- Als Performance Manager verantwortest du auch die übergreifende Koordination und den fachübergreifenden Support des KPI-Reportings und Berichtswesens im Kundenmanagement, sowie die zentrale Steuerung der kennzahlenbasierten Prozesse.
- Deine Kernaufgabe besteht darin, Transparenz über die Gesamtperformance aller Kundenmanagementfunktionen und darüber hinaus zu schaffen, dazu gehören die Prozesse in Sales, Service sowie die Order to Cash-Prozesse und dessen Abwicklung.
- Laufende Daten und Reporting Prozesse stellst du in ihrer Struktur sicher. Darüber hinaus erarbeitest du eigenständig Lösungsvarianten und optimierst Datendefinitionen und Quellanalysen.
- Du führst und unterstützt den Bl Analysten in den Datensammlungen und Aufbereitungsprozessen sowie in der Prüfung und Qualitätssicherung der Daten, inkl. Konzipierung, Realisierung und Pflege der interaktiven Management Dashboards, auch über das Kundenmanagement hinaus .
- Du koordinierst die Data Owner aus den verschiedenen Bereichen, darüber hinaus unterstützt du die Anwender in den Partnerbereichen bei der Nutzung der implementierten BI-Systeme (z. B. Power-BI, Metabase, Tableau, etc.).
- Du bist das Bindeglied zwischen unseren wichtigsten Stakeholdern und gewährleistet das zielgerichtete Zusammenspiel an den relevanten Schnittstellen.
- Über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Energiewirtschaft hältst du dich auf dem Laufenden.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation in einem verwandten Bereich.
- Du bringst einschlägige Erfahrungen im Bereich der KPI-basierten Steuerung von Vertrieb-, Service- und Abwicklungseinheiten und mehrjährige Erfahrung in einer fachlichen Leadfunktion mit.
- Hohes Niveau im Performance-Management sowie in der damit verbundenen Management-Kommunikation bringst du bereits mit. Entscheidungsinstrumente und Systeme kannst du sicher im Umgang anwenden.
- Du konntest in der Umsetzung von komplexen Dashboards in den marktgängigen Tools bereits Erfahrung sammeln und fühlst dich dort zuhause.
- Idealerweise gehören Datenanalysen und SQL zu deinen besten Freunden und du bist vertraut mit der Modellierung von Data Marts/Data Cubes (Reportage).
- In agilen Projekt- und Teamstrukturen macht dir keiner so schnell etwas vor, optimalerweise auch im Utilities Sektor nicht.
- Du hast Spaß an der inhaltlichen Durchdringung komplexer Fragestellungen und der analytischen Problem- und Lösungsdefinition.
- Immer flexibel und lösungsorientiert - auch bei sich verändernden Rahmenbedingungen und neuen Herausforderungen - das ist dein Ideales Umfeld.
- Du bist strukturiert, kommunizierst zielgerichtet und auf Augenhöhe und bist ein:e echte:r Teamplayer:in
- Deine analytischen Fähigkeiten ermöglichen es dir, Optimierungspotenzial zielsicher zu definieren.
- Im Management von Stakeholdern und Partnerbereichen trittst du sicher und kompetent auf und verlierst deine Ziele nicht aus dem Blick.
- Englisch in Wort und Schrift gehört bei dir zum sicheren Handwerkszeug.
-
Performance Marketing Manager
vor 2 Wochen
SW Studios GmbH Hanover, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Konzeption, Planung und Umsetzung neuer Performance-Marketing-Kampagnen · Selbstständige Steuerung von Kampagnen gemäß klar definierten und abgestimmten Performance-Zielen · Eigenständige Entwicklung und Optimierung von Werbekampagnen zur Verbesserung der Online- ...
-
Performance Marketing Manager
vor 2 Wochen
CHANNEL21 GmbH Hanover, DeutschlandWen Wir Suchen · Du bist offen für Neues, bleibst am Puls der Zeit und hast Spaß an der Weiterentwicklung neuer Projekte? Du bringst gute analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Zahlen mit? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind Dir wich ...
-
Performance Marketing Manager
vor 2 Wochen
CBR eCommerce GmbH Isernhagen, DeutschlandUnsere Marken CECIL, Street One und Street One MEN repräsentieren unterschiedliche Stile, doch eines haben sie gemeinsam: den Glauben daran, dass Mode nicht nur für eine Saison gemacht ist, sondern über Jahre hinweg getragen werden sollte. Wir haben uns dem Streben nach Exzellenz ...
-
Performance & Content Marketing Manager (w/m/d)
vor 2 Wochen
VHV Gruppe Hanover, DeutschlandIhre Aufgaben / · Konzeption und Umsetzung werbekanalübergreifender Performance- & Content-Marketingkampagnen · Erstellung und Umsetzung inhaltlicher Websiteoptimierungen mit dem Fokus einer stetigen SEO-Optimierung · Kontinuierliche Optimierung unseres Contents an unterschiedli ...
-
Performance & Content Marketing Manager (w/m/d)
vor 2 Tagen
VHV Gruppe Hanover, Deutschland· Performance & Content Marketing Manager (w/m/d) bei VHV Gruppe | softgarden · View job here Performance & Content Marketing Manager (w/m/d) · Vollzeit, unbefristet · VHV-Platz 1, 30177 Hannover, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt · Ihr ...
-
Performance & Content Marketing Manager (w/m/d)
vor 2 Tagen
VHV Gruppe Hanover, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt · Ihre Aufgaben / · Konzeption und Umsetzung werbekanalübergreifender Performance- & Content-Marketingkampagnen · Erstellung und Umsetzung inhaltlicher Websiteoptimierungen mit dem Fokus einer stetigen SEO-Optimierung · Kontinuierliche Optimierung u ...
-
TenneT Hanover, Deutschland PermanentTenneT is growing fast to realize its strategic ambitions. We play a leading role in driving the energy transition. We are looking for a passionate Business Management Advisor (m/f/d) at our location Hannover who will contribute to this and that might be you? Your contribution ...
-
TenneT TSO GmbH Hanover, DeutschlandTenneT is a leading European grid operator committed to a secure and reliable electricity supply - 24 hours a day, 365 days a year. We are shaping the energy transition for a sustainable energy future. As the first cross-border transmission system operator, we plan, build and ope ...
-
Cluster Coordinator Facts Anlagen
vor 3 Wochen
TenneT Hannover, DeutschlandTenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende Mach mit - durch einen Job, der wirklich etwas bewegt Im Zuge des Aufbaus unserer neuen Abteilung · - **Grid Field Operations Germany - New ...
-
Supply Chain Team Assistant
vor 2 Wochen
IKEA Hannover, Deutschland GanztagsWer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag. · Bezahlung na ...
-
Datenbankadministrator Ms SQL
vor 2 Wochen
Brunel Hannover, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit; sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
-
Gmp Pharma
vor 3 Wochen
Brunel Hannover, DeutschlandMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei u ...
-
Werkstudent (M/w/d) Im Business Intelligence
vor 2 Wochen
RG Finance GmbH Hannover, DeutschlandWir sind eine digitale Unternehmensberatung und bieten ambitionierten Wachstumsunternehmen einen Service als externer CFO (Chief Financial Officer bzw. Finanzchef) an. Entsprechend betreuen wir diverse spannende Kunden, die unter anderem aus Medien wie der Höhle des Löwen bekannt ...
-
Supply Chain Team Assistant
vor 3 Wochen
IKEA Hannover, Deutschland GanztagsWer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag. · Bezahlung na ...
-
Content Creator
vor 1 Woche
Bosse & Partner Hannover, Deutschland**Über uns** · Bosse & Partner ist eine auf Boutique-Marketingagentur für Digitale Marketingstrategie und Online Marketing. · Seit 2018 haben mehr als 100 mittelständischen Unternehmen in ganz Deutschland mit uns daran gearbeitet, ihr Unternehmen durch die digitale Transformation ...
-
Referent/in HR Business Partner
vor 3 Wochen
TUI Hannover, Deutschland**This role can be based in Hanover, Palma or Luton and offers flexible virtual working arrangements.** · **This role can be full or part time; with at least 60%.** · As HR Business Partner for TUI Global Business Services (TGBS) you will be joining a dynamic and fast-paced inter ...
-
Netzwerk- Und Serveradministrator/-in
vor 1 Woche
Maschinenfabrik Kurt Neubauer GmbH & Co. KG Hannover, DeutschlandWolfenbüttel · - Vollzeit · - unbefristet · "Enjoy Cooking heißt es mit MKN. Die Maschinenfabrik Kurt Neubauer ist deutscher Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb thermischer Premium Profikochtechnik. MKN verfügt über die Kompetenz aus einer mehr ...
-
HR Business Partner
vor 1 Woche
nexpera Hannover, DeutschlandOsnabrück Permanent · Unser Mandant ist ein weltweites Traditions-Unternehmen, welches in der Logistik angesiedelt ist. Seit jeher gehört es zu den führenden Playern in seinem Segment, sodass über Mitarbeiter einen Umsatz von 2 Mrd. Euro erzielen. Das starke Wachstum der letzten ...
-
Kundenberater Als Quereinsteiger
vor 2 Wochen
Eyes and More GmbH Hannover, DeutschlandFür eyes + more ist die Brille mehr als eine Brille. Sie ist ein Modestatement, mit dem wir jeden Tag unseren individuellen Stil betonen. Und dies gilt nicht nur für unsere Kund:innen, sondern auch für unsere Mitarbeiter:innen - bei uns verkleidest du dich nicht. Immer getreu dem ...
-
Grid Connection Coordinator
vor 2 Wochen
TenneT Hannover, DeutschlandTenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende Mach mit - durch einen Job, der wirklich etwas bewegt Wir suchen einen leidenschaftlichen Grid Connection Coordinator (m/w/d) am Standort Ha ...
Performance Manager:in - Hanover, Deutschland - enercity
Beschreibung
Aufgaben
gehören auch die Analyse von Kundenfeedback, die Identifizierung von Trends und die Erstellung von Berichten.Anforderungen
Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.
Wir sind das Bindeglied zwischen Kund:innenservice, Vertrieb und Prozess-Entwicklung für unsere Produkte im Commodity und Non-Commodity-Bereich.Bei uns kannst du Prozesse von Anfang bis Ende selbstständig gestalten und baust über unsere Schnittstellen ein Netzwerk in viele Bereiche des Unternehmens auf.
Wenn du gern Prozesse neu denkst und dir Teamwork wichtig ist, bist du bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Möchtest auch du einen Job, der wirklich was verändert?
Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:
Teamwork statt Hierarchiedenken
Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.Viel Freiraum für eigene Ideen
Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an
Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.Gesundheit bei enercity
Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.Alles für deine Work-Life-Balance
Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.Attraktive Bezahlung
Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge. Alle Vorteile kennenlernenWir sind ausgezeichnet
Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.
