAND GmbH

    Manager Operation

    vor 1 Woche

    EUREST DEUTSCHLAND GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem internationalen Großkonzern · Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung · Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten · Flache Hierarchien und ein motiviertes Team · Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern · ...

  • Adeccogroup

    Manager Operations

    vor 1 Tag

    Adeccogroup Düsseldorf, Deutschland

    Über die RolleMit uns kommst du einen Schritt weiter auf der Karriereleiter als Manager Operations (m/w/d) · Die DIS AG und ihre Tochterunternehmen in Deutschland und Österreich sind Teil der Adecco Group. The Adecco Group ist der Weltmarktführer im Bereich Personaldienstleistun ...

  • Emma & Noah GmbH

    Operations Manager

    vor 1 Woche

    Emma & Noah GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Du willst in die spannende Welt des E-Commerce eintauchen und Teil eines hochmotivierten Teams sein? · Bei uns lernst du alle logistischen und damit zusammenhängenden Prozesse im E-Commerce und Omni-Channel kennen und agierst als zentrale Schnittstelle im Unternehmen. In enger Zu ...

  • JCM Europe GmbH

    Operations Manager

    vor 5 Tagen

    JCM Europe GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Ihre Zuständigkeitsbereiche: · Durchführen von Bedarfsanalysen und daraus resultierenden Handlungsempfehlungen · Führung von monatlichen Gesprächen mit dem Vertrieb zur Bedarfsanalyse · Sicherung des Warenflusses durch direkten Kontakt mit den Fabriken in Japan, Philippinen und ...

  • VOSS Healthcare GmbH

    Operations Manager

    vor 1 Woche

    VOSS Healthcare GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags unbefristet

    Hauptaufgaben · Konzeption und Aufbau der Produktionslinie · Steuerung der Produktion · Aufbau und Steuerung der Supply Chain und der Logistik · Mitgestaltung des Qualitätsmanagementsystems durch Gestaltung und Dokumentation von Unternehmensprozessen · Sammlung und Umsetzung von ...

  • Uniper SE

    Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Uniper SE Düsseldorf, Deutschland

    Wir sind Uniper, ein internationales Energieunternehmen mit rund 11.Unser Audit Operations, HSSE & Sustainability Team in Düsseldorf sucht DICH · - Durchführen von Audits im Kraftwerks- und Engineering-Bereich, mit einem besonderen Schwerpunkt auf Project-Management und der Überp ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...

  • InnovateSphere

    Manager, Klinische Operationen

    vor 2 Wochen

    InnovateSphere Bockum, Deutschland

    ICON plc ist eine weltweit führende Organisation für Gesundheitsintelligenz und klinische Forschung. Vom Molekül bis zum Medikament fördern wir die klinische Forschung und bieten ausgelagerte Dienstleistungen für pharmazeutische, biotechnologische, medizinische Geräte und Regieru ...

  • ERGO Group AG

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...

  • Aiko Energy

    Sales Operations Manager

    vor 1 Tag

    Aiko Energy Dusseldorf, Deutschland

    【岗位职责】 · 1、建立并持续优化面向销售预测的定制生产的计划系统; · 2、编制销售预测,制定下发生产订单的要货及交付计划; · 3、做好订单交付全流程任务分配与协调,确保订单流程顺利; · 4、建立并持续优化库存管理体系; · 5、持续优化库存,确保库存低且保持良性状态; · 6、搭建并管理商品供应部以计划、交付、质量、库存、成本、效率为核心的指标体系,及时对各模块异常提出预警并协助拟定具有前瞻性的可行方案。 · 【任职要求】 · 1、大学本科或以上学历,男女不限, 30岁至40岁之间; · 2、熟悉拉式供应链运作逻辑,供应链企业的计 ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Düsseldorf, Deutschland

    Über uns · ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...

  • Autogrill Deutschland GmbH

    Operation Manager Assistent

    vor 1 Woche

    Autogrill Deutschland GmbH Düsseldorf, Deutschland

    · Operation Manager Assistent (m/w/d) · shopping · queen --> WELTWEIT GRÖSSTER ANBIETER DER VERKEHRSGASTRONOMIE + IN 30 LÄNDERN +AUF 4 KONTINENTEN · AN 950 STANDORTEN + IN 3.800 VERKAUFSTELLEN + CA MITARBEITER*INNEN + AN 142 FLUGHÄFEN DEIN NEUER COOLER JOB am Flughafen Düss ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...

  • ERGO Group AG'

    Legal Operations Manager

    vor 1 Woche

    ERGO Group AG' Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    ERGO ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und anspruchsvolle Aufgaben in vielseitigen Projekten – an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege Das gemeinsame Ziel: unseren Kunden genau das zu biet ...