Kaufmännischer Mitarbeiter Bestellannahme - Duisburg, Deutschland - Workstation Customer Care

Workstation Customer Care

Geprüftes Unternehmen

Duisburg, Deutschland

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestellannahme eines Onlineshops für Produkte des Bürobedarfs. Hierzu gehören u.a. PC-Mäuse, Tastaturen, Druckerpatronen, Papier, Briefumschläge etc.

**Folgende Aufgaben übernehmen Sie**:

- Bestellungen der Groß- und Endverbraucher telefonisch entgegennehmen und im EDV-System erfassen
- Beratung zu den Produkten - hierfür steht Ihnen ein ausführlicher Katalog zur Verfügung
- Informationen zu Sonderaktionen und Rabatten mitteilen
- Reklamationen bearbeiten
- Retouren & Gutschriften erfassen
- Klärung von Rechnungen
- Backofficearbeiten
- Datenpflege

**Unsere Anforderungen**:

- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- sichere allgemeine EDV Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
- strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Quereinsteiger und Berufsstarter sind herzlich willkommen

Wir freuen uns Sie kennenzulernen