- Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Ansprechpartner für den First Level Support
- Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
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2nd Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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Second Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? · Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? · Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level ...
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First Level Support
vor 4 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ka ...
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First Level Support
vor 1 Tag
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. · Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalv ...
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Second Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Supp ...
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First Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Ka ...
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First Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) im First Leve ...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
DIS AG Ettlingen, Deutschland GanztagsSie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support ...
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2nd Level Support
vor 4 Tagen
DIS AG Rheinstetten, Deutschland GanztagsSie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Rheinstetten. · Bei dieser ...
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1st Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Rheinstetten, Deutschland GanztagsDie IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns · Ihre Aufgaben · Sofortiges ...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 2 Tagen
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support ...
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IT-Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 1 Woche
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support ...
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IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
DIS AG Ettlingen, Deutschland GanztagsSie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? · Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? · Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support (m/w ...
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IONOS SE Karlsruhe, Deutschland FestanstellungÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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First Level Support
vor 1 Monat
DIS AG Karlsruhe, Deutschland GanztagsSie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe. · Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalv ...
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3rd Level Support
vor 2 Wochen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, Deutschland**Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung von Tickets im 3rd Level Support · - Aktive Mitarbeit im 3rd Level Support · - Bei Bedarf Unterstützung bei der Umsetzung von Change Request oder Release Tests · **Das bringst Du mit**: · - Abgeschlossenes Studium (Uni ode ...
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3rd Level Supporter
vor 4 Tagen
CompuSafe Data Systems Karlsruhe, DeutschlandIT-Administration · Vollzeit · - Karlsruhe · **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: · - Bearbeitung und Lösung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Rahmen des 3rd Level Supports · - Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen, Entwicklungsteams und anderen Fa ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu unserer Konzerntochter GULP Solut ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
GULP Information Services GmbH Karlsruhe, DeutschlandSie lassen keine Frage unbeantwortet? Sie haben ein ausgeprägtes "Helfer-Syndrom", was Soft · - und Hardware-Probleme angeht? Sie bleiben bei Systemstörungen gelassen und haben ein offenes Ohr für Ihre Kolleginnen und Kollegen? Dann kommen Sie zu uns: Hier können Sie Ihrer Leiden ...
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Beschreibung
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum KarlsruheIhre Aufgaben
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